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Compta » Historique » Version 1417

youpi, 18/06/2023 00:49

1 877 youpi
# Compta
2 834
3 877 youpi
## Liens rapides dans cette page
4 834
5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6 1013 pizzacoca
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Compta-mensuelle)  
7 1014 pizzacoca
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Compta-annuelle)  
8 878 youpi
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11 1417 youpi
  - [Nouvelle ligne ADSL/FTTH Kosc/Bouygues](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12 878 youpi
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13 834
  - [Déménagement ligne ADSL / Augmentation de débit](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#D%C3%A9m%C3%A9nagement-ligne-ADSL-augmentation-de-d%C3%A9bit)
14
  - [Nouvelle ligne FTTH Axione](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-FTTH)  
15 1417 youpi
  - [Nouvelle ligne FTTH Netwo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-Netwo)  
16 1405 youpi
  - [Nouvelle carte 3G/4G](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-carte-3G4G)
17 878 youpi
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
18
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
19
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
20
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
21
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
22
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
23 1182 youpi
  - [Résilier un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-adh%C3%A9rente)  
24 1280 youpi
  - [Supprimer complètement un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-compl%C3%A8tement-un-ancien-adh%C3%A9rent)
25 834
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
26 1362 youpi
  - [Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-facturation-de-VM-ou-serveur-%C3%A0-prix-libre)
27 878 youpi
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
28
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
29 1359 youpi
  - [Ajouter un contrat d'hébergement](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-un-contrat-dh%C3%A9bergement)
30 1379 youpi
  - [Ajouter un contrat de SIM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-un-contrat-de-SIM)
31 878 youpi
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
32 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
33 878 youpi
34 834
## autres liens
35
36 1288 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/compta/wiki/Todolist-mensuelle)  
37 879 youpi
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
38
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
39
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
40
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
41
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
42
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
43
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
44
  - [collect online](http://collect.online)  
45 834
  - [[dolibarr]]  
46 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
47 1229 youpi
  - [création de factures sous dolibarr10](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Manuel_factures_dolibarr)
48
  - ~~[[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]~~
49 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
50 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
51 877 youpi
52 834
## Doc
53 877 youpi
54
**Tout se passe sur dolibarr**
55 834
56 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
57 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
58 1224 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur cresus:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
59
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur cresus:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
60
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur cresus:/srv/adherents
61 834
62
Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
63 877 youpi
64
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
65 834
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
66
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
67
68
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
69
70
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
71 877 youpi
72 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
73 877 youpi
74
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
75
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
76
* dans aquilenet.lib.php  
77 834
* dans dolibarr.php
78 877 youpi
79 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
80 877 youpi
81
* 12000000 : Compte de bilan  
82
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
83
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
84
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
85
* 40100003 : Fournisseur divers  
86
* 40100004 : Fournisseur FDN  
87
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
88
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
89
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
90
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
91
* 40100009 : Fournisseur Orange  
92
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
93
* 40100011 : Fournisseur OVH  
94 1244 youpi
* 40100012 : Fournisseur Fullsave
95 1289 youpi
* 40100013 : Fournisseur Gitoyen
96 1323 youpi
* 40100014 : Fournisseur Axione (et autres, du genre La Fibre Paloise)
97
* 40100015 : Fournisseur FranceIX
98 1402 youpi
* 40100016 : Fournisseur NetWo
99 877 youpi
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
100
* 41101000 : Donateur divers  
101
* 41101001 : Clients divers  
102
* 41102xyz : Compte du client xyz  
103
* 51120000 : Remise de chèque  
104
* 51190000 : Prélèvements  
105
* 51200001 : Crédit coopératif  
106
* 53140000 : Caisse  
107
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
108
* 60400001 : Charge dedibox  
109
* 60400002 : Charge nom de domaine  
110
* 60400003 : Charge hébergement  
111
* 60400004 : Charge IP  
112
* 60400005 : Charge transit  
113 1324 youpi
* 60400006 : Charge peering
114 1372 youpi
* 60400007 : Charge SIM
115 877 youpi
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
116
* 21830000 : Charge matériel informatique  
117
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
118
* 60700001 : Charge marchandise briques  
119
* 61100000 : Charge installation  
120
* 61600000 : Charge assurance  
121
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
122
* 62360000 : Charge stickers  
123
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
124
* 62620000 : Charge livraison  
125
* 62700000 : Charge service bancaire  
126
* 62800000 : Charge Diverses  
127
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
128
* 70400000 : Produit installation  
129
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
130 834
* 70600001 : Produit VPN  
131 1372 youpi
* 70600002 : Produit Wifi
132
* 70600003 : Produit SIM
133 877 youpi
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
134
* 70700001 : Produit marchandise briques  
135 1306 youpi
* 70700002 : Produit matériel informatique
136 877 youpi
* 70830000 : Produit hébergement  
137
* 70830001 : Produit transit  
138
* 70830002 : Produit stockage  
139
* 70830003 : Produit IP  
140
* 74000000 : Produit cotisations  
141
* 76000000 : Produit parts CC  
142 834
* 77000000 : Produit Dons
143 877 youpi
144 1002 pizzacoca
**En résumé**
145 877 youpi
146 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
147 877 youpi
148 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
149 877 youpi
150
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
151
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
152
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
153 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
154 877 youpi
155
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
156
157
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
158
159
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
160
161
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
162 834
163
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
164 877 youpi
165 1003 pizzacoca
**Don**
166 834
167
Par un.e adhérent.e
168 877 youpi
169
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
170
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
171
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
172 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
173 877 youpi
174 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
175 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
176
177 877 youpi
**Facture de fournisseur**
178 1004 pizzacoca
179 864 pizzacoca
Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
180 834
181 877 youpi
* On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous
182 989 pizzacoca
183
* Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
184
185
* Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
186
187
* Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
188
189
> * motif du virement
190
> * Référence de l'opération
191
> * Référence de bout en bout
192
193
* Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
194
195 877 youpi
## Nouvel.le adhérent.e
196 834
197
Sur réception d'une demande d'adhésion
198 870 pizzacoca
199 877 youpi
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
200
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
201 1223 youpi
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue. Note débuggage: si le script se vautre, la fiche LDAP est quand même créée, il faut la supprimer avec un coup de `ldapdelete -H ldaps://ldap.aquilenet.fr -x -W -D uid=dolibarr,dc=aquilenet,dc=fr "cn=Jeannot Lapin,ou=members,dc=aquilenet,dc=fr"`
202 1322 youpi
  - FIXME TODO: vérifier que l'adresse se retrouve bien enregistrée dans la fiche adhérent, pour une personne physique comme pour une personne morale, apparemment ça merde sur la ligne d'adresse et sur le code postal
203 1109 pizzacoca
204
>  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
205 1371 mathias.bert-barbedienne
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour générer un condensat (hash), et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
206 1109 pizzacoca
207
>  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
208
209 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
210
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
211 973 youpi
  - puis, selon le mode de règlement, avec la date du jour:
212 877 youpi
213 973 youpi
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte
214 877 youpi
215
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
216
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
217 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
218 877 youpi
219 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
220 877 youpi
221 834
  - S'il y a un mandat
222 877 youpi
223 834
* Archiver le mandat original.  
224 877 youpi
225 1111 pizzacoca
* Aller sur http://www.collect.online/ Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
226 877 youpi
227 1255 youpi
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel (note: on commence à prélever les vpn et adsl à la fin du mois suivant le premier mois de service vpn ou de mise en service adsl)
228 877 youpi
229 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
230 877 youpi
231 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
232 877 youpi
233 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
234 877 youpi
235
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
236
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
237 1132 youpi
* Envoyer un aimable mail de confirmation à services at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec support at aquilenet.fr en copie, pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
238 877 youpi
239 1126 youpi
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur https://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
240 877 youpi
241 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
242 877 youpi
243 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
244 877 youpi
245
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
246 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
247 877 youpi
248 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
249
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
250 834
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
251
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
252 885 youpi
253
* La référence et le libellé du compte de compta  
254 877 youpi
255 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
256 877 youpi
257 834
  - S'il y a une commande de VPN,
258 877 youpi
259 834
* Vérifier le tarif du contrat vpn sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php
260 877 youpi
261 1300 youpi
* Si une IP statique est désirée, 
262 834
263 1363 youpi
* * Ajouter un contrat d'IP fixe
264 1300 youpi
265 1363 youpi
* * renommer dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd un fichier disponible.* en le login du VPN, le contenu est de la forme
266 1300 youpi
267 1365 youpi
```
268
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
269
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
270
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
271
```
272 852 youpi
273 877 youpi
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
274 834
275 877 youpi
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
276 1104 youpi
277 1222 youpi
TODO: dolibarr 10 + php7
278
279 1224 youpi
  - Sur cresus, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
280 907 youpi
281 877 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
282 944 youpi
283 877 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
284 907 youpi
285 877 youpi
## Nouveau mandat
286
287 837 youpi
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
288 877 youpi
289 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
290 877 youpi
291
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
292
* Archiver le mandat.  
293
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
294
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
295 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
296 877 youpi
297
## Nouvelle ligne ADSL
298 834
299 1116 pizzacoca
> Penser à s'inscrire à la mailing list support@aquilenet.fr pour le suivi de l'ouverture.
300
301 1113 pizzacoca
**Souscription**  
302 1114 pizzacoca
> Sur souscription de ligne ADSL pour une adhésion existante.
303 877 youpi
304 834
**TODO** Décrire la procédure dans le cas d'un numéro VOISIN.
305 877 youpi
306 1169 youpi
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
307 1142 youpi
308 877 youpi
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
309 1132 youpi
* Envoyer un mail de confirmation à services at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
310 877 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
311 1112 pizzacoca
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste adsl@, et ajoute l'éventuel mandat  
312
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent dans collect.online, la référence d'adhérent est lisible en allant cherche l'adhérent dans la partie adhérents de dolibarr.  
313 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
314
315 1113 pizzacoca
**Confirmation**
316
> Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP :
317 834
318 1117 pizzacoca
* Dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne noter :
319
  * IPv4
320
  * préfixe IPv6
321
  * login 
322 1126 youpi
  * mot de passe (lisibles aussi sur https://vador.fdn.fr/adherents) 
323 1117 pizzacoca
324
* Forwarder le mail à l'abonné (en écrivant en tant que support@aquilenet.fr) en corrigeant un peu.    
325 834
326 1113 pizzacoca
**Changement**
327
> Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
328 834
329 1113 pizzacoca
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
330 877 youpi
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
331
332 1113 pizzacoca
**Ouverture effective**
333
> Quand l'ouverture de ligne est effective
334
335
* forwarder le mail à l'abonné  
336
* aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
337
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
338
* modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
339
* Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
340
* La référence et le libellé du compte de compta  
341
* Dans le champ note de l'adhérent
342 840 youpi
343 834
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
344
345
## Migration ligne ADSL à Liazo
346
347 877 youpi
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
348 849 blagoi.iakov
349 877 youpi
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
350
351
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
352
353 834
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
354 877 youpi
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
355 834
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
356 877 youpi
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
357
358 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
359 877 youpi
360 834
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
361 877 youpi
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
362 886 youpi
363 877 youpi
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
364 886 youpi
365 877 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
366 886 youpi
367 877 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
368 886 youpi
369 877 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
370 886 youpi
371 877 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
372 886 youpi
373 877 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
374
375
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
376
377 1133 youpi
## Déménagement ligne ADSL / augmentation de débit
378
379
Pour le déménagement d'une ligne ADSL, cela peut éventuellement intéresser l'abonné.e d'avoir une période de recouvrement, auquel cas on peut simplement lui faire ouvrir une nouvelle ligne puis fermer l'ancienne quand elle/il n'en a plus besoin. Mais cela veut aussi dire que le dernier mois (voire les deux derniers quand ça ne tombe pas à la fin d'un bimestre pour les lignes Nerim) de l'ancienne ligne est facturé entièrement.
380
381
On peut donc préférer demander un déménagement, c'est-à-dire reconstruire la ligne ailleurs.
382
383
C'est en fait la même procédure pour augmenter le débit: c'est une reconstruction de la ligne.
384
385
Dans tous les cas la reconstruction sera facturée.
386
387
Il faut en faire la demande à services at fdn dot fr en précisant le numéro de ligne et le nom de l'abonné.e, éventuellement la nouvelle adresse, et le nouveau débit (vérifier ce qui est possible avec le test d'éligibilité).
388
389
Une fois la reconstruction confirmée, facturer les frais TTC: charge ADSL -> ligne, ligne -> FDN, et adhérent -> ligne, ligne -> produit ADSL.
390
391 1330 youpi
## Nouvelle ligne FTTH
392
393 1331 youpi
394 1381 youpi
* Vérifier l'éligibilité à partir du code immeuble IPE, sur https://e-ftth.axione.fr/secured/carte (et pour avoir le détail de localisation IPE, étage etc.)
395 1334 youpi
* Voir avec l'abonné final quelles sont les disponibilités pour la livraison, par demies-journées 8h-12h / 14h-18h
396 1340 youpi
* Prendre un rendez-vous sur https://erdvftth.axione.fr , noter son identifiant
397 1367 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
398
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste adsl@, et ajoute l'éventuel mandat 
399 1414 youpi
* Sur gaia:
400
* * Attribuer une adresse IP dans `46.231.240.0/24`
401
* Dans la compta:
402
* * Ajouter l'adresse IP en commentaire de la ligne
403
* * Mettre la date prévue de début sur la page https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php
404 1333 youpi
* Commander sur  https://portailclient.axione.fr/ dans l'onglet Commandes d'accès V2
405 1380 youpi
  * Référence Commande Prise Interne: on met le numéro de fiche dolibarr du compte de compta de la ligne
406 1408 youpi
  * OI: le récupérer depuis la page d'annulation de créneau, c'est indiqué dans la colonne zone géographique.  Ou sinon sur cartefibre.arcep.fr
407 1338 youpi
  * Pas de box à poser
408 1341 youpi
  * SLA Basic
409 1369 youpi
  * Adresse: le code adresse est disponible depuis l'éligibilité. Il faut bien préciser tous les éléments comme indique sur l'éligibilité.
410 1338 youpi
  * "Nom/Prénom/Contact du client": mettre l'abonné final, pour que le prestataire final ait le contact de l'abonné final
411
  * Identifiant de rdv: comme pris sur erdv
412 1415 youpi
  * Référence PTO si on l'a parce que prise existante et qu'on souhaite l'utiliser pour la livraison (avec éventuel écrasement)
413 1369 youpi
  * Référence du PM: la récupérer depuis l'éligibilité aussi
414 1368 youpi
* Enregistrer la commande
415 1343 youpi
* Soumettre la commande
416
* Dans le cas où c'est une commande en CityFast (CTYF), créer une requête « je crée cette requête pour pouvoir discuter de la possibilité d'avancer le rendez-vous de livraison, au cas où le PM est déjà déployé notamment »: pour CityFast les PM peuvent être avec un délai de 40 jours ouvrés quand ils ne sont pas encore déployés, ou 20 jours ouvrés quand ils le sont. Il faut donc les contacter ainsi pour envisager d'avancer la livraison quand le PM est déjà déployé.
417 1353 youpi
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent dans collect.online, la référence d'adhérent est lisible en allant cherche l'adhérent dans la partie adhérents de dolibarr.
418 1347 youpi
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
419 1355 youpi
* Quand le circuit ID est reçu par mail sur admin-ftth-axione@:
420 1350 youpi
  * Sur charon21-admin (cf https://atelier.aquilenet.fr/projects/ftth-axione/wiki#Configuration-radius)
421 1355 youpi
  * * Créer la configuration de connexion dans `/etc/freeradius/3.0/axione_customers/axione_customers_aquilenet/nouvelle_aquitaine_thd/customers_aquilenet.users` ou autre du genre, ajouter une section pour l'abonné
422
  * * Mettre le bon test ADSL-Agent-Circuit-Id  (attention à ne pas mettre de point à la fin)
423
  * * Mettre la classe de l'abonnement: `FTTH-GP-DL1000m10m100k-UL300m300k100k`
424 1348 youpi
  * * Mettre l'adresse IP
425 1355 youpi
  * * `touch /etc/freeradius/3.0/radiusd.conf`
426 1412 youpi
  * * `/etc/init.d/freeradius reload`
427 1343 youpi
* Quand l'ouverture est effective,
428 1352 youpi
  * Corriger le nom de la ligne pour mettre le numéro de PTO, à la fois dans la référence, dans le nom, et dans la note dans la fiche de l'adhérent·e
429 1343 youpi
  * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement
430
  * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.
431
  * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà
432 1413 youpi
  * Quand c'est FDN le demandeur, répondre au mail de demande, en indiquant le numéro de PTO posé et en attachant le rapport d'intervention.
433 1412 youpi
  * Quand c'est FDN le demandeur, ajouter la ligne au modèle de facture
434 1332 youpi
435 1404 youpi
## Nouvelle carte 3G/4G
436
437 1406 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de l'abonné final, et pour la ref fournisseur le numéro de SIM, et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Carte SIM 3G/4G".
438
  - valider le contrat
439
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison
440
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
441
  - TODO: quoi faire chez netwo et dans le radius
442 1404 youpi
443 877 youpi
## Réception de cotisation
444
445
  - Dans le module adhérents
446
447
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
448
449
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
450
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
451
452
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
453 834
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
454
455 877 youpi
## Encaisser un chèque
456
457
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
458 974 youpi
459 972 youpi
  - Vérifier l'ordre du chèque.
460 834
  - Signer le chèque au dos
461 877 youpi
  - Virer depuis le compte "Remises de chèques" vers le compte de l'adhérent.e, avec la date du jour. Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
462 1241 youpi
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement, et la date de la remise de chèques. Envoyer par courier à Agence de Bordeaux, 51 quai de Paludate, 33800 Bordeaux
463 877 youpi
  - Quand confirmé, rapprocher.
464
465
## Résilier une ligne ADSL
466
467
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
468 887 youpi
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
469 1132 youpi
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au services at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
470
  - mailer donc services arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
471 1305 youpi
  - Quand la ligne est effectivement coupée, désabonner l'adhérent de la liste adsl@
472 928 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
473 940 pizzacoca
474
*****
475 930 youpi
476 936 youpi
### Facture mois plein
477 834
478 940 pizzacoca
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
479
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
480 930 youpi
481 1304 youpi
### Facture des mois suivants
482 927 youpi
483 1304 youpi
Pour les mois suivants on ne s'embête pas pour quelques euros, on fait payer comptant
484 940 pizzacoca
485 1304 youpi
Pour des mois complets:
486
* Dans les commentaires de la ligne, remplacer le montant produit par le montant charge
487
* Cliquer sur Charge
488 927 youpi
489 1304 youpi
Pour des mois partiels:
490
* Mettre pour les deux montants le montant partiel facturé par FDN.
491
* Cliquer sur Charge
492 877 youpi
493 1107 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
494 946 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
495 1304 youpi
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de compta de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note privée de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
496 877 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier pour bloquer des mois entiers, pas juste bloquer des échéances précises), ce qui nous permet d'éventuellement pouvoir reprendre des prélèvements facilement si l'adhérent.e veut reprendre un abonnement.
497 1160 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
498 834
499
## Nouveau VPN
500 877 youpi
501 834
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
502
503 942 youpi
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
504 1097 pizzacoca
505 1222 youpi
TODO: dolibarr 10 + php7
506 1142 youpi
507 1097 pizzacoca
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
508
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
509
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main :
510
511 1105 pizzacoca
> Retrouver le mot de passe dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe.
512
513 1097 pizzacoca
> ~~~
514 1371 mathias.bert-barbedienne
 # On génère un condensat (hash) du mot de passe :
515 1243 youpi
 mkpasswd -m SHA-512
516
 Mot de passe :
517 942 youpi
> ~~~
518 877 youpi
519 1040 youpi
la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
520 877 youpi
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
521
522
* Vérifier le tarif du contrat sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php
523 834
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
524 1125 youpi
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant (on prélève à la fin du mois M / début du mois M+1 l'abonnement VPN pour le mois M-1). Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
525 834
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
526 877 youpi
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
527
528
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
529 834
530 1208 youpi
> ~~~
531 877 youpi
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
532 834
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
533 877 youpi
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
534 1208 youpi
> ~~~
535 834
536 877 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
537
538 1210 youpi
Et créer un contrat pour une IP fixe, pour la facturer.
539
540 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
541 877 youpi
542 1366 youpi
* Si l'adhérent·e veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
543 834
iris et demeter:
544 877 youpi
545 1209 youpi
> ~~~
546 834
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
547 877 youpi
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
548 1209 youpi
> ~~~
549 834
550
Et créer un contrat pour une IP fixe, pour la facturer.
551 1366 youpi
552
## Ajouter seulement une IPv6 fixe à un VPN
553
554
Si c'est seulement une IPv6 que l'adhérent·e souhaite, il suffit de piocher un /56 dans 2a0c:e300:5::/48, en accolant le numéro d'adhérent (par exemple 100), et créer un fichier à son login dans /etc/openvpn/ccd sur iris et demeter:
555
556
> ~~~
557
iroute-ipv6 2a0c:e300:5:100::/56
558
> ~~~
559 1211 youpi
560 877 youpi
## Résilier un VPN
561
562
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
563
564
* Charger éventuellement le dernier mois  
565
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
566 1230 youpi
* Cliquer sur le bouton Cloturer tous les services
567 877 youpi
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
568
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
569
* Désabonner de la liste vpn@
570
571 1231 youpi
## Résilier un mandat
572
573
Quand on désactive un prélèvement, il faut prévenir dolibarr qu'on ne prélève plus automatiquement la cotisation:
574
575
* Aller dans le module "tiers"
576
* Dans la liste des Tiers, retrouver l'adhérent.e
577
* Aller dans l'onglet Informations de paiement
578
* Supprimer l'info de compte bancaire
579
580 1129 youpi
## Résilier un.e adhérent.e
581 877 youpi
582 1103 pizzacoca
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
583 1099 pizzacoca
584 1270 youpi
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/review/asso)  
585 834
586 1129 youpi
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'ille ne puisse plus se logguer. 
587 1103 pizzacoca
588
> dans le cas d'une demande de suppression totale des mails, aller sur hera
589
590
~~~
591
  sudo su
592
  cd /srv/vmail/aquilenet.fr/
593 834
  rm -fr prenom.nom
594 1103 pizzacoca
~~~
595
596
> Pour les plus joueurs
597
598
~~~
599 1328 youpi
sudo rm /srv/vmail/aquilenet.fr/prenom.nom -fr
600 1103 pizzacoca
~~~
601 877 youpi
602
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
603 834
604
* Enlever les permissions dans l'atelier.
605 877 youpi
606 1271 youpi
## Supprimer complètement un ancien adhérent
607
608 1279 youpi
TODO: incomplet: pas possible de supprimer un compte de compta ?
609
610 1271 youpi
3 ans après la résiliation d'un adhérent, le RGPD nous dit que nous devons supprimer toutes les informations liées à l'adhérent.
611
612 1272 youpi
* Vérifier sur hera dans /srv/vmail/aquilenet.fr/le.login qu'il n'y a pas eu d'accès aux mails depuis longtemps, i.e. typiquement boite au lettre "new" avec des tas de mails, et "cur"  qui s'arrête à la date de résiliation
613
* Supprimer le répertoire /srv/vmail/aquilenet.fr/le.login
614 1273 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/facture/list.php supprimer les factures
615 1275 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/contrat/list.php supprimer les contrats
616 834
* Sur iris/demeter supprimer la ligne dans /etc/openvpn/passwd
617 1279 youpi
* Vérifier que son compte de compta est à 0 (sinon passer le solde en pertes & profits), le supprimer (FIXME: pas d'option pour faire ça ??)
618 1281 youpi
* Supprimer le débiteur dans collect.online
619 1271 youpi
* TODO: suite
620
* En tout dernier, supprimer l'adhérent depuis le module adhésion.
621 1284 youpi
* TODO: est-ce que ça supprime son tiers ?
622 1271 youpi
623 877 youpi
## Ajouter de l'espace disque owncloud
624
625
TODO: automatiser la partie dolibarr
626
627
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
628
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
629
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
630
  - changer son quota
631
  - noter son uuid
632
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
633 1115 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php s'il avait déjà un contrat,
634
    - si oui il suffit de l'augmenter,
635
    - si non il faut en créer un nouveau. dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
636 877 youpi
  - valider
637 1377 youpi
  - modifier le statut du service en l'activant en enlevant la date de terminaison
638 922 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
639
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
640
641
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
642
643 1360 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", . Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
644 1179 youpi
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre (par mois !)
645 922 youpi
  - valider le contrat
646 1378 youpi
  - activer le service dans le contrat en enlevant la date de terminaison
647 834
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
648 1024 youpi
  - Créer la VM ou installer le serveur
649 877 youpi
650
## Ajouter du disque local pour une VM
651
652 1360 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de la VM, et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an, changer éventuellement le tarif.
653 877 youpi
  - valider le contrat
654 1376 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison
655 877 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
656 1025 youpi
  - Créer la VM
657 877 youpi
658
## Ajouter du disque NFS pour une VM
659
660 1358 youpi
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de la VM + "NFS", et créer. Dans la fiche du contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an, changer éventuellement le tarif.
661 877 youpi
  - valider le contrat
662 1375 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison
663 877 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
664 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
665 1358 youpi
666
## Ajouter un contrat d'hébergement
667
668
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref le nom de la machine, et créer. Dans la fiche du contrat, choisir le service "hébergement mezzanine", choisir le tarif.
669
  - valider le contrat
670 1374 youpi
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison.
671
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
672
673
## Ajouter un contrat de SIM
674
675
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", "Nouveau Contrat/abonn.", mettre pour la ref "SIM prenom nom" et créer. Dans la fiche du contrat, choisir le service "Carte SIM".
676
  - valider le contrat
677
  - modifier l'état du service dans le contrat pour le passer en actif en enlevant la date de terminaison.
678 1358 youpi
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
679
680 877 youpi
681 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
682 877 youpi
683 834
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
684 877 youpi
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
685 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
686 877 youpi
687 834
## Et sourtout
688
689
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
690 877 youpi
691
## Supprimer un essai
692
693 834
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
694 877 youpi
695 834
  - Supprimer l'adhérent.e
696 877 youpi
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
697 834
  - Supprimer le compte de compta
698 877 youpi
699 834
## Modifier les tarifs
700 877 youpi
701
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
702 834
703 877 youpi
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
704
705 834
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
706 877 youpi
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
707
708 834
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
709
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
710 1252 youpi
711 877 youpi
## Renommer quelqu'un
712
713
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
714
715
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
716
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
717 834
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
718 953 youpi
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
719 1254 youpi
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin
720
  - Renommer son accès vpn sur iris et demeter
721 953 youpi
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
722
723
## Ajouter un type de service
724
725
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
726
727
Peu importe la référence et libellé du service.
728
729
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
730 1015 pizzacoca
731 1017 pizzacoca
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
732
733
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.
734 834
735 1017 pizzacoca
# Compta annuelle
736
737 1264 youpi
Récupérer les factures:
738
739
* Enercoop sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue , dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
740
741
* Eau Bordeaux métropole sur https://www.usagers.leau.bordeaux-metropole.fr/ , dans factures-fournisseurs/2XXX/eau_XXXXXXXX.pdf
742
743 1267 youpi
* FDN sur https://vador.fdn.fr/adherents
744
745
* Collect.online sur https://collect.online/
746
747 1264 youpi
748 1042 youpi
Faire le bilan d'exercice:
749 1017 pizzacoca
750 1268 youpi
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement"
751
  - le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
752 1043 youpi
  - Vérifier que les fournisseurs sont à 0, corriger le cas échéant, sinon on les passera en passifs ou actifs
753 1320 youpi
  - Vérifier que les comptes ligne sont à 0, corriger le cas échéant
754 1214 youpi
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Produit/Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
755 1216 youpi
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods dans une nouvelle feuille "20xx": copier la feuille de l'année d'avant, corriger les montants des charges et produits
756 1017 pizzacoca
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", avec l'intitulé "Exercice 20xx" . Le compte d'exercice 20xx est donc tombé à zéro.
757
758
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods, en utilisant notamment le résumé de la page https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/bilan.php
759 1218 youpi
760 1017 pizzacoca
  - Actif:
761
762
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
763
764 1321 youpi
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
765
766
* y ajouter les éventuels chèques non encore encaissés.
767
768
* y ajouter les éventuels prélèvements non encore encaissés
769 1217 youpi
770 1017 pizzacoca
  - Passif:
771 1047 youpi
772 1017 pizzacoca
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
773
774
* les comptes tiers **positifs** vont en dettes (on a encore ça à payer).
775
776 1048 youpi
Vérifier que les deux totaux correspondent
777 1017 pizzacoca
778 1050 youpi
Mettre à jour sous.ods:
779 1017 pizzacoca
780 1051 youpi
  - Télécharger sous.csv depuis dolibarr: https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php
781 1052 youpi
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
782 1017 pizzacoca
  - copier/coller son contenu dans la feuille adhérents\_import de sous.ods
783 1015 pizzacoca
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
784 1213 youpi
  - étendre la plage de données des graphes dans la feuille Graphes
785 1015 pizzacoca
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer les feuilles Situation, Graphes, Bilan mensuel, et 20xx
786
787
# Compta mensuelle
788
789 1118 pizzacoca
* voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/compta/wiki/Todolist-mensuelle
790
791 1015 pizzacoca
### Vérification rejets de prélèvement :
792
793
* Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
794
795
> * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
796
> * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
797
> * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
798
799
### Rapprochement :
800
801
* Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access , demander l'export des écritures du compte bancaire pour ouvrir dans un tableur
802
803
* aller https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, comparer: on peut par exemple prendre chaque écriture de dolibarr depuis la date du dernier rapprochement, et cocher dans le tableur
804
805 1302 youpi
  * Attention, les crédits S-MONEY dans coopaccess correspondent à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr. Si ça ne correspond pas c'est éventuellement normal, cf plus bas.
806
  * Il y a un débit S-MONEY dans coopaccess correspondant aux frais bancaires
807
  * Les autres débits S-MONEY éventuels dans coopaccess correspondent à de rejets de prélèvement, cf ci-dessus
808 1015 pizzacoca
809
* Enrichir dolibarr des opérations non cochées.
810
* Vérifier le sens des opérations non rapprochées
811
* Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces.
812 834
813 1302 youpi
  * Si la somme des crédits S-MONEY dans coopaccess ne correspond pas à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr, il y a peut-être des prélèvements qui ne sont pas encore passés (parce qu'on est au début du mois seulement). Du coup pour vérifier tout de même les soldes :
814 1015 pizzacoca
815 1302 youpi
  * * Dans le tableur soustraire les différents crédits S-MONEY déjà passés sur coopaccess du solde coopaccess (en haut)
816
  * * Soustraire (calculer avec sa petite calculette) le prélèvement visible dans dolibarr du solde dolibarr.
817 1015 pizzacoca
818 1302 youpi
  * Si ça ne correspond pas, recommencer.
819
  * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
820
  * rapprocher les opérations en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération),
821
822
  * * **sauf**
823
  * * Les opérations dolibarr pas encore passées sur coopaccess
824
    * Dans le cas où la somme des crédits S-MONEY ne correspond pas à l'écriture "Prélèvement adhérents", cette dernière écriture, qu'on pourra vérifier le mois suivant.
825 1015 pizzacoca
826
## Frais de fonctionnement (nos factures)
827
828
**Cogent**
829
830 1327 youpi
* Enregistrer la facture: 300€ en transit et le reste en hébergement
831 1015 pizzacoca
* **Payer** la facture
832
833
**Nom de domaine**
834
835
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
836
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
837
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
838
839 1325 youpi
**FranceIX**
840
841
La passer en Charge peering, payer la facture
842
843
**Fullsave**
844
845
La passer en Charge peering, payer la facture
846
847
**Gitoyen**
848
849
* Passer l'hébergement en Charge hébergement
850
* Passer le trafic en Charge transit
851
* On est prélevé automatiquement
852
853 1015 pizzacoca
## Facturations par Aquilenet
854 1108 pizzacoca
855
**Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin !**
856
857 1228 youpi
**[Indications pour création sous dolibarr10](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Manuel_factures_dolibarr)**
858 1220 pizzacoca
859 1015 pizzacoca
**penser à mettre à jour :**
860
861
> * Le numéro de facture (Nous avons commencé l'année en suivant les exigences du fisc, à savoir une numérotation unique et pas par adhérent)
862
> * La date de facture  
863
> * La date dans la désignation  
864 1070 pizzacoca
> * La date du prélèvement
865
866 1037 youpi
## Lignes ADSL
867 834
868
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
869 1053 youpi
870 1034 youpi
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
871 1041 youpi
* Vérifier que la balance du compte de fournisseur FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions:
872 834
873 1401 youpi
* avec abos décembre 2022 compris:
874 1394 youpi
875 1398 youpi
  - FAS NOUVEAU-4 156  (ça va être long...)
876 1399 youpi
  - FAS 9948 +156 en janvier (ça va être long...)
877 1393 youpi
878 1400 youpi
* soit +312 en tout
879 834
880 1205 youpi
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
881 1015 pizzacoca
882
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
883
884
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
885
886
* cela va:
887
888
> * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
889
> * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
890
> * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
891
> * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
892
893 1123 youpi
Note: on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M-1.
894
895 1015 pizzacoca
### Contrats
896 834
897 1172 youpi
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
898 1142 youpi
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
899 1015 pizzacoca
900 1123 youpi
Note: 
901
902
- Pour les VPN (on compte au prorata du mois utilisé), on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M-1.
903 1127 youpi
- Pour les VM et hébergement (on compte par mois entier), on prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) l'abonnement pour le mois M.
904 1123 youpi
905 1015 pizzacoca
### Adhésions
906
907 1142 youpi
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
908 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
909 1015 pizzacoca
910
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
911
912
> * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
913
> * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
914
915
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
916
917
* Résilier les retardataires répétés.
918 1123 youpi
919
Note: On prélève en fin de mois M (ou début de mois M+1) les adhésions dont l'anniversaire est tombé pendant le mois M.
920 1066 youpi
921 1015 pizzacoca
### Prélèvements & **injection dans dolibarr**
922
923 1142 youpi
* Aller sur collect.online  
924 1015 pizzacoca
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant** (i.e. les prochaines échéances qui vont être prélevées, qu'on n'a pas encore injectées), cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
925 834
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
926 1015 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
927 834
928
> * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
929
> * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
930
> * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
931
932
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
933
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
934
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
935
936
**Vérification**
937
938
> * Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
939
> * Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
940
> * Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php (ça prend du temps car le script met à jour les clés gpg)
941
> * En janvier, faire la compta annuelle
942 1303 youpi
943
### Facturations mensuelles
944
945
```
946
mémo pour une facturation sans contrat sous dolibarr :
947
Facturer : Rédiger une facture avec un numéro
948
Charger : virer du compte de l'adhérent vers le compte produit/service fourni en mettant une référence (n° de facture) pour s'y retrouver.
949
```
950
951
952
### Facturations annuelles 
953
954
Créer les factures listées sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Facturations