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Compta » Historique » Version 1166

youpi, 18/11/2019 23:33

1 877 youpi
# Compta
2 834
3 877 youpi
## Liens rapides dans cette page
4 834
5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6 1013 pizzacoca
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Compta-mensuelle)  
7 1014 pizzacoca
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Compta-annuelle)  
8 878 youpi
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13 1134 youpi
  - [Déménagement ligne ADSL / Augmentation de débit](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#D%C3%A9m%C3%A9nagement-ligne-ADSL-augmentation-de-d%C3%A9bit)
14 878 youpi
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
15
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
16
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
17
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
18
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
19
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
20
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
21
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
22
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
23
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
24
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
25 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
26 878 youpi
27 834
## autres liens
28
29 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
30
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
31
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
32
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
33
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
34
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
35
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
36
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
37
  - [collect online](http://collect.online)  
38 834
  - [[dolibarr]]  
39 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
40 941 pizzacoca
  - [[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]
41 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
42 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
43 877 youpi
44 1143 youpi
## TODO dolibarr 10
45
46 1152 youpi
adsl.php: tester change_start DONE
47 1144 youpi
48 1151 youpi
compta-asso.php: tester DONE
49 1144 youpi
50 1148 youpi
infos.php: tester DONE
51 1144 youpi
52 1149 youpi
infosplus.php: tester DONE
53
 
54 1150 youpi
nbadherents.php: tester DONE
55 1144 youpi
56 1153 youpi
Appliquer les patches: tester après une mise à jour
57 834
58 1147 youpi
### pas graves ###
59 1146 youpi
60 1143 youpi
Tester infos sur l'espace adhérent
61 1146 youpi
62 1154 youpi
check_lignes.php DONE
63 1146 youpi
64 1155 youpi
tarifs.php DONE
65 1146 youpi
66 1156 youpi
test.php DONE
67 992 pizzacoca
68 834
## Doc
69 877 youpi
70
**Tout se passe sur dolibarr**
71 834
72 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
73 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
74
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
75
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
76
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur hera:/srv/adherents
77 834
78
Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
79 877 youpi
80
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
81 834
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
82
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
83
84
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
85
86
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
87 877 youpi
88 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
89 877 youpi
90
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
91
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
92
* dans aquilenet.lib.php  
93 834
* dans dolibarr.php
94 877 youpi
95 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
96 877 youpi
97
* 12000000 : Compte de bilan  
98
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
99
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
100
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
101
* 40100003 : Fournisseur divers  
102
* 40100004 : Fournisseur FDN  
103
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
104
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
105
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
106
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
107
* 40100009 : Fournisseur Orange  
108
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
109
* 40100011 : Fournisseur OVH  
110
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
111
* 41101000 : Donateur divers  
112
* 41101001 : Clients divers  
113
* 41102xyz : Compte du client xyz  
114
* 51120000 : Remise de chèque  
115
* 51190000 : Prélèvements  
116
* 51200001 : Crédit coopératif  
117
* 53140000 : Caisse  
118
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
119
* 60400001 : Charge dedibox  
120
* 60400002 : Charge nom de domaine  
121
* 60400003 : Charge hébergement  
122
* 60400004 : Charge IP  
123
* 60400005 : Charge transit  
124
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
125
* 21830000 : Charge matériel informatique  
126
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
127
* 60700001 : Charge marchandise briques  
128
* 61100000 : Charge installation  
129
* 61600000 : Charge assurance  
130
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
131
* 62360000 : Charge stickers  
132
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
133
* 62620000 : Charge livraison  
134
* 62700000 : Charge service bancaire  
135
* 62800000 : Charge Diverses  
136
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
137
* 70400000 : Produit installation  
138
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
139
* 70600001 : Produit VPN  
140
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
141
* 70700001 : Produit marchandise briques  
142
* 70830000 : Produit hébergement  
143
* 70830001 : Produit transit  
144
* 70830002 : Produit stockage  
145
* 70830003 : Produit IP  
146
* 74000000 : Produit cotisations  
147
* 76000000 : Produit parts CC  
148 834
* 77000000 : Produit Dons
149 877 youpi
150 1002 pizzacoca
**En résumé**
151 877 youpi
152 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
153 877 youpi
154 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
155 877 youpi
156
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
157
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
158
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
159 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
160 877 youpi
161
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
162
163
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
164
165
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
166
167
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
168 834
169
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
170 877 youpi
171 1003 pizzacoca
**Don**
172 834
173
Par un.e adhérent.e
174 877 youpi
175
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
176
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
177
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
178 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
179 877 youpi
180 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
181 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
182 877 youpi
183 1004 pizzacoca
**Facture de fournisseur**
184 864 pizzacoca
185 834
Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
186 877 youpi
187 989 pizzacoca
* On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous
188
189
* Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
190
191
* Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
192
193
* Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
194
195
> * motif du virement
196
> * Référence de l'opération
197
> * Référence de bout en bout
198
199
* Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
200 877 youpi
201 834
## Nouvel.le adhérent.e
202
203 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
204 877 youpi
205 1159 youpi
DONE: tester dolibarr 10
206 1142 youpi
207 877 youpi
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
208
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
209
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
210 1109 pizzacoca
211
>  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
212 834
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
213 1109 pizzacoca
214
>  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
215
216 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
217
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
218 973 youpi
  - puis, selon le mode de règlement, avec la date du jour:
219 877 youpi
220 973 youpi
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte
221 877 youpi
222
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
223
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
224 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
225 877 youpi
226 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
227 877 youpi
228 834
  - S'il y a un mandat
229 877 youpi
230 834
* Archiver le mandat original.  
231 877 youpi
232 1111 pizzacoca
* Aller sur http://www.collect.online/ Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
233 877 youpi
234 1106 youpi
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel (note: on commence à prélever le vpn à la fin du mois suivant le premier mois de service vpn)
235 877 youpi
236 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
237 877 youpi
238 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
239 877 youpi
240 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
241 877 youpi
242
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
243
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
244 1132 youpi
* Envoyer un aimable mail de confirmation à services at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec support at aquilenet.fr en copie, pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
245 877 youpi
246 1126 youpi
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur https://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
247 877 youpi
248 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
249 877 youpi
250 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
251 877 youpi
252
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
253 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
254 877 youpi
255 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
256
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
257
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
258
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
259 877 youpi
260 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
261 877 youpi
262 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
263 877 youpi
264 834
  - S'il y a une commande de VPN,
265 877 youpi
266 1039 youpi
* Vérifier le tarif du contrat vpn sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php
267
268 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
269 877 youpi
270
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
271
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
272 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
273 877 youpi
274 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
275 877 youpi
276 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
277 877 youpi
278 1104 youpi
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e en tant que participant au projet aquilenet.
279 877 youpi
280
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
281
282 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
283 877 youpi
284 944 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
285 877 youpi
286 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
287 877 youpi
288
## Nouveau mandat
289 837 youpi
290 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
291 877 youpi
292 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
293 877 youpi
294
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
295
* Archiver le mandat.  
296
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
297
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
298 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
299 877 youpi
300
## Nouvelle ligne ADSL
301 834
302 1116 pizzacoca
> Penser à s'inscrire à la mailing list support@aquilenet.fr pour le suivi de l'ouverture.
303
304 1113 pizzacoca
**Souscription**  
305 1114 pizzacoca
> Sur souscription de ligne ADSL pour une adhésion existante.
306 877 youpi
307 1121 pizzacoca
**TODO** Décrire la procédure dans le cas d'un numéro VOISIN.
308 1120 pizzacoca
309 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
310 877 youpi
311 1142 youpi
TODO: tester dolibarr 10
312
313 877 youpi
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
314 1132 youpi
* Envoyer un mail de confirmation à services at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
315 877 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
316 1112 pizzacoca
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste adsl@, et ajoute l'éventuel mandat  
317
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent dans collect.online, la référence d'adhérent est lisible en allant cherche l'adhérent dans la partie adhérents de dolibarr.  
318 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
319
320 1113 pizzacoca
**Confirmation**
321
> Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP :
322 834
323 1117 pizzacoca
* Dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne noter :
324
  * IPv4
325
  * préfixe IPv6
326
  * login 
327 1126 youpi
  * mot de passe (lisibles aussi sur https://vador.fdn.fr/adherents) 
328 1117 pizzacoca
329
* Forwarder le mail à l'abonné (en écrivant en tant que support@aquilenet.fr) en corrigeant un peu.    
330 834
331 1113 pizzacoca
**Changement**
332
> Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
333 834
334 1113 pizzacoca
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
335 877 youpi
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
336
337 1113 pizzacoca
**Ouverture effective**
338
> Quand l'ouverture de ligne est effective
339
340
* forwarder le mail à l'abonné  
341
* aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
342
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
343
* modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
344
* Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
345
* La référence et le libellé du compte de compta  
346
* Dans le champ note de l'adhérent
347 840 youpi
348 834
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
349
350
## Migration ligne ADSL à Liazo
351
352 877 youpi
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
353 849 blagoi.iakov
354 877 youpi
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
355
356
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
357
358 834
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
359 877 youpi
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
360 834
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
361 877 youpi
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
362
363 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
364 877 youpi
365 834
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
366 877 youpi
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
367 886 youpi
368 877 youpi
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
369 886 youpi
370 877 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
371 886 youpi
372 877 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
373 886 youpi
374 877 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
375 886 youpi
376 877 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
377 886 youpi
378 877 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
379
380
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
381
382 1133 youpi
## Déménagement ligne ADSL / augmentation de débit
383
384
Pour le déménagement d'une ligne ADSL, cela peut éventuellement intéresser l'abonné.e d'avoir une période de recouvrement, auquel cas on peut simplement lui faire ouvrir une nouvelle ligne puis fermer l'ancienne quand elle/il n'en a plus besoin. Mais cela veut aussi dire que le dernier mois (voire les deux derniers quand ça ne tombe pas à la fin d'un bimestre pour les lignes Nerim) de l'ancienne ligne est facturé entièrement.
385
386
On peut donc préférer demander un déménagement, c'est-à-dire reconstruire la ligne ailleurs.
387
388
C'est en fait la même procédure pour augmenter le débit: c'est une reconstruction de la ligne.
389
390
Dans tous les cas la reconstruction sera facturée.
391
392
Il faut en faire la demande à services at fdn dot fr en précisant le numéro de ligne et le nom de l'abonné.e, éventuellement la nouvelle adresse, et le nouveau débit (vérifier ce qui est possible avec le test d'éligibilité).
393
394
Une fois la reconstruction confirmée, facturer les frais TTC: charge ADSL -> ligne, ligne -> FDN, et adhérent -> ligne, ligne -> produit ADSL.
395
396 877 youpi
## Réception de cotisation
397
398
  - Dans le module adhérents
399
400
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
401
402
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
403
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
404
405
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
406 834
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
407
408 877 youpi
## Encaisser un chèque
409
410
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
411 974 youpi
412 972 youpi
  - Vérifier l'ordre du chèque.
413 834
  - Signer le chèque au dos
414 877 youpi
  - Virer depuis le compte "Remises de chèques" vers le compte de l'adhérent.e, avec la date du jour. Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
415 1140 youpi
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement, et la date de la remise de chèques. Envoyer par courier à Agence de Bordeaux Meriadeck, Immeuble le Prisme, Rue Marguerite Crauste, 33074 BORDEAUX CEDEX
416 877 youpi
  - Quand confirmé, rapprocher.
417
418
## Résilier une ligne ADSL
419
420
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
421 887 youpi
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
422 1132 youpi
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au services at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
423
  - mailer donc services arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
424 928 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
425 940 pizzacoca
426
*****
427 930 youpi
428 936 youpi
### Facture mois plein
429 834
430 940 pizzacoca
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
431
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
432 930 youpi
433 927 youpi
### Facture du mois de résiliation
434
435
* Pour le mois pendant lequel la résiliation a lieu (donc le mois où le service est donc partiel)
436
* * On ne veut prendre de marge que sur la période où il y a effectivement eu un service. Il faut donc compter combien cela fait:
437 940 pizzacoca
* * * notre marge: (tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné)
438
* * Et y ajouter ce que FDN nous a fait payer
439 927 youpi
* * Facturer cela
440 930 youpi
441 927 youpi
### Facture des mois post résiliation
442 928 youpi
443 929 youpi
* Pour les mois après le mois où la résiliation a été effective (donc le mois où il n'y a aucun service)
444 927 youpi
* * Facturer juste ce que FDN nous a fait payer
445
446
*****
447
448
* Pour facturer:
449 931 youpi
* * Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
450 877 youpi
* * Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
451 933 youpi
* * Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
452 877 youpi
* * Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le fournisseur FDN.  
453 1107 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
454 946 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
455 947 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
456 877 youpi
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de compta de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
457 1160 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier pour bloquer des mois entiers, pas juste bloquer des échéances précises), ce qui nous permet d'éventuellement pouvoir reprendre des prélèvements facilement si l'adhérent.e veut reprendre un abonnement.
458 834
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
459
460 877 youpi
## Nouveau VPN
461
462 834
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
463
464 942 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
465 1097 pizzacoca
466 1142 youpi
TODO: tester dolibarr 10
467
468 1097 pizzacoca
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
469
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
470
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main :
471
472 1105 pizzacoca
> Retrouver le mot de passe dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe.
473
474 1097 pizzacoca
> ~~~
475
 # On crypte le mot de passe :
476
 mkpasswd -m SHA-512 mot-de-passe 
477 942 youpi
> ~~~
478 877 youpi
479 1040 youpi
la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
480 877 youpi
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
481
482
* Vérifier le tarif du contrat sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php
483 834
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
484 1125 youpi
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant (on prélève à la fin du mois M / début du mois M+1 l'abonnement VPN pour le mois M-1). Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
485 834
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
486 877 youpi
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
487
488
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
489 834
490 877 youpi
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
491 834
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
492 877 youpi
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
493 834
494 877 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
495
496 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
497 877 youpi
498
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
499 834
iris et demeter:
500 877 youpi
501 834
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
502 877 youpi
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
503 834
504 877 youpi
## Résilier un VPN
505
506
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
507
508
* Charger éventuellement le dernier mois  
509
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
510 834
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
511 877 youpi
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
512
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
513
* Désabonner de la liste vpn@
514
515 1129 youpi
## Résilier un.e adhérent.e
516 877 youpi
517 1103 pizzacoca
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
518 1099 pizzacoca
519 1103 pizzacoca
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
520 834
521 1129 youpi
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'ille ne puisse plus se logguer. 
522 1103 pizzacoca
523
> dans le cas d'une demande de suppression totale des mails, aller sur hera
524
525
~~~
526
  sudo su
527
  cd /srv/vmail/aquilenet.fr/
528 834
  rm -fr prenom.nom
529 1103 pizzacoca
~~~
530
531
> Pour les plus joueurs
532
533
~~~
534 877 youpi
sudo cd rm /srv/vmail/aquilenet.fr/prenom.nom -fr
535 1103 pizzacoca
~~~
536 877 youpi
537
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
538 834
539
* Enlever les permissions dans l'atelier.
540 877 youpi
541
## Ajouter de l'espace disque owncloud
542
543
TODO: automatiser la partie dolibarr
544
545
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
546
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
547
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
548
  - changer son quota
549
  - noter son uuid
550
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
551 1115 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php s'il avait déjà un contrat,
552
    - si oui il suffit de l'augmenter,
553
    - si non il faut en créer un nouveau. dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
554 877 youpi
  - valider
555 922 youpi
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
556
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
557
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
558
559
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
560
561
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
562
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre.
563
  - valider le contrat
564 834
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
565
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
566 1024 youpi
  - Créer la VM ou installer le serveur
567 877 youpi
568
## Ajouter du disque local pour une VM
569
570 834
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an, changer éventuellement le tarif.
571 877 youpi
  - valider le contrat
572 1135 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif avec comme date de terminaison 2099
573 877 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
574 1025 youpi
  - Créer la VM
575 877 youpi
576
## Ajouter du disque NFS pour une VM
577
578 834
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an, changer éventuellement le tarif.
579 877 youpi
  - valider le contrat
580 1136 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif avec comme date de terminaison 2099
581 877 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
582
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
583
584 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
585 877 youpi
586 834
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
587 877 youpi
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
588 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
589 877 youpi
590 834
## Et sourtout
591
592
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
593 877 youpi
594
## Supprimer un essai
595
596 834
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
597 877 youpi
598 834
  - Supprimer l'adhérent.e
599 877 youpi
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
600 834
  - Supprimer le compte de compta
601 877 youpi
602 834
## Modifier les tarifs
603 877 youpi
604
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
605 834
606 877 youpi
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
607
608 834
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
609 877 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
610
611 834
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
612
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
613 877 youpi
614
## Renommer quelqu'un
615
616
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
617
618
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
619
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
620 834
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
621 953 youpi
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
622
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
623
  - Renommer son accès vpn
624
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
625
626
## Ajouter un type de service
627
628
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
629
630
Peu importe la référence et libellé du service.
631
632
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
633 1015 pizzacoca
634 1017 pizzacoca
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
635
636
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.
637
638
# Compta annuelle
639 1042 youpi
640 1017 pizzacoca
Faire le bilan d'exercice:
641 1045 youpi
642 1043 youpi
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
643 1017 pizzacoca
  - Vérifier que les fournisseurs sont à 0, corriger le cas échéant
644
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
645
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods dans une nouvelle feuille "20xx": copier la feuille de l'année d'avant, corriger les montants des charges et produits
646
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", avec l'intitulé "Exercice 20xx" . Le compte d'exercice 20xx est donc tombé à zéro.
647
648
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
649
650
  - Actif:
651
652
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
653
654
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
655
656 1047 youpi
  - Passif:
657 1017 pizzacoca
658
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
659
660
* les comptes tiers **positifs** vont en dettes (on a encore ça à payer), selon que c'est temporaire ou non.
661
662 1048 youpi
Vérifier que les deux totaux correspondent
663 1017 pizzacoca
664 1050 youpi
Mettre à jour sous.ods:
665 1017 pizzacoca
666 1142 youpi
TODO: tester dolibarr 10
667
668 1051 youpi
  - Télécharger sous.csv depuis dolibarr: https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php
669 1052 youpi
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
670 1017 pizzacoca
  - copier/coller son contenu dans la feuille adhérents\_import de sous.ods
671 1015 pizzacoca
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
672
  - étebndre la plage de données des graphes dans la feuille Graphes
673
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer les feuilles Situation, Graphes, Bilan mensuel, et 20xx
674
675
# Compta mensuelle
676
677 1118 pizzacoca
* voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/compta/wiki/Todolist-mensuelle
678
679 1119 pizzacoca
 ancien lien en cours de destruction 
680
https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
681 1015 pizzacoca
682
* Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
683
684
### Vérification rejets de prélèvement :
685
686
* Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
687
688
> * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
689
> * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
690
> * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
691
692
### Rapprochement :
693
694
* Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access , demander l'export des écritures du compte bancaire pour ouvrir dans un tableur
695
696
* aller https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, comparer: on peut par exemple prendre chaque écriture de dolibarr depuis la date du dernier rapprochement, et cocher dans le tableur
697
698
> * Attention, les crédits S-MONEY dans coopaccess correspondent à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr. Si ça ne correspond pas c'est éventuellement normal, cf plus bas.
699
> * Il y a un débit S-MONEY dans coopaccess correspondant aux frais bancaires
700
> * Les autres débits S-MONEY éventuels dans coopaccess correspondent à de rejets de prélèvement, cf ci-dessus
701
702
* Enrichir dolibarr des opérations non cochées.
703
* Vérifier le sens des opérations non rapprochées
704
* Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces.
705
706
> * Si la somme des crédits S-MONEY dans coopaccess ne correspond pas à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr, il y a peut-être des prélèvements qui ne sont pas encore passés (parce qu'on est au début du mois seulement). Du coup pour vérifier tout de même les soldes :
707
708
> > * * Dans le tableur soustraire les différents crédits S-MONEY déjà passés sur coopaccess du solde coopaccess (en haut)
709
> > * * Soustraire (calculer avec sa petite calculette) le prélèvement visible dans dolibarr du solde dolibarr.
710
711
> * Si ça ne correspond pas, recommencer.
712
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
713
> * rapprocher les opérations en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération),
714
> * * **sauf**
715
> * * Les opérations dolibarr pas encore passées sur coopaccess
716
> * * Dans le cas où la somme des crédits S-MONEY ne correspond pas à l'écriture "Prélèvement adhérents", cette dernière écriture, qu'on pourra vérifier le mois suivant.
717
718
## Frais de fonctionnement (nos factures)
719
720
**Enercoop**
721
722
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
723
724
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
725
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
726
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
727
728
**Cogent**
729
730
* Enregistrer la facture  
731
732
* **Payer** la facture
733
734
**Syntis**
735
736
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
737
738
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
739
740
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
741
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
742
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
743
744
**Nom de domaine**
745
746
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
747
748
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
749
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
750
751
## Facturations par Aquilenet
752 1108 pizzacoca
753
**Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin !**
754
755 1015 pizzacoca
Un outils a été développé sous django et python 
756 834
https://www.aquilenet.fr/fr/jechange/login/?next=/fr/jechange/
757 1108 pizzacoca
758 1015 pizzacoca
**penser à mettre à jour :**
759
760
> * Le numéro de facture (Nous avons commencé l'année en suivant les exigences du fisc, à savoir une numérotation unique et pas par adhérent)
761
> * La date de facture  
762
> * La date dans la désignation  
763 1070 pizzacoca
> * La date du prélèvement
764
765 1088 pizzacoca
### Facturations mensuelles
766 1070 pizzacoca
767 1137 pizzacoca
```
768 1139 pizzacoca
mémo pour une facturation sans contrat sous dolibarr :
769
Facturer : Rédiger une facture avec un numéro
770
Charger : virer du compte de l'adhérent vers le compte produit/service fourni en mettant une référence (n° de facture) pour s'y retrouver.
771 1137 pizzacoca
```
772 834
773
**Charlotte Lewden** 
774 1131 pizzacoca
* cotisation en octobre
775
776 1137 pizzacoca
777 1131 pizzacoca
**Elidée**
778 1098 pizzacoca
779 1165 pizzacoca
* Contrat dolibarr **heb-Cogent elidee**. Hébergement: 1U + borne GSM 100€/mois 
780 1131 pizzacoca
* **Facturer** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
781 834
782 1131 pizzacoca
**Guix**
783 834
784 1165 pizzacoca
* Contrat dolibarr **heb-vm guix** 75€/mois.
785 1131 pizzacoca
* **Facturer**. Ajouter la cotisation en novembre
786 1088 pizzacoca
787 834
**L@BX**
788 1165 pizzacoca
* Contrat dolibarr  **heb-vm labx** 60€/mois chez Pierre Bourdin    
789 834
~~**charger**: Virer 60€ depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement C'est le montant total de 'hébergement du L@BX.~~.     
790
* **Facturer** 30€ au nom du L@BX, Pierre paie l'autre moitié personnellement.
791
792 1131 pizzacoca
**Librairie Permaculturelle** 
793
* cotisation en janvier
794 834
795 1015 pizzacoca
**Rosedor**
796 1165 pizzacoca
* Contrat dolibarr n°38 VM 200€/mois. 
797 834
todo : renommer en *heb-vm rosedor1*
798 1165 pizzacoca
* Contrat dolibarr n°47 VM 60€/mois.
799 1015 pizzacoca
todo : renommer en *heb-vm rosedor2*
800
* **Facturer** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en avril.
801
Mail à envoyer à sophie.ouvrard@rosedor.fr (gestion de la téléphonie) et helene.geneste@rosedor.fr (compta)
802 1093 pizzacoca
803 1131 pizzacoca
**saya**
804
* Contrat dolibarr n°37 Hébergement sayanet 288€/mois. ~~(**Charger**) en mettant le numéro de facture pour pouvoir s'y retrouver et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement~~     
805
todo : renommer en *heb-cogent sayanet*
806
* Attention à la cotisation en novembre *facturation de cotisation oubliée en 2018, à rattraper*
807
* **Facturer** (établir une facture pour l'hébergement) et l'envoyer à fatiha.sabri@h20-16.fr
808
* Ils nous virent le paiement.  Mettre aussi le numéro de facture indiqué par saya et visible dans coopaccess, pour savoir ce qu'ils ont payé.
809 1064 pizzacoca
810 834
**Utopia**
811 1015 pizzacoca
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle
812 1131 pizzacoca
813
**Yaal**
814
* Contrat dolibarr ~~n°43~~ **heb-cogent yaal1** Hébergement 1U 240€ /mois    
815 1137 pizzacoca
* Contrat dolibarr ~~n°46~~ **bgp-cogent yaal** 60€ /mois
816 834
817 1095 pizzacoca
### Facturations annuelles 
818 1015 pizzacoca
819 1141 pizzacoca
**Mars**
820
821 1163 pizzacoca
* **La Clé des Ondes** Facture pour leur adhésion annuelle. 
822 1096 pizzacoca
823 834
**Avril**
824 1022 pizzacoca
825 1163 pizzacoca
* **C-P Prod** **facturer** contrat Dolibarr ~~n°35~~ **heb-vm cpprod-dev**, soit 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€ (attention, contrat dolibarr démarré en cours d'année, il faudra sans doute **charger** une partie de l'année.
826 1022 pizzacoca
827 1015 pizzacoca
**Mai** 
828 1022 pizzacoca
829 834
**Aout**
830 1130 pizzacoca
831 1162 pizzacoca
* **Librairie Permaculturelle** penser à ajouter la cotisation à la facture mensuelle
832 1022 pizzacoca
833 1164 pizzacoca
* **E-graine** : 
834
> * 1 an de VM1 200€
835
> * 1 an de VM2 60€
836
> * 1 an de NFS 2€
837 1161 pizzacoca
838 1022 pizzacoca
**Octobre**
839 834
840 1162 pizzacoca
* **CoopAlpha / Mukt** heb-mezza bonjour Mukt à 20€/mois **facturer** 1 an soit 240€. Ils paient par virement
841 834
842 1162 pizzacoca
**Novembre** 
843 1083 pizzacoca
844 1162 pizzacoca
* **Yaal** **facturer** :
845
> * **Disk-local yaal** 20€ de VM annuelle 
846 1082 pizzacoca
> * 100€ de cotisation   
847 1015 pizzacoca
848 1022 pizzacoca
849 1162 pizzacoca
* **C-P Prod** **facturer**
850 1022 pizzacoca
> * Contrat Dolibarr ~~n°48~~ **heb-vm cpprod** , soit 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, attention, contrat dolibarr démarré en cours d'année, il faudra sans doute **charger** une partie de l'année.
851 834
> * La cotisation. 
852 1096 pizzacoca
853 834
**Décembre**
854
855 1163 pizzacoca
* **Nothing to Hide** **facturer** et **charger** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
856
857
* **Loïc Prud'homme** envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer donc 480€
858
859
* **Attitudes et Marques** Envoyer facture correspondant à l'échéancier annuel envoyé en début d'année.
860 1015 pizzacoca
861 1037 youpi
## Lignes ADSL
862 834
863 1053 youpi
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
864 1034 youpi
865 1041 youpi
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
866 834
* Vérifier que la balance du compte de fournisseur FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions:
867 1041 youpi
868 1015 pizzacoca
* fin décembre (donc décembre inclus):
869
870
** rien
871
872
* donc au total +0€ -> OK
873
874
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
875
876
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
877
878
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
879
880
* cela va:
881
882
> * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
883
> * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
884
> * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
885
> * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
886 1123 youpi
887
Note: on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M-1.
888 1015 pizzacoca
889
### Contrats
890
891 1142 youpi
TODO: tester dolibarr 10
892
893 1015 pizzacoca
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
894
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
895 1123 youpi
896
Note: 
897
898 1127 youpi
- Pour les VPN (on compte au prorata du mois utilisé), on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M-1.
899 1123 youpi
- Pour les VM et hébergement (on compte par mois entier), on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M.
900 1015 pizzacoca
901
### Adhésions
902
903 1142 youpi
TODO: tester dolibarr 10
904
905 1015 pizzacoca
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
906
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
907
908
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
909
910
> * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
911
> * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
912
913
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
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915 1123 youpi
* Résilier les retardataires répétés.
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917 1066 youpi
Note: On prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) les adhésions dont l'anniversaire est tombé pendant le mois M.
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### Prélèvements & **injection dans dolibarr**
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921 1142 youpi
TODO: tester dolibarr 10
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923 1015 pizzacoca
* Aller sur collect.online  
924 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant** (i.e. les prochaines échéances qui vont être prélevées, qu'on n'a pas encore injectées), cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
925 1015 pizzacoca
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
926 834
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
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> * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
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> * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
930 1015 pizzacoca
> * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
931 1054 youpi
932 1015 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
933 1054 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
934 834
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
935 1055 youpi
936 1054 youpi
**Vérification**
937 1142 youpi
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TODO: tester dolibarr 10
939 834
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> * Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
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> * Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
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> * Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php (ça prend du temps car le script met à jour les clés gpg)
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> * En janvier, faire la compta annuelle