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Compta » Historique » Version 889

youpi, 27/07/2018 21:26

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# Compta
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## Liens rapides dans cette page
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5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
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  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
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## autres liens
29
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  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
31
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
32
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
33
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
34
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
35
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
36
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
37
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
38
  - [collect online](http://collect.online)  
39
  - [[dolibarr]]  
40
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
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## Doc
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**Tout se passe sur dolibarr**
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juste pour info, [[Installation d'un nouveau dolibarr]]
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Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
53
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
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Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
56
57
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
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61
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
62
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
63
* dans aquilenet.lib.php  
64 834
* dans dolibarr.php
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* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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68
* 12000000 : Compte de bilan  
69
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
70
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
71
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
72
* 40100003 : Fournisseur divers  
73
* 40100004 : Fournisseur FDN  
74
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
75
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
76
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
77
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
78
* 40100009 : Fournisseur Orange  
79
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
80
* 40100011 : Fournisseur OVH  
81
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
82
* 41101000 : Donateur divers  
83
* 41101001 : Clients divers  
84
* 41102xyz : Compte du client xyz  
85
* 51120000 : Remise de chèque  
86
* 51190000 : Prélèvements  
87
* 51200001 : Crédit coopératif  
88
* 53140000 : Caisse  
89
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
90
* 60400001 : Charge dedibox  
91
* 60400002 : Charge nom de domaine  
92
* 60400003 : Charge hébergement  
93
* 60400004 : Charge IP  
94
* 60400005 : Charge transit  
95
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
96
* 21830000 : Charge matériel informatique  
97
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
98
* 60700001 : Charge marchandise briques  
99
* 61100000 : Charge installation  
100
* 61600000 : Charge assurance  
101
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
102
* 62360000 : Charge stickers  
103
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
104
* 62620000 : Charge livraison  
105
* 62700000 : Charge service bancaire  
106
* 62800000 : Charge Diverses  
107
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
108
* 70400000 : Produit installation  
109
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
110
* 70600001 : Produit VPN  
111
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
112
* 70700001 : Produit marchandise briques  
113
* 70830000 : Produit hébergement  
114
* 70830001 : Produit transit  
115
* 70830002 : Produit stockage  
116
* 70830003 : Produit IP  
117
* 74000000 : Produit cotisations  
118
* 76000000 : Produit parts CC  
119 834
* 77000000 : Produit Dons
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121 834
## En résumé,
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123 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
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125 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
126 877 youpi
127
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
128
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
129
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
130 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
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132
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
133
134
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
135
136
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
137
138
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
139 834
140
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
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142 834
## Don
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Par un.e adhérent.e
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146
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
147
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
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  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
149 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
152 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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## Facture
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
160
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
162
  - \> \> motif du virement
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  - \> \> Référence de l'opération
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  - \> \> Référence de bout en bout
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  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
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## A faire chaque mois
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  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
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  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
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  - Aller sur www.coopanet.coop et sur https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, rapprocher les prélèvements qui nous ont été imputés (frais bancaires & co), en les virant depuis le compte de charge Services bancaires vers le compte Crédit Coopératif. Rapprocher
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  - Rapprocher les prélèvements que l'on a effectué.
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  - Enercoop
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* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
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180
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
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* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
182 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
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  - Cogent
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* Enregistrer la facture  
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* **Payer** la facture
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  - Syntis
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* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
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* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
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* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
197
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
198 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
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200 834
  - saya
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202 834
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement, attention à la cotisation en novembre  
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* Ils nous virent le paiement.  
205 834
* Rapprocher le paiement.
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  - L@BX
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* Virer le produit d'hébergement du L@BX depuis Pierre Bourdin (60€).  
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* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
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  - Guix
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* **Facturer** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
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  - Rosedor
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* **Facturer** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en octobre.
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  - C-P Prod
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223 834
* En Novembre, **facturer** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
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225 834
* En Avril, **facturer** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
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227 834
  - Elidée
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229 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
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231 834
  - Nothing to Hide
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233 834
* En Décembre, **facturer** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
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235 834
  - Nom de domaine
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237 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
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239
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
240 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
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242 834
  - Lignes ADSL
243 877 youpi
244 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
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246
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rappochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
247 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
248 877 youpi
249 881 youpi
* donc au total +0€
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251 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
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253 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
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255 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
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257 834
* cela va:
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* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
260
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
261
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
262
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
263 877 youpi
264 834
  - Contrats
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266 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
267 877 youpi
268 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
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270 834
  - Adhésions
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272 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
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274 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
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276 834
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
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278 834
* Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
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280 834
* Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
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282 834
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
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284 834
* Résilier les retardataires répétés.
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286
  - Prélèvements
287
288
* Aller sur collect.online  
289
290
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
291
292
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
293
294
* Vérifier que ça retombe bien à zéro, sinon corriger les prélèvements dans collect.online et recommencer.  
295
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
296
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
297
298
  - Factures
299
300
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
301
302
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
303
304
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre),  
305
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \> facture mensuelle, à revoir pour échéancier lors de création société  
306
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
307
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
308
309 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
310 877 youpi
311 888 youpi
* * Le numéro de facture  
312
* * La date de facture  
313
* * La date dans la désignation  
314
* * La date du prélèvement
315 877 youpi
316
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
317
318
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
319
320
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
321
322
  - En janvier, faire la compta annuelle
323
324
## Anciennes procédures
325 834
326
conservées ici seulement pour historique.
327 877 youpi
328 834
  - Dedibox
329 877 youpi
330 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
331 877 youpi
332
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
333
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
334
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
335 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
336 877 youpi
337 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
338 877 youpi
339
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
340
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
341 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
342 877 youpi
343
## À faire chaque année
344 834
345
Faire le bilan d'exercice:
346 877 youpi
347
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
348
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
349
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
350 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
351 834
352
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
353 877 youpi
354 834
  - Actif:
355 877 youpi
356 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
357 877 youpi
358 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
359 877 youpi
360 834
  - Passif:
361 877 youpi
362
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
363
364
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
365 834
366
Vérifier que les deux totaux correspondent
367 857 youpi
368 834
Mettre à jour sous.ods:
369 877 youpi
370
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
371
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
372
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
373
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
374
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
375 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
376 877 youpi
377 834
## Nouvel.le adhérent.e
378
379 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
380 877 youpi
381
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
382
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
383
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
384
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
385
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
386
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
387 834
  - puis, selon le mode de règlement:
388 877 youpi
389 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
390 877 youpi
391
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
392
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
393 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
394 877 youpi
395 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
396 877 youpi
397 834
  - S'il y a un mandat
398 877 youpi
399 834
* Archiver le mandat original.  
400 877 youpi
401 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
402 877 youpi
403 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
404 877 youpi
405 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
406 877 youpi
407 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
408 877 youpi
409 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
410 877 youpi
411
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
412
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
413 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
414 877 youpi
415 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
416 877 youpi
417 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
418 877 youpi
419 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
420 877 youpi
421
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
422 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
423 877 youpi
424 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
425
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
426
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
427
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
428 877 youpi
429 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
430 877 youpi
431 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
432 877 youpi
433 834
  - S'il y a une commande de VPN,
434 877 youpi
435 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
436 877 youpi
437
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
438
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
439 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
440 877 youpi
441 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
442 877 youpi
443 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
444 877 youpi
445
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
446
447
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
448
449
  - Sur hera, lancer 
450
451
sudo -u www-data gpg ---keyserver pgp.mit.edu ---homedir /srv/adherents/.gnupg/ ---recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
452
453
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper l'identifiant complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
454
455
## Nouveau mandat
456 837 youpi
457 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
458 877 youpi
459 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
460 877 youpi
461
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
462
* Archiver le mandat.  
463
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
464
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
465 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
466 877 youpi
467
## Nouvelle ligne ADSL
468 834
469
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
470 877 youpi
471 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
472 877 youpi
473
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
474
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
475
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
476
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
477
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
478 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
479 877 youpi
480 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
481 877 youpi
482 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
483 877 youpi
484 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
485 877 youpi
486
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
487
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
488
489 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
490
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
491
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
492
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
493
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
494
* * La référence et le libellé du compte de compta  
495
* * Dans le champ note de l'adhérent
496 834
497 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
498 877 youpi
499 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
500 834
501
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
502
503
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
504 877 youpi
505 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
506 877 youpi
507
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
508
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
509
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
510 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
511 877 youpi
512 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
513 877 youpi
514
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
515 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
516 877 youpi
517 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
518 877 youpi
519 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
520 877 youpi
521 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
522 877 youpi
523 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
524 877 youpi
525 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
526 877 youpi
527 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
528 877 youpi
529 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
530 877 youpi
531
## Réception de cotisation
532
533
  - Dans le module adhérents
534
535
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
536
537
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
538
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
539
540
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
541
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
542
543
## Encaisser un chèque
544 834
545
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
546 877 youpi
547
  - Vérifier l'ordre du chèque.
548
  - Signer le chèque au dos
549
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
550
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
551 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
552 877 youpi
553 834
## Résilier une ligne ADSL
554 877 youpi
555
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
556
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
557
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
558
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
559 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
560 877 youpi
561 887 youpi
* Calculer le montant qu'on va facturer à l'adhérent.e: ((tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné) + montant facturé par FDN pour ce dernier mois (ils enlèvent leur marge sur la partie non abonnée)  
562 877 youpi
563
* Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
564
* Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
565
* Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
566
* Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le tiers FDN.  
567
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
568
* Supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
569
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
570
* Ajouter à la fin de la référence du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e  
571
* Une fois la dernière échéance passée, supprimer l'échéancier chez collect.online  
572 834
* Désabonner de la liste adsl@
573 877 youpi
574
## Nouveau VPN
575 834
576
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
577 877 youpi
578 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
579 877 youpi
580
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
581 834
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
582 877 youpi
583
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
584
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
585
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
586 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
587 877 youpi
588 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
589 877 youpi
590
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
591
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
592 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
593 877 youpi
594 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
595 877 youpi
596 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
597 877 youpi
598
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
599 834
iris et demeter:
600 877 youpi
601
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
602 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
603 877 youpi
604 834
## Résilier un VPN
605 877 youpi
606 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
607 877 youpi
608
* Charger éventuellement le dernier mois  
609
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
610
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
611
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
612
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
613 834
* Désabonner de la liste vpn@
614 877 youpi
615
## Résilier un adhérent
616
617
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
618
619
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
620
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
621
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
622
* Enlever les permissions dans l'atelier.
623
624
## Ajouter de l'espace disque owncloud
625 834
626
TODO: automatiser la partie dolibarr
627 877 youpi
628
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
629
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
630
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
631
  - changer son quota
632
  - noter son uuid
633
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
634
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
635
  - valider
636
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
637
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
638 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
639 877 youpi
640 834
## Ajouter du disque local pour une VM
641 877 youpi
642
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
643
  - valider le contrat
644
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
645
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
646 834
  - Créer la VM
647 877 youpi
648 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
649 877 youpi
650
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
651
  - valider le contrat
652
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
653
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
654 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
655 877 youpi
656 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
657 877 youpi
658
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
659
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
660 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
661 877 youpi
662 834
## Et sourtout
663 877 youpi
664 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
665 877 youpi
666 834
## Supprimer un essai
667
668
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
669 877 youpi
670
  - Supprimer l'adhérent.e
671
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
672 834
  - Supprimer le compte de compta
673 877 youpi
674 834
## Modifier les tarifs
675 877 youpi
676 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
677 877 youpi
678 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
679 877 youpi
680
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
681 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
682 877 youpi
683
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
684 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
685 877 youpi
686
## Renommer quelqu'un
687 834
688
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
689 877 youpi
690
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
691
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
692
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
693
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
694
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
695
  - Renommer son accès vpn
696 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier