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Compta » Historique » Version 913

youpi, 07/09/2018 20:45

1 877 youpi
# Compta
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## Liens rapides dans cette page
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5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
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  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
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28 834
## autres liens
29
30 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
31
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
32
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
33
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
34
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
35
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
36
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
37
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
38
  - [collect online](http://collect.online)  
39
  - [[dolibarr]]  
40
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
41 834
42 877 youpi
43 834
## Doc
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45
**Tout se passe sur dolibarr**
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juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr)
48 834
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Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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51
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
53
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
54
55
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
56
57
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
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61
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
62
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
63
* dans aquilenet.lib.php  
64 834
* dans dolibarr.php
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66 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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68
* 12000000 : Compte de bilan  
69
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
70
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
71
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
72
* 40100003 : Fournisseur divers  
73
* 40100004 : Fournisseur FDN  
74
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
75
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
76
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
77
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
78
* 40100009 : Fournisseur Orange  
79
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
80
* 40100011 : Fournisseur OVH  
81
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
82
* 41101000 : Donateur divers  
83
* 41101001 : Clients divers  
84
* 41102xyz : Compte du client xyz  
85
* 51120000 : Remise de chèque  
86
* 51190000 : Prélèvements  
87
* 51200001 : Crédit coopératif  
88
* 53140000 : Caisse  
89
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
90
* 60400001 : Charge dedibox  
91
* 60400002 : Charge nom de domaine  
92
* 60400003 : Charge hébergement  
93
* 60400004 : Charge IP  
94
* 60400005 : Charge transit  
95
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
96
* 21830000 : Charge matériel informatique  
97
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
98
* 60700001 : Charge marchandise briques  
99
* 61100000 : Charge installation  
100
* 61600000 : Charge assurance  
101
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
102
* 62360000 : Charge stickers  
103
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
104
* 62620000 : Charge livraison  
105
* 62700000 : Charge service bancaire  
106
* 62800000 : Charge Diverses  
107
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
108
* 70400000 : Produit installation  
109
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
110
* 70600001 : Produit VPN  
111
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
112
* 70700001 : Produit marchandise briques  
113
* 70830000 : Produit hébergement  
114
* 70830001 : Produit transit  
115
* 70830002 : Produit stockage  
116
* 70830003 : Produit IP  
117
* 74000000 : Produit cotisations  
118
* 76000000 : Produit parts CC  
119 834
* 77000000 : Produit Dons
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121 834
## En résumé,
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123 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
124 877 youpi
125 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
126 877 youpi
127
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
128
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
129
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
130 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
131 877 youpi
132
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
133
134
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
135
136
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
137
138
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
139 834
140
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
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142 834
## Don
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Par un.e adhérent.e
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146
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
147
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
148
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
149 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
152 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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## Facture
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
160
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
161
  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
162
  - \> \> motif du virement
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  - \> \> Référence de l'opération
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  - \> \> Référence de bout en bout
165 864 pizzacoca
  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
166 877 youpi
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## A faire chaque mois
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169 834
  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
170 877 youpi
171 834
  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
172 877 youpi
173 894 pizzacoca
  - **Rapprochement :** 
174 913 youpi
> * Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
175
> * * Faire des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif (sur coopanet ça apparait éventuellement comme un prélèvement S-MONEY), qui du coup doivent de nouveau la créance. S'il y a effectivement un prélèvement S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là. Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement.
176 910 youpi
> * * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
177 895 blagoi.iakov
> * Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access et sur https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, 
178 834
> * Enrichir dolibarr des opérations visibles sur coopaccess
179 912 youpi
> * * Attention, les prélèvements et virements S-MONEY correspondent ou non à notre gros prélèvement qui en est la somme. Vérifier dans la partie "facture" de collect.online le prélèvement qui correspond aux frais bancaires, et les autres qui sont des impayés.
180 891 pizzacoca
> * Vérifier le sens des opérations non rapprochées
181
> * Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces
182
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
183
> * rapprocher les opérations (idéalement toutes celles affichées) en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération)
184 877 youpi
185 834
  - Enercoop
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187 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
188 877 youpi
189
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
190
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
191 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
192 877 youpi
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  - Cogent
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* Enregistrer la facture  
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* **Payer** la facture
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199 834
  - Syntis
200 877 youpi
201 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
202 877 youpi
203 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
204 877 youpi
205
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
206
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
207 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
208 877 youpi
209 834
  - saya
210 877 youpi
211 834
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement, attention à la cotisation en novembre  
212 877 youpi
213
* Ils nous virent le paiement.  
214 834
* Rapprocher le paiement.
215 877 youpi
216 834
  - L@BX
217 877 youpi
218 903 pizzacoca
* Virer le produit d'hébergement du L@BX (60€) : depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement.  
219 877 youpi
220 834
* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
221 877 youpi
222 834
  - Guix
223 877 youpi
224 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
225 877 youpi
226 834
  - Rosedor
227 877 youpi
228 834
* **Facturer** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en octobre.
229 877 youpi
230 834
  - C-P Prod
231 877 youpi
232 834
* En Novembre, **facturer** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
233 877 youpi
234 834
* En Avril, **facturer** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
235 877 youpi
236 834
  - Elidée
237 877 youpi
238 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
239 877 youpi
240 834
  - Nothing to Hide
241 877 youpi
242 834
* En Décembre, **facturer** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
243 877 youpi
244 834
  - Nom de domaine
245 877 youpi
246 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
247 877 youpi
248
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
249 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
250 877 youpi
251 834
  - Lignes ADSL
252 877 youpi
253 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
254 877 youpi
255 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
256 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
257 877 youpi
258 881 youpi
* donc au total +0€
259 877 youpi
260 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
261 877 youpi
262 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
263 877 youpi
264 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
265 877 youpi
266 834
* cela va:
267 877 youpi
268 884 youpi
* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
269
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
270
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
271
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
272 877 youpi
273 834
  - Contrats
274 877 youpi
275 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
276 877 youpi
277 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
278 877 youpi
279 834
  - Adhésions
280 877 youpi
281 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
282 877 youpi
283 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
284 877 youpi
285 834
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
286 877 youpi
287 834
* Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
288 877 youpi
289 834
* Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
290 877 youpi
291 834
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
292 877 youpi
293 834
* Résilier les retardataires répétés.
294 877 youpi
295 834
296 897 pizzacoca
  - Prélèvements & **injection dans dolibarr**
297 877 youpi
* Aller sur collect.online  
298 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
299 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
300 897 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
301 898 pizzacoca
* * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
302
* * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
303
* * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
304 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
305 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
306 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
307 877 youpi
308 904 pizzacoca
## Factures
309 877 youpi
310
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
311
312
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
313 834
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre),  
314 902 pizzacoca
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \>  échéancier début aout au nom de "Association Ressources-permaculture"   
315 877 youpi
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
316 905 pizzacoca
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
317 877 youpi
318 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
319 877 youpi
320 888 youpi
* * Le numéro de facture  
321
* * La date de facture  
322
* * La date dans la désignation  
323
* * La date du prélèvement
324 877 youpi
325
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
326
327
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
328
329
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
330
331
  - En janvier, faire la compta annuelle
332
333
## Anciennes procédures
334 834
335
conservées ici seulement pour historique.
336 877 youpi
337 834
  - Dedibox
338 877 youpi
339 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
340 877 youpi
341
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
342
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
343
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
344 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
345 877 youpi
346 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
347 877 youpi
348
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
349
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
350 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
351 877 youpi
352
## À faire chaque année
353 834
354
Faire le bilan d'exercice:
355 877 youpi
356
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
357
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
358
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
359 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
360 834
361
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
362 877 youpi
363 834
  - Actif:
364 877 youpi
365 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
366 877 youpi
367 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
368 877 youpi
369 834
  - Passif:
370 877 youpi
371
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
372
373
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
374 834
375
Vérifier que les deux totaux correspondent
376 857 youpi
377 834
Mettre à jour sous.ods:
378 877 youpi
379
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
380
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
381
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
382
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
383
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
384 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
385 877 youpi
386 834
## Nouvel.le adhérent.e
387
388 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
389 877 youpi
390
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
391
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
392
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
393
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
394
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
395
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
396 834
  - puis, selon le mode de règlement:
397 877 youpi
398 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
399 877 youpi
400
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
401
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
402 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
403 877 youpi
404 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
405 877 youpi
406 834
  - S'il y a un mandat
407 877 youpi
408 834
* Archiver le mandat original.  
409 877 youpi
410 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
411 877 youpi
412 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
413 877 youpi
414 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
415 877 youpi
416 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
417 877 youpi
418 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
419 877 youpi
420
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
421
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
422 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
423 877 youpi
424 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
425 877 youpi
426 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
427 877 youpi
428 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
429 877 youpi
430
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
431 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
432 877 youpi
433 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
434
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
435
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
436
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
437 877 youpi
438 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
439 877 youpi
440 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
441 877 youpi
442 834
  - S'il y a une commande de VPN,
443 877 youpi
444 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
445 877 youpi
446
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
447
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
448 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
449 877 youpi
450 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
451 877 youpi
452 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
453 877 youpi
454
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
455
456
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
457
458 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
459 877 youpi
460
sudo -u www-data gpg ---keyserver pgp.mit.edu ---homedir /srv/adherents/.gnupg/ ---recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
461
462 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
463 877 youpi
464
## Nouveau mandat
465 837 youpi
466 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
467 877 youpi
468 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
469 877 youpi
470
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
471
* Archiver le mandat.  
472
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
473
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
474 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
475 877 youpi
476
## Nouvelle ligne ADSL
477 834
478
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
479 877 youpi
480 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
481 877 youpi
482
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
483
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
484
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
485
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
486
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
487 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
488 877 youpi
489 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
490 877 youpi
491 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
492 877 youpi
493 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
494 877 youpi
495
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
496
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
497
498 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
499
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
500
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
501
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
502
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
503
* * La référence et le libellé du compte de compta  
504
* * Dans le champ note de l'adhérent
505 834
506 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
507 877 youpi
508 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
509 834
510
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
511
512
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
513 877 youpi
514 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
515 877 youpi
516
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
517
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
518
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
519 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
520 877 youpi
521 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
522 877 youpi
523
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
524 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
525 877 youpi
526 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
527 877 youpi
528 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
529 877 youpi
530 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
531 877 youpi
532 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
533 877 youpi
534 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
535 877 youpi
536 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
537 877 youpi
538 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
539 877 youpi
540
## Réception de cotisation
541
542
  - Dans le module adhérents
543
544
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
545
546
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
547
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
548
549
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
550
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
551
552
## Encaisser un chèque
553 834
554
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
555 877 youpi
556
  - Vérifier l'ordre du chèque.
557
  - Signer le chèque au dos
558
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
559
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
560 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
561 877 youpi
562 834
## Résilier une ligne ADSL
563 877 youpi
564
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
565
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
566
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
567
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
568 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
569 877 youpi
570 887 youpi
* Calculer le montant qu'on va facturer à l'adhérent.e: ((tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné) + montant facturé par FDN pour ce dernier mois (ils enlèvent leur marge sur la partie non abonnée)  
571 877 youpi
572
* Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
573
* Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
574
* Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
575
* Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le tiers FDN.  
576
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
577
* Supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
578
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
579
* Ajouter à la fin de la référence du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e  
580
* Une fois la dernière échéance passée, supprimer l'échéancier chez collect.online  
581 834
* Désabonner de la liste adsl@
582 877 youpi
583
## Nouveau VPN
584 834
585
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
586 877 youpi
587 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
588 877 youpi
589
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
590 834
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
591 877 youpi
592
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
593
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
594
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
595 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
596 877 youpi
597 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
598 877 youpi
599
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
600
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
601 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
602 877 youpi
603 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
604 877 youpi
605 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
606 877 youpi
607
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
608 834
iris et demeter:
609 877 youpi
610
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
611 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
612 877 youpi
613 834
## Résilier un VPN
614 877 youpi
615 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
616 877 youpi
617
* Charger éventuellement le dernier mois  
618
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
619
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
620
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
621
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
622 834
* Désabonner de la liste vpn@
623 877 youpi
624
## Résilier un adhérent
625
626
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
627
628
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
629
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
630
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
631
* Enlever les permissions dans l'atelier.
632
633
## Ajouter de l'espace disque owncloud
634 834
635
TODO: automatiser la partie dolibarr
636 877 youpi
637
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
638
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
639
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
640
  - changer son quota
641
  - noter son uuid
642
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
643
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
644
  - valider
645
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
646
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
647 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
648 877 youpi
649 834
## Ajouter du disque local pour une VM
650 877 youpi
651
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
652
  - valider le contrat
653
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
654
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
655 834
  - Créer la VM
656 877 youpi
657 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
658 877 youpi
659
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
660
  - valider le contrat
661
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
662
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
663 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
664 877 youpi
665 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
666 877 youpi
667
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
668
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
669 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
670 877 youpi
671 834
## Et sourtout
672 877 youpi
673 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
674 877 youpi
675 834
## Supprimer un essai
676
677
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
678 877 youpi
679
  - Supprimer l'adhérent.e
680
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
681 834
  - Supprimer le compte de compta
682 877 youpi
683 834
## Modifier les tarifs
684 877 youpi
685 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
686 877 youpi
687 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
688 877 youpi
689
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
690 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
691 877 youpi
692
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
693 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
694 877 youpi
695
## Renommer quelqu'un
696 834
697
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
698 877 youpi
699
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
700
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
701
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
702
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
703
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
704
  - Renommer son accès vpn
705 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier