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Compta » Historique » Version 1416

youpi, 18/06/2023 00:48

1 877 youpi
# Compta
2 834
3 877 youpi
## Liens rapides dans cette page
4 834
5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6 1013 pizzacoca
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Compta-mensuelle)  
7 1014 pizzacoca
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Compta-annuelle)  
8 878 youpi
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11 1416 youpi
  - [Nouvelle ligne ADSL/FTTH Kosc/Bouygues/Netwo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12 878 youpi
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13 834
  - [Déménagement ligne ADSL / Augmentation de débit](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#D%C3%A9m%C3%A9nagement-ligne-ADSL-augmentation-de-d%C3%A9bit)
14 1329 youpi
  - [Nouvelle ligne FTTH Axione](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-FTTH)  
15 1405 youpi
  - [Nouvelle carte 3G/4G](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-carte-3G4G)
16 878 youpi
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
17
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
18
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
19
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
20
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
21
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
22 1182 youpi
  - [Résilier un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-adh%C3%A9rente)  
23 1280 youpi
  - [Supprimer complètement un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-compl%C3%A8tement-un-ancien-adh%C3%A9rent)
24 834
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
25 1362 youpi
  - [Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-facturation-de-VM-ou-serveur-%C3%A0-prix-libre)
26 878 youpi
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
27
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
28 1359 youpi
  - [Ajouter un contrat d'hébergement](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-un-contrat-dh%C3%A9bergement)
29 1379 youpi
  - [Ajouter un contrat de SIM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-un-contrat-de-SIM)
30 878 youpi
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
31 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
32 878 youpi
33 834
## autres liens
34
35 1288 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/compta/wiki/Todolist-mensuelle)  
36 879 youpi
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
37
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
38
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
39
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
40
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
41
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
42
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
43
  - [collect online](http://collect.online)  
44 834
  - [[dolibarr]]  
45 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
46 1229 youpi
  - [création de factures sous dolibarr10](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Manuel_factures_dolibarr)
47
  - ~~[[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]~~
48 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
49 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
50 877 youpi
51 834
## Doc
52 877 youpi
53
**Tout se passe sur dolibarr**
54 834
55 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
56 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
57 1224 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur cresus:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
58
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur cresus:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
59
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur cresus:/srv/adherents
60 834
61
Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
62 877 youpi
63
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
64 834
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
65
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
66
67
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
68
69
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
70 877 youpi
71 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
72 877 youpi
73
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
74
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
75
* dans aquilenet.lib.php  
76 834
* dans dolibarr.php
77 877 youpi
78 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
79 877 youpi
80
* 12000000 : Compte de bilan  
81
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
82
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
83
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
84
* 40100003 : Fournisseur divers  
85
* 40100004 : Fournisseur FDN  
86
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
87
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
88
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
89
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
90
* 40100009 : Fournisseur Orange  
91
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
92
* 40100011 : Fournisseur OVH  
93 1244 youpi
* 40100012 : Fournisseur Fullsave
94 1289 youpi
* 40100013 : Fournisseur Gitoyen
95 1323 youpi
* 40100014 : Fournisseur Axione (et autres, du genre La Fibre Paloise)
96
* 40100015 : Fournisseur FranceIX
97 1402 youpi
* 40100016 : Fournisseur NetWo
98 877 youpi
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
99
* 41101000 : Donateur divers  
100
* 41101001 : Clients divers  
101
* 41102xyz : Compte du client xyz  
102
* 51120000 : Remise de chèque  
103
* 51190000 : Prélèvements  
104
* 51200001 : Crédit coopératif  
105
* 53140000 : Caisse  
106
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
107
* 60400001 : Charge dedibox  
108
* 60400002 : Charge nom de domaine  
109
* 60400003 : Charge hébergement  
110
* 60400004 : Charge IP  
111
* 60400005 : Charge transit  
112 1324 youpi
* 60400006 : Charge peering
113 1372 youpi
* 60400007 : Charge SIM
114 877 youpi
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
115
* 21830000 : Charge matériel informatique  
116
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
117
* 60700001 : Charge marchandise briques  
118
* 61100000 : Charge installation  
119
* 61600000 : Charge assurance  
120
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
121
* 62360000 : Charge stickers  
122
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
123
* 62620000 : Charge livraison  
124
* 62700000 : Charge service bancaire  
125
* 62800000 : Charge Diverses  
126
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
127
* 70400000 : Produit installation  
128
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
129 834
* 70600001 : Produit VPN  
130 1372 youpi
* 70600002 : Produit Wifi
131
* 70600003 : Produit SIM
132 877 youpi
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
133
* 70700001 : Produit marchandise briques  
134 1306 youpi
* 70700002 : Produit matériel informatique
135 877 youpi
* 70830000 : Produit hébergement  
136
* 70830001 : Produit transit  
137
* 70830002 : Produit stockage  
138
* 70830003 : Produit IP  
139
* 74000000 : Produit cotisations  
140
* 76000000 : Produit parts CC  
141 834
* 77000000 : Produit Dons
142 877 youpi
143 1002 pizzacoca
**En résumé**
144 877 youpi
145 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
146 877 youpi
147 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
148 877 youpi
149
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
150
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
151
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
152 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
153 877 youpi
154
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
155
156
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
157
158
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
159
160
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
161 834
162
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
163 877 youpi
164 1003 pizzacoca
**Don**
165 834
166
Par un.e adhérent.e
167 877 youpi
168
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
169
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
170
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
171 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
172 877 youpi
173 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
174 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
175
176 877 youpi
**Facture de fournisseur**
177 1004 pizzacoca
178 864 pizzacoca
Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
179 834
180 877 youpi
* On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous
181 989 pizzacoca
182
* Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
183
184
* Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
185
186
* Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
187
188
> * motif du virement
189
> * Référence de l'opération
190
> * Référence de bout en bout
191
192
* Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
193
194 877 youpi
## Nouvel.le adhérent.e
195 834
196
Sur réception d'une demande d'adhésion
197 870 pizzacoca
198 877 youpi
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
199
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
200 1223 youpi
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue. Note débuggage: si le script se vautre, la fiche LDAP est quand même créée, il faut la supprimer avec un coup de `ldapdelete -H ldaps://ldap.aquilenet.fr -x -W -D uid=dolibarr,dc=aquilenet,dc=fr "cn=Jeannot Lapin,ou=members,dc=aquilenet,dc=fr"`
201 1322 youpi
  - FIXME TODO: vérifier que l'adresse se retrouve bien enregistrée dans la fiche adhérent, pour une personne physique comme pour une personne morale, apparemment ça merde sur la ligne d'adresse et sur le code postal
202 1109 pizzacoca
203
>  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
204 1371 mathias.bert-barbedienne
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour générer un condensat (hash), et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
205 1109 pizzacoca
206
>  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
207
208 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
209
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
210 973 youpi
  - puis, selon le mode de règlement, avec la date du jour:
211 877 youpi
212 973 youpi
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte
213 877 youpi
214
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
215
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
216 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
217 877 youpi
218 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
219 877 youpi
220 834
  - S'il y a un mandat
221 877 youpi
222 834
* Archiver le mandat original.  
223 877 youpi
224 1111 pizzacoca
* Aller sur http://www.collect.online/ Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
225 877 youpi
226 1255 youpi
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel (note: on commence à prélever les vpn et adsl à la fin du mois suivant le premier mois de service vpn ou de mise en service adsl)
227 877 youpi
228 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
229 877 youpi
230 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
231 877 youpi
232 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
233 877 youpi
234
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
235
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
236 1132 youpi
* Envoyer un aimable mail de confirmation à services at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec support at aquilenet.fr en copie, pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
237 877 youpi
238 1126 youpi
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur https://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
239 877 youpi
240 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
241 877 youpi
242 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
243 877 youpi
244
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
245 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
246 877 youpi
247 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
248
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
249 834
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
250
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
251 885 youpi
252
* La référence et le libellé du compte de compta  
253 877 youpi
254 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
255 877 youpi
256 834
  - S'il y a une commande de VPN,
257 877 youpi
258 834
* Vérifier le tarif du contrat vpn sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php
259 877 youpi
260 1300 youpi
* Si une IP statique est désirée, 
261 834
262 1363 youpi
* * Ajouter un contrat d'IP fixe
263 1300 youpi
264 1363 youpi
* * renommer dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd un fichier disponible.* en le login du VPN, le contenu est de la forme
265 1300 youpi
266 1365 youpi
```
267
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
268
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
269
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
270
```
271 852 youpi
272 877 youpi
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
273 834
274 877 youpi
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
275 1104 youpi
276 1222 youpi
TODO: dolibarr 10 + php7
277
278 1224 youpi
  - Sur cresus, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
279 907 youpi
280 877 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
281 944 youpi
282 877 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
283 907 youpi
284 877 youpi
## Nouveau mandat
285
286 837 youpi
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
287 877 youpi
288 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
289 877 youpi
290
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
291
* Archiver le mandat.  
292
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
293
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
294 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
295 877 youpi
296
## Nouvelle ligne ADSL
297 834
298 1116 pizzacoca
> Penser à s'inscrire à la mailing list support@aquilenet.fr pour le suivi de l'ouverture.
299
300 1113 pizzacoca
**Souscription**  
301 1114 pizzacoca
> Sur souscription de ligne ADSL pour une adhésion existante.
302 877 youpi
303 834
**TODO** Décrire la procédure dans le cas d'un numéro VOISIN.
304 877 youpi
305 1169 youpi
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
306 1142 youpi
307 877 youpi
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
308 1132 youpi
* Envoyer un mail de confirmation à services at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
309 877 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
310 1112 pizzacoca
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste adsl@, et ajoute l'éventuel mandat  
311
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent dans collect.online, la référence d'adhérent est lisible en allant cherche l'adhérent dans la partie adhérents de dolibarr.  
312 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
313
314 1113 pizzacoca
**Confirmation**
315
> Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP :
316 834
317 1117 pizzacoca
* Dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne noter :
318
  * IPv4
319
  * préfixe IPv6
320
  * login 
321 1126 youpi
  * mot de passe (lisibles aussi sur https://vador.fdn.fr/adherents) 
322 1117 pizzacoca
323
* Forwarder le mail à l'abonné (en écrivant en tant que support@aquilenet.fr) en corrigeant un peu.    
324 834
325 1113 pizzacoca
**Changement**
326
> Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
327 834
328 1113 pizzacoca
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
329 877 youpi
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
330
331 1113 pizzacoca
**Ouverture effective**
332
> Quand l'ouverture de ligne est effective
333
334
* forwarder le mail à l'abonné  
335
* aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
336
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
337
* modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
338
* Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
339
* La référence et le libellé du compte de compta  
340
* Dans le champ note de l'adhérent
341 840 youpi
342 834
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
343
344
## Migration ligne ADSL à Liazo
345
346 877 youpi
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
347 849 blagoi.iakov
348 877 youpi
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
349
350
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
351
352 834
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
353 877 youpi
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
354 834
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
355 877 youpi
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
356
357 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
358 877 youpi
359 834
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
360 877 youpi
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
361 886 youpi
362 877 youpi
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
363 886 youpi
364 877 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
365 886 youpi
366 877 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
367 886 youpi
368 877 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
369 886 youpi
370 877 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
371 886 youpi
372 877 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
373
374
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
375
376 1133 youpi
## Déménagement ligne ADSL / augmentation de débit
377
378
Pour le déménagement d'une ligne ADSL, cela peut éventuellement intéresser l'abonné.e d'avoir une période de recouvrement, auquel cas on peut simplement lui faire ouvrir une nouvelle ligne puis fermer l'ancienne quand elle/il n'en a plus besoin. Mais cela veut aussi dire que le dernier mois (voire les deux derniers quand ça ne tombe pas à la fin d'un bimestre pour les lignes Nerim) de l'ancienne ligne est facturé entièrement.
379
380
On peut donc préférer demander un déménagement, c'est-à-dire reconstruire la ligne ailleurs.
381
382
C'est en fait la même procédure pour augmenter le débit: c'est une reconstruction de la ligne.
383
384
Dans tous les cas la reconstruction sera facturée.
385
386
Il faut en faire la demande à services at fdn dot fr en précisant le numéro de ligne et le nom de l'abonné.e, éventuellement la nouvelle adresse, et le nouveau débit (vérifier ce qui est possible avec le test d'éligibilité).
387
388
Une fois la reconstruction confirmée, facturer les frais TTC: charge ADSL -> ligne, ligne -> FDN, et adhérent -> ligne, ligne -> produit ADSL.
389
390 1330 youpi
## Nouvelle ligne FTTH
391
392 1331 youpi
393 1381 youpi
* Vérifier l'éligibilité à partir du code immeuble IPE, sur https://e-ftth.axione.fr/secured/carte (et pour avoir le détail de localisation IPE, étage etc.)
394 1334 youpi
* Voir avec l'abonné final quelles sont les disponibilités pour la livraison, par demies-journées 8h-12h / 14h-18h
395 1340 youpi
* Prendre un rendez-vous sur https://erdvftth.axione.fr , noter son identifiant
396 1367 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
397
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste adsl@, et ajoute l'éventuel mandat 
398 1414 youpi
* Sur gaia:
399
* * Attribuer une adresse IP dans `46.231.240.0/24`
400
* Dans la compta:
401
* * Ajouter l'adresse IP en commentaire de la ligne
402
* * Mettre la date prévue de début sur la page https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php
403 1333 youpi
* Commander sur  https://portailclient.axione.fr/ dans l'onglet Commandes d'accès V2
404 1380 youpi
  * Référence Commande Prise Interne: on met le numéro de fiche dolibarr du compte de compta de la ligne
405 1408 youpi
  * OI: le récupérer depuis la page d'annulation de créneau, c'est indiqué dans la colonne zone géographique.  Ou sinon sur cartefibre.arcep.fr
406 1338 youpi
  * Pas de box à poser
407 1341 youpi
  * SLA Basic
408 1369 youpi
  * Adresse: le code adresse est disponible depuis l'éligibilité. Il faut bien préciser tous les éléments comme indique sur l'éligibilité.
409 1338 youpi
  * "Nom/Prénom/Contact du client": mettre l'abonné final, pour que le prestataire final ait le contact de l'abonné final
410
  * Identifiant de rdv: comme pris sur erdv
411 1415 youpi
  * Référence PTO si on l'a parce que prise existante et qu'on souhaite l'utiliser pour la livraison (avec éventuel écrasement)
412 1369 youpi
  * Référence du PM: la récupérer depuis l'éligibilité aussi
413 1368 youpi
* Enregistrer la commande
414 1343 youpi
* Soumettre la commande
415
* Dans le cas où c'est une commande en CityFast (CTYF), créer une requête « je crée cette requête pour pouvoir discuter de la possibilité d'avancer le rendez-vous de livraison, au cas où le PM est déjà déployé notamment »: pour CityFast les PM peuvent être avec un délai de 40 jours ouvrés quand ils ne sont pas encore déployés, ou 20 jours ouvrés quand ils le sont. Il faut donc les contacter ainsi pour envisager d'avancer la livraison quand le PM est déjà déployé.
416 1353 youpi
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent dans collect.online, la référence d'adhérent est lisible en allant cherche l'adhérent dans la partie adhérents de dolibarr.
417 1347 youpi
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
418 1355 youpi
* Quand le circuit ID est reçu par mail sur admin-ftth-axione@:
419 1350 youpi
  * Sur charon21-admin (cf https://atelier.aquilenet.fr/projects/ftth-axione/wiki#Configuration-radius)
420 1355 youpi
  * * Créer la configuration de connexion dans `/etc/freeradius/3.0/axione_customers/axione_customers_aquilenet/nouvelle_aquitaine_thd/customers_aquilenet.users` ou autre du genre, ajouter une section pour l'abonné
421
  * * Mettre le bon test ADSL-Agent-Circuit-Id  (attention à ne pas mettre de point à la fin)
422
  * * Mettre la classe de l'abonnement: `FTTH-GP-DL1000m10m100k-UL300m300k100k`
423 1348 youpi
  * * Mettre l'adresse IP
424 1355 youpi
  * * `touch /etc/freeradius/3.0/radiusd.conf`
425 1412 youpi
  * * `/etc/init.d/freeradius reload`
426 1343 youpi
* Quand l'ouverture est effective,
427 1352 youpi
  * Corriger le nom de la ligne pour mettre le numéro de PTO, à la fois dans la référence, dans le nom, et dans la note dans la fiche de l'adhérent·e
428 1343 youpi
  * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement
429
  * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.
430
  * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà
431 1413 youpi
  * Quand c'est FDN le demandeur, répondre au mail de demande, en indiquant le numéro de PTO posé et en attachant le rapport d'intervention.
432 1412 youpi
  * Quand c'est FDN le demandeur, ajouter la ligne au modèle de facture
433 1332 youpi
434 1404 youpi
## Nouvelle carte 3G/4G
435
436 1406 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de l'abonné final, et pour la ref fournisseur le numéro de SIM, et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Carte SIM 3G/4G".
437
  - valider le contrat
438
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison
439
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
440
  - TODO: quoi faire chez netwo et dans le radius
441 1404 youpi
442 877 youpi
## Réception de cotisation
443
444
  - Dans le module adhérents
445
446
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
447
448
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
449
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
450
451
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
452 834
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
453
454 877 youpi
## Encaisser un chèque
455
456
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
457 974 youpi
458 972 youpi
  - Vérifier l'ordre du chèque.
459 834
  - Signer le chèque au dos
460 877 youpi
  - Virer depuis le compte "Remises de chèques" vers le compte de l'adhérent.e, avec la date du jour. Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
461 1241 youpi
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement, et la date de la remise de chèques. Envoyer par courier à Agence de Bordeaux, 51 quai de Paludate, 33800 Bordeaux
462 877 youpi
  - Quand confirmé, rapprocher.
463
464
## Résilier une ligne ADSL
465
466
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
467 887 youpi
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
468 1132 youpi
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au services at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
469
  - mailer donc services arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
470 1305 youpi
  - Quand la ligne est effectivement coupée, désabonner l'adhérent de la liste adsl@
471 928 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
472 940 pizzacoca
473
*****
474 930 youpi
475 936 youpi
### Facture mois plein
476 834
477 940 pizzacoca
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
478
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
479 930 youpi
480 1304 youpi
### Facture des mois suivants
481 927 youpi
482 1304 youpi
Pour les mois suivants on ne s'embête pas pour quelques euros, on fait payer comptant
483 940 pizzacoca
484 1304 youpi
Pour des mois complets:
485
* Dans les commentaires de la ligne, remplacer le montant produit par le montant charge
486
* Cliquer sur Charge
487 927 youpi
488 1304 youpi
Pour des mois partiels:
489
* Mettre pour les deux montants le montant partiel facturé par FDN.
490
* Cliquer sur Charge
491 877 youpi
492 1107 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
493 946 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
494 1304 youpi
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de compta de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note privée de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
495 877 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier pour bloquer des mois entiers, pas juste bloquer des échéances précises), ce qui nous permet d'éventuellement pouvoir reprendre des prélèvements facilement si l'adhérent.e veut reprendre un abonnement.
496 1160 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
497 834
498
## Nouveau VPN
499 877 youpi
500 834
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
501
502 942 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
503 1097 pizzacoca
504 1222 youpi
TODO: dolibarr 10 + php7
505 1142 youpi
506 1097 pizzacoca
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
507
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
508
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main :
509
510 1105 pizzacoca
> Retrouver le mot de passe dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe.
511
512 1097 pizzacoca
> ~~~
513 1371 mathias.bert-barbedienne
 # On génère un condensat (hash) du mot de passe :
514 1243 youpi
 mkpasswd -m SHA-512
515
 Mot de passe :
516 942 youpi
> ~~~
517 877 youpi
518 1040 youpi
la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
519 877 youpi
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
520
521
* Vérifier le tarif du contrat sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php
522 834
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
523 1125 youpi
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant (on prélève à la fin du mois M / début du mois M+1 l'abonnement VPN pour le mois M-1). Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
524 834
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
525 877 youpi
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
526
527
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
528 834
529 1208 youpi
> ~~~
530 877 youpi
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
531 834
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
532 877 youpi
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
533 1208 youpi
> ~~~
534 834
535 877 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
536
537 1210 youpi
Et créer un contrat pour une IP fixe, pour la facturer.
538
539 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
540 877 youpi
541 1366 youpi
* Si l'adhérent·e veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
542 834
iris et demeter:
543 877 youpi
544 1209 youpi
> ~~~
545 834
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
546 877 youpi
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
547 1209 youpi
> ~~~
548 834
549
Et créer un contrat pour une IP fixe, pour la facturer.
550 1366 youpi
551
## Ajouter seulement une IPv6 fixe à un VPN
552
553
Si c'est seulement une IPv6 que l'adhérent·e souhaite, il suffit de piocher un /56 dans 2a0c:e300:5::/48, en accolant le numéro d'adhérent (par exemple 100), et créer un fichier à son login dans /etc/openvpn/ccd sur iris et demeter:
554
555
> ~~~
556
iroute-ipv6 2a0c:e300:5:100::/56
557
> ~~~
558 1211 youpi
559 877 youpi
## Résilier un VPN
560
561
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
562
563
* Charger éventuellement le dernier mois  
564
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
565 1230 youpi
* Cliquer sur le bouton Cloturer tous les services
566 877 youpi
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
567
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
568
* Désabonner de la liste vpn@
569
570 1231 youpi
## Résilier un mandat
571
572
Quand on désactive un prélèvement, il faut prévenir dolibarr qu'on ne prélève plus automatiquement la cotisation:
573
574
* Aller dans le module "tiers"
575
* Dans la liste des Tiers, retrouver l'adhérent.e
576
* Aller dans l'onglet Informations de paiement
577
* Supprimer l'info de compte bancaire
578
579 1129 youpi
## Résilier un.e adhérent.e
580 877 youpi
581 1103 pizzacoca
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
582 1099 pizzacoca
583 1270 youpi
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/review/asso)  
584 834
585 1129 youpi
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'ille ne puisse plus se logguer. 
586 1103 pizzacoca
587
> dans le cas d'une demande de suppression totale des mails, aller sur hera
588
589
~~~
590
  sudo su
591
  cd /srv/vmail/aquilenet.fr/
592 834
  rm -fr prenom.nom
593 1103 pizzacoca
~~~
594
595
> Pour les plus joueurs
596
597
~~~
598 1328 youpi
sudo rm /srv/vmail/aquilenet.fr/prenom.nom -fr
599 1103 pizzacoca
~~~
600 877 youpi
601
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
602 834
603
* Enlever les permissions dans l'atelier.
604 877 youpi
605 1271 youpi
## Supprimer complètement un ancien adhérent
606
607 1279 youpi
TODO: incomplet: pas possible de supprimer un compte de compta ?
608
609 1271 youpi
3 ans après la résiliation d'un adhérent, le RGPD nous dit que nous devons supprimer toutes les informations liées à l'adhérent.
610
611 1272 youpi
* Vérifier sur hera dans /srv/vmail/aquilenet.fr/le.login qu'il n'y a pas eu d'accès aux mails depuis longtemps, i.e. typiquement boite au lettre "new" avec des tas de mails, et "cur"  qui s'arrête à la date de résiliation
612
* Supprimer le répertoire /srv/vmail/aquilenet.fr/le.login
613 1273 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/facture/list.php supprimer les factures
614 1275 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/contrat/list.php supprimer les contrats
615 834
* Sur iris/demeter supprimer la ligne dans /etc/openvpn/passwd
616 1279 youpi
* Vérifier que son compte de compta est à 0 (sinon passer le solde en pertes & profits), le supprimer (FIXME: pas d'option pour faire ça ??)
617 1281 youpi
* Supprimer le débiteur dans collect.online
618 1271 youpi
* TODO: suite
619
* En tout dernier, supprimer l'adhérent depuis le module adhésion.
620 1284 youpi
* TODO: est-ce que ça supprime son tiers ?
621 1271 youpi
622 877 youpi
## Ajouter de l'espace disque owncloud
623
624
TODO: automatiser la partie dolibarr
625
626
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
627
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
628
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
629
  - changer son quota
630
  - noter son uuid
631
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
632 1115 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php s'il avait déjà un contrat,
633
    - si oui il suffit de l'augmenter,
634
    - si non il faut en créer un nouveau. dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
635 877 youpi
  - valider
636 1377 youpi
  - modifier le statut du service en l'activant en enlevant la date de terminaison
637 922 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
638
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
639
640
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
641
642 1360 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", . Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
643 1179 youpi
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre (par mois !)
644 922 youpi
  - valider le contrat
645 1378 youpi
  - activer le service dans le contrat en enlevant la date de terminaison
646 834
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
647 1024 youpi
  - Créer la VM ou installer le serveur
648 877 youpi
649
## Ajouter du disque local pour une VM
650
651 1360 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de la VM, et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an, changer éventuellement le tarif.
652 877 youpi
  - valider le contrat
653 1376 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison
654 877 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
655 1025 youpi
  - Créer la VM
656 877 youpi
657
## Ajouter du disque NFS pour une VM
658
659 1358 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de la VM + "NFS", et créer. Dans la fiche du contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an, changer éventuellement le tarif.
660 877 youpi
  - valider le contrat
661 1375 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison
662 877 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
663 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
664 1358 youpi
665
## Ajouter un contrat d'hébergement
666
667
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de la machine, et créer. Dans la fiche du contrat, choisir le service "hébergement mezzanine", choisir le tarif.
668
  - valider le contrat
669 1374 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison.
670
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
671
672
## Ajouter un contrat de SIM
673
674
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref "SIM prenom nom" et créer. Dans la fiche du contrat, choisir le service "Carte SIM".
675
  - valider le contrat
676
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison.
677 1358 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
678
679 877 youpi
680 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
681 877 youpi
682 834
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
683 877 youpi
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
684 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
685 877 youpi
686 834
## Et sourtout
687
688
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
689 877 youpi
690
## Supprimer un essai
691
692 834
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
693 877 youpi
694 834
  - Supprimer l'adhérent.e
695 877 youpi
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
696 834
  - Supprimer le compte de compta
697 877 youpi
698 834
## Modifier les tarifs
699 877 youpi
700
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
701 834
702 877 youpi
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
703
704 834
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
705 877 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
706
707 834
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
708
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
709 1252 youpi
710 877 youpi
## Renommer quelqu'un
711
712
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
713
714
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
715
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
716 834
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
717 953 youpi
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
718 1254 youpi
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin
719
  - Renommer son accès vpn sur iris et demeter
720 953 youpi
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
721
722
## Ajouter un type de service
723
724
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
725
726
Peu importe la référence et libellé du service.
727
728
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
729 1015 pizzacoca
730 1017 pizzacoca
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
731
732
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.
733 834
734 1017 pizzacoca
# Compta annuelle
735
736 1264 youpi
Récupérer les factures:
737
738
* Enercoop sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue , dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
739
740
* Eau Bordeaux métropole sur https://www.usagers.leau.bordeaux-metropole.fr/ , dans factures-fournisseurs/2XXX/eau_XXXXXXXX.pdf
741
742 1267 youpi
* FDN sur https://vador.fdn.fr/adherents
743
744
* Collect.online sur https://collect.online/
745
746 1264 youpi
747 1042 youpi
Faire le bilan d'exercice:
748 1017 pizzacoca
749 1268 youpi
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement"
750
  - le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
751 1043 youpi
  - Vérifier que les fournisseurs sont à 0, corriger le cas échéant, sinon on les passera en passifs ou actifs
752 1320 youpi
  - Vérifier que les comptes ligne sont à 0, corriger le cas échéant
753 1214 youpi
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Produit/Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
754 1216 youpi
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods dans une nouvelle feuille "20xx": copier la feuille de l'année d'avant, corriger les montants des charges et produits
755 1017 pizzacoca
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", avec l'intitulé "Exercice 20xx" . Le compte d'exercice 20xx est donc tombé à zéro.
756
757
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods, en utilisant notamment le résumé de la page https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/bilan.php
758 1218 youpi
759 1017 pizzacoca
  - Actif:
760
761
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
762
763 1321 youpi
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
764
765
* y ajouter les éventuels chèques non encore encaissés.
766
767
* y ajouter les éventuels prélèvements non encore encaissés
768 1217 youpi
769 1017 pizzacoca
  - Passif:
770 1047 youpi
771 1017 pizzacoca
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
772
773
* les comptes tiers **positifs** vont en dettes (on a encore ça à payer).
774
775 1048 youpi
Vérifier que les deux totaux correspondent
776 1017 pizzacoca
777 1050 youpi
Mettre à jour sous.ods:
778 1017 pizzacoca
779 1051 youpi
  - Télécharger sous.csv depuis dolibarr: https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php
780 1052 youpi
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
781 1017 pizzacoca
  - copier/coller son contenu dans la feuille adhérents\_import de sous.ods
782 1015 pizzacoca
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
783 1213 youpi
  - étendre la plage de données des graphes dans la feuille Graphes
784 1015 pizzacoca
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer les feuilles Situation, Graphes, Bilan mensuel, et 20xx
785
786
# Compta mensuelle
787
788 1118 pizzacoca
* voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/compta/wiki/Todolist-mensuelle
789
790 1015 pizzacoca
### Vérification rejets de prélèvement :
791
792
* Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
793
794
> * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
795
> * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
796
> * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
797
798
### Rapprochement :
799
800
* Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access , demander l'export des écritures du compte bancaire pour ouvrir dans un tableur
801
802
* aller https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, comparer: on peut par exemple prendre chaque écriture de dolibarr depuis la date du dernier rapprochement, et cocher dans le tableur
803
804 1302 youpi
  * Attention, les crédits S-MONEY dans coopaccess correspondent à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr. Si ça ne correspond pas c'est éventuellement normal, cf plus bas.
805
  * Il y a un débit S-MONEY dans coopaccess correspondant aux frais bancaires
806
  * Les autres débits S-MONEY éventuels dans coopaccess correspondent à de rejets de prélèvement, cf ci-dessus
807 1015 pizzacoca
808
* Enrichir dolibarr des opérations non cochées.
809
* Vérifier le sens des opérations non rapprochées
810
* Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces.
811 834
812 1302 youpi
  * Si la somme des crédits S-MONEY dans coopaccess ne correspond pas à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr, il y a peut-être des prélèvements qui ne sont pas encore passés (parce qu'on est au début du mois seulement). Du coup pour vérifier tout de même les soldes :
813 1015 pizzacoca
814 1302 youpi
  * * Dans le tableur soustraire les différents crédits S-MONEY déjà passés sur coopaccess du solde coopaccess (en haut)
815
  * * Soustraire (calculer avec sa petite calculette) le prélèvement visible dans dolibarr du solde dolibarr.
816 1015 pizzacoca
817 1302 youpi
  * Si ça ne correspond pas, recommencer.
818
  * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
819
  * rapprocher les opérations en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération),
820
821
  * * **sauf**
822
  * * Les opérations dolibarr pas encore passées sur coopaccess
823
    * Dans le cas où la somme des crédits S-MONEY ne correspond pas à l'écriture "Prélèvement adhérents", cette dernière écriture, qu'on pourra vérifier le mois suivant.
824 1015 pizzacoca
825
## Frais de fonctionnement (nos factures)
826
827
**Cogent**
828
829 1327 youpi
* Enregistrer la facture: 300€ en transit et le reste en hébergement
830 1015 pizzacoca
* **Payer** la facture
831
832
**Nom de domaine**
833
834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
835
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
836
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
837
838 1325 youpi
**FranceIX**
839
840
La passer en Charge peering, payer la facture
841
842
**Fullsave**
843
844
La passer en Charge peering, payer la facture
845
846
**Gitoyen**
847
848
* Passer l'hébergement en Charge hébergement
849
* Passer le trafic en Charge transit
850
* On est prélevé automatiquement
851
852 1015 pizzacoca
## Facturations par Aquilenet
853 1108 pizzacoca
854
**Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin !**
855
856 1228 youpi
**[Indications pour création sous dolibarr10](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Manuel_factures_dolibarr)**
857 1220 pizzacoca
858 1015 pizzacoca
**penser à mettre à jour :**
859
860
> * Le numéro de facture (Nous avons commencé l'année en suivant les exigences du fisc, à savoir une numérotation unique et pas par adhérent)
861
> * La date de facture  
862
> * La date dans la désignation  
863 1070 pizzacoca
> * La date du prélèvement
864
865 1037 youpi
## Lignes ADSL
866 834
867
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
868 1053 youpi
869 1034 youpi
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
870 1041 youpi
* Vérifier que la balance du compte de fournisseur FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions:
871 834
872 1401 youpi
* avec abos décembre 2022 compris:
873 1394 youpi
874 1398 youpi
  - FAS NOUVEAU-4 156  (ça va être long...)
875 1399 youpi
  - FAS 9948 +156 en janvier (ça va être long...)
876 1393 youpi
877 1400 youpi
* soit +312 en tout
878 834
879 1205 youpi
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
880 1015 pizzacoca
881
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
882
883
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
884
885
* cela va:
886
887
> * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
888
> * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
889
> * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
890
> * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
891
892 1123 youpi
Note: on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M-1.
893
894 1015 pizzacoca
### Contrats
895 834
896 1172 youpi
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
897 1142 youpi
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
898 1015 pizzacoca
899 1123 youpi
Note: 
900
901
- Pour les VPN (on compte au prorata du mois utilisé), on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M-1.
902 1127 youpi
- Pour les VM et hébergement (on compte par mois entier), on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M.
903 1123 youpi
904 1015 pizzacoca
### Adhésions
905
906 1142 youpi
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
907 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
908 1015 pizzacoca
909
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
910
911
> * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
912
> * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
913
914
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
915
916
* Résilier les retardataires répétés.
917 1123 youpi
918
Note: On prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) les adhésions dont l'anniversaire est tombé pendant le mois M.
919 1066 youpi
920 1015 pizzacoca
### Prélèvements & **injection dans dolibarr**
921
922 1142 youpi
* Aller sur collect.online  
923 1015 pizzacoca
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant** (i.e. les prochaines échéances qui vont être prélevées, qu'on n'a pas encore injectées), cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
924 834
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
925 1015 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
926 834
927
> * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
928
> * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
929
> * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
930
931
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
932
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
933
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
934
935
**Vérification**
936
937
> * Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
938
> * Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
939
> * Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php (ça prend du temps car le script met à jour les clés gpg)
940
> * En janvier, faire la compta annuelle
941 1303 youpi
942
### Facturations mensuelles
943
944
```
945
mémo pour une facturation sans contrat sous dolibarr :
946
Facturer : Rédiger une facture avec un numéro
947
Charger : virer du compte de l'adhérent vers le compte produit/service fourni en mettant une référence (n° de facture) pour s'y retrouver.
948
```
949
950
951
### Facturations annuelles 
952
953
Créer les factures listées sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Facturations