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Compta » History » Version 878

youpi, 07/19/2018 11:57 PM

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# Compta
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## Liens rapides dans cette page
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  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
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  -
7
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
8
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
9
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
11
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
12
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
13
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
14
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
15
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
16
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
17
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
18
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
19
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
20
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
21
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
22
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
23
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
24
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
25
  - ""Renommer quelqu'un":https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun
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## autres liens
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31
  * [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
32
  
33
  * [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
34
  * [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
35
  * [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
36
  * [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
37
  * [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
38
  * [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
39
  * [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
40
  * [collect online](http://collect.online)  
41
  * [[dolibarr]]  
42 834
  * Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
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## Doc
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**Tout se passe sur dolibarr**
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juste pour info, [[Installation d'un nouveau dolibarr]]
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Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
56
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
57
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Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
59
60
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
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* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
65
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
66
* dans aquilenet.lib.php  
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* dans dolibarr.php
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* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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71
* 12000000 : Compte de bilan  
72
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
73
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
74
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
75
* 40100003 : Fournisseur divers  
76
* 40100004 : Fournisseur FDN  
77
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
78
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
79
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
80
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
81
* 40100009 : Fournisseur Orange  
82
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
83
* 40100011 : Fournisseur OVH  
84
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
85
* 41101000 : Donateur divers  
86
* 41101001 : Clients divers  
87
* 41102xyz : Compte du client xyz  
88
* 51120000 : Remise de chèque  
89
* 51190000 : Prélèvements  
90
* 51200001 : Crédit coopératif  
91
* 53140000 : Caisse  
92
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
93
* 60400001 : Charge dedibox  
94
* 60400002 : Charge nom de domaine  
95
* 60400003 : Charge hébergement  
96
* 60400004 : Charge IP  
97
* 60400005 : Charge transit  
98
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
99
* 21830000 : Charge matériel informatique  
100
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
101
* 60700001 : Charge marchandise briques  
102
* 61100000 : Charge installation  
103
* 61600000 : Charge assurance  
104
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
105
* 62360000 : Charge stickers  
106
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
107
* 62620000 : Charge livraison  
108
* 62700000 : Charge service bancaire  
109
* 62800000 : Charge Diverses  
110
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
111
* 70400000 : Produit installation  
112
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
113
* 70600001 : Produit VPN  
114
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
115
* 70700001 : Produit marchandise briques  
116
* 70830000 : Produit hébergement  
117
* 70830001 : Produit transit  
118
* 70830002 : Produit stockage  
119
* 70830003 : Produit IP  
120
* 74000000 : Produit cotisations  
121
* 76000000 : Produit parts CC  
122 834
* 77000000 : Produit Dons
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124 834
## En résumé,
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126 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
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128 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
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130
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
131
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
132
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
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* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
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135
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
136
137
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
138
139
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
140
141
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
142 834
143
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
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## Don
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Par un.e adhérent.e
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  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
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  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
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  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
152 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
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compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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## Facture
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
163
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
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  - \> \> motif du virement
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  - \> \> Référence de l'opération
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  - \> \> Référence de bout en bout
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  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
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## A faire chaque mois
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  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
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  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
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  - Aller sur www.coopanet.coop et sur https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, rapprocher les prélèvements qui nous ont été imputés (frais bancaires & co), en les virant depuis le compte de charge Services bancaires vers le compte Crédit Coopératif. Rapprocher
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  - Rapprocher les prélèvements que l'on a effectué.
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  - Enercoop
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* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
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* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
184
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
185 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
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  - Cogent
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* Enregistrer la facture  
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* **Payer** la facture
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  - Syntis
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* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
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* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
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* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
200
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
201 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
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203 834
  - saya
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205 834
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement, attention à la cotisation en novembre  
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* Ils nous virent le paiement.  
208 834
* Rapprocher le paiement.
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210 834
  - L@BX
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* Virer le produit d'hébergement du L@BX depuis Pierre Bourdin (60€).  
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* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
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  - ACAQB
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* En Mars, **facturer** 1 an de VM à 17€/mois, donc 204€, plus la cotisation
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  - Guix
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222 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
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224 834
  - Rosedor
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* **Facturer** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en octobre.
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228 834
  - C-P Prod
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* En Novembre, **facturer** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
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* En Avril, **facturer** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
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  - Elidée
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236 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
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238 834
  - Nothing to Hide
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240 834
* En Décembre, **facturer** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
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  - Nom de domaine
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244 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
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246
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
247 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
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249 834
  - Lignes ADSL
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251 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
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253
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rappochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
254 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
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256 834
* frais de migration de la ligne 2760 +78€  
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258 834
* donc au total +78€
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260 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
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262 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
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264 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
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266 834
* cela va:
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268 834
* Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
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270
* Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
271
* Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
272 834
* Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
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274 834
  - Contrats
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276 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
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278 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
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280 834
  - Adhésions
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282 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
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284 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
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286 834
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
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288 834
* Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
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290 834
* Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
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292 834
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
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294 834
* Résilier les retardataires répétés.
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296
  - Prélèvements
297
298
* Aller sur collect.online  
299
300
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
301
302
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
303
304
* Vérifier que ça retombe bien à zéro, sinon corriger les prélèvements dans collect.online et recommencer.  
305
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
306
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
307
308
  - Factures
309
310
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
311
312
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
313
314
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre),  
315
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \> facture mensuelle, à revoir pour échéancier lors de création société  
316
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
317
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
318
319
**penser à mettre à jour:**
320
321
* Le numéro de facture  
322
323
* La date de facture  
324
* La date dans la désignation  
325
* La date du prélèvement
326
327
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
328
329
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
330
331
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
332
333
  - En janvier, faire la compta annuelle
334
335
## Anciennes procédures
336 834
337
conservées ici seulement pour historique.
338 877 youpi
339 834
  - Dedibox
340 877 youpi
341 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
342 877 youpi
343
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
344
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
345
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
346 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
347 877 youpi
348 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
349 877 youpi
350
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
351
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
352 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
353 877 youpi
354
## À faire chaque année
355 834
356
Faire le bilan d'exercice:
357 877 youpi
358
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
359
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
360
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
361 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
362 834
363
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
364 877 youpi
365 834
  - Actif:
366 877 youpi
367 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
368 877 youpi
369 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
370 877 youpi
371 834
  - Passif:
372 877 youpi
373
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
374
375
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
376 834
377
Vérifier que les deux totaux correspondent
378 857 youpi
379 834
Mettre à jour sous.ods:
380 877 youpi
381
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
382
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
383
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
384
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
385
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
386 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
387 877 youpi
388 834
## Nouvel.le adhérent.e
389
390 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
391 877 youpi
392
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
393
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
394
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
395
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
396
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
397
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
398 834
  - puis, selon le mode de règlement:
399 877 youpi
400 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
401 877 youpi
402
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
403
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
404 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
405 877 youpi
406 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
407 877 youpi
408 834
  - S'il y a un mandat
409 877 youpi
410 834
* Archiver le mandat original.  
411 877 youpi
412 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
413 877 youpi
414 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
415 877 youpi
416 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
417 877 youpi
418 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
419 877 youpi
420 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
421 877 youpi
422
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
423
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
424 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
425 877 youpi
426 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
427 877 youpi
428 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
429 877 youpi
430 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
431 877 youpi
432
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
433 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
434 877 youpi
435 834
* forwarder le mail à l'abonné  
436 877 youpi
437
* aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
438
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
439 834
* Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
440 877 youpi
441 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
442 877 youpi
443 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
444 877 youpi
445 834
  - S'il y a une commande de VPN,
446 877 youpi
447 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
448 877 youpi
449
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
450
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
451 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
452 877 youpi
453 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
454 877 youpi
455 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
456 877 youpi
457
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
458
459
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
460
461
  - Sur hera, lancer 
462
463
sudo -u www-data gpg ---keyserver pgp.mit.edu ---homedir /srv/adherents/.gnupg/ ---recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
464
465
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper l'identifiant complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
466
467
## Nouveau mandat
468 837 youpi
469 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
470 877 youpi
471 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
472 877 youpi
473
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
474
* Archiver le mandat.  
475
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
476
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
477 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
478 877 youpi
479
## Nouvelle ligne ADSL
480 834
481
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
482 877 youpi
483 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
484 877 youpi
485
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
486
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
487
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
488
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
489
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
490 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
491 877 youpi
492 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
493 877 youpi
494 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
495 877 youpi
496
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
497
498
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
499
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
500
501
* forwarder le mail à l'abonné  
502
503
* aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
504
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
505
* modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
506
* Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
507
* La référence et le libellé du compte de compta  
508
* Dans le champ note de l'adhérent
509 834
510 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
511 877 youpi
512 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
513 834
514
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
515
516
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
517 877 youpi
518 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
519 877 youpi
520
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
521
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
522
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
523 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
524 877 youpi
525 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
526 877 youpi
527
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
528 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
529 877 youpi
530 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
531 877 youpi
532 834
* corriger les tarifs client/fournisseur  
533 877 youpi
534 834
* Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
535 877 youpi
536 834
* Dans la référence et le libellé du compte de compta  
537 877 youpi
538 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
539 877 youpi
540 834
* Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
541 877 youpi
542 834
* corriger le montant de prélèvement sur collect.online
543 877 youpi
544
## Réception de cotisation
545
546
  - Dans le module adhérents
547
548
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
549
550
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
551
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
552
553
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
554
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
555
556
## Encaisser un chèque
557 834
558
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
559 877 youpi
560
  - Vérifier l'ordre du chèque.
561
  - Signer le chèque au dos
562
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
563
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
564 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
565 877 youpi
566 834
## Résilier une ligne ADSL
567 877 youpi
568
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
569
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
570
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
571
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
572 834
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois, faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
573 877 youpi
574 834
* Calculer le montant qu'on va facturer à l'adhérent.e: ((tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné) + montant facturé par FDN pour ce dernier mois  
575 877 youpi
576
* Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
577
* Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
578
* Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
579
* Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le tiers FDN.  
580
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
581
* Supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
582
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
583
* Ajouter à la fin de la référence du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e  
584
* Une fois la dernière échéance passée, supprimer l'échéancier chez collect.online  
585 834
* Désabonner de la liste adsl@
586 877 youpi
587
## Nouveau VPN
588 834
589
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
590 877 youpi
591 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
592 877 youpi
593
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
594 834
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
595 877 youpi
596
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
597
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
598
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
599 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
600 877 youpi
601 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
602 877 youpi
603
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
604
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
605 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
606 877 youpi
607 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
608 877 youpi
609 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
610 877 youpi
611
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
612 834
iris et demeter:
613 877 youpi
614
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
615 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
616 877 youpi
617 834
## Résilier un VPN
618 877 youpi
619 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
620 877 youpi
621
* Charger éventuellement le dernier mois  
622
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
623
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
624
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
625
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
626 834
* Désabonner de la liste vpn@
627 877 youpi
628
## Résilier un adhérent
629
630
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
631
632
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
633
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
634
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
635
* Enlever les permissions dans l'atelier.
636
637
## Ajouter de l'espace disque owncloud
638 834
639
TODO: automatiser la partie dolibarr
640 877 youpi
641
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
642
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
643
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
644
  - changer son quota
645
  - noter son uuid
646
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
647
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
648
  - valider
649
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
650
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
651 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
652 877 youpi
653 834
## Ajouter du disque local pour une VM
654 877 youpi
655
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
656
  - valider le contrat
657
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
658
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
659 834
  - Créer la VM
660 877 youpi
661 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
662 877 youpi
663
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
664
  - valider le contrat
665
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
666
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
667 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
668 877 youpi
669 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
670 877 youpi
671
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
672
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
673 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
674 877 youpi
675 834
## Et sourtout
676 877 youpi
677 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
678 877 youpi
679 834
## Supprimer un essai
680
681
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
682 877 youpi
683
  - Supprimer l'adhérent.e
684
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
685 834
  - Supprimer le compte de compta
686 877 youpi
687 834
## Modifier les tarifs
688 877 youpi
689 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
690 877 youpi
691 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
692 877 youpi
693
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
694 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
695 877 youpi
696
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
697 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
698 877 youpi
699
## Renommer quelqu'un
700 834
701
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
702 877 youpi
703
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
704
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
705
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
706
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
707
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
708
  - Renommer son accès vpn
709 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier