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Compta » Historique » Version 915

youpi, 07/09/2018 20:46

1 877 youpi
# Compta
2 834
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## Liens rapides dans cette page
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5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
24 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
25 834
  
26 878 youpi
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28 834
## autres liens
29
30 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
31
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
32
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
33
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
34
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
35
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
36
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
37
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
38
  - [collect online](http://collect.online)  
39
  - [[dolibarr]]  
40
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
41 834
42 877 youpi
43 834
## Doc
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45
**Tout se passe sur dolibarr**
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juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr)
48 834
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Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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51
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
53
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
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55
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
56
57
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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59 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
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61
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
62
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
63
* dans aquilenet.lib.php  
64 834
* dans dolibarr.php
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66 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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68
* 12000000 : Compte de bilan  
69
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
70
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
71
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
72
* 40100003 : Fournisseur divers  
73
* 40100004 : Fournisseur FDN  
74
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
75
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
76
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
77
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
78
* 40100009 : Fournisseur Orange  
79
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
80
* 40100011 : Fournisseur OVH  
81
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
82
* 41101000 : Donateur divers  
83
* 41101001 : Clients divers  
84
* 41102xyz : Compte du client xyz  
85
* 51120000 : Remise de chèque  
86
* 51190000 : Prélèvements  
87
* 51200001 : Crédit coopératif  
88
* 53140000 : Caisse  
89
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
90
* 60400001 : Charge dedibox  
91
* 60400002 : Charge nom de domaine  
92
* 60400003 : Charge hébergement  
93
* 60400004 : Charge IP  
94
* 60400005 : Charge transit  
95
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
96
* 21830000 : Charge matériel informatique  
97
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
98
* 60700001 : Charge marchandise briques  
99
* 61100000 : Charge installation  
100
* 61600000 : Charge assurance  
101
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
102
* 62360000 : Charge stickers  
103
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
104
* 62620000 : Charge livraison  
105
* 62700000 : Charge service bancaire  
106
* 62800000 : Charge Diverses  
107
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
108
* 70400000 : Produit installation  
109
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
110
* 70600001 : Produit VPN  
111
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
112
* 70700001 : Produit marchandise briques  
113
* 70830000 : Produit hébergement  
114
* 70830001 : Produit transit  
115
* 70830002 : Produit stockage  
116
* 70830003 : Produit IP  
117
* 74000000 : Produit cotisations  
118
* 76000000 : Produit parts CC  
119 834
* 77000000 : Produit Dons
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121 834
## En résumé,
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123 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
124 877 youpi
125 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
126 877 youpi
127
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
128
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
129
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
130 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
131 877 youpi
132
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
133
134
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
135
136
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
137
138
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
139 834
140
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
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142 834
## Don
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Par un.e adhérent.e
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146
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
147
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
148
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
149 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
152 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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154 834
## Facture
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
160
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
161
  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
162
  - \> \> motif du virement
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  - \> \> Référence de l'opération
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  - \> \> Référence de bout en bout
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  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
166 877 youpi
167 834
## A faire chaque mois
168 877 youpi
169 834
  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
170 877 youpi
171 834
  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
172 877 youpi
173 915 youpi
  - **Vérification rejets de prélèvement :**
174 913 youpi
> * Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
175 914 youpi
> * * Faire des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif (sur coopanet ça apparait éventuellement comme un prélèvement S-MONEY), qui du coup doivent de nouveau la créance.
176
> * * * S'il y a effectivement un prélèvement S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là.
177
> * * * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement.
178 834
> * * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
179 915 youpi
180
  - **Rapprochement :** 
181 895 blagoi.iakov
> * Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access et sur https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, 
182 834
> * Enrichir dolibarr des opérations visibles sur coopaccess
183 912 youpi
> * * Attention, les prélèvements et virements S-MONEY correspondent ou non à notre gros prélèvement qui en est la somme. Vérifier dans la partie "facture" de collect.online le prélèvement qui correspond aux frais bancaires, et les autres qui sont des impayés.
184 891 pizzacoca
> * Vérifier le sens des opérations non rapprochées
185
> * Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces
186
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
187
> * rapprocher les opérations (idéalement toutes celles affichées) en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération)
188 877 youpi
189 834
  - Enercoop
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191 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
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193
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
194
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
195 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
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  - Cogent
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* Enregistrer la facture  
200 877 youpi
201 834
* **Payer** la facture
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203 834
  - Syntis
204 877 youpi
205 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
206 877 youpi
207 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
208 877 youpi
209
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
210
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
211 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
212 877 youpi
213 834
  - saya
214 877 youpi
215 834
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement, attention à la cotisation en novembre  
216 877 youpi
217
* Ils nous virent le paiement.  
218 834
* Rapprocher le paiement.
219 877 youpi
220 834
  - L@BX
221 877 youpi
222 903 pizzacoca
* Virer le produit d'hébergement du L@BX (60€) : depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement.  
223 877 youpi
224 834
* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
225 877 youpi
226 834
  - Guix
227 877 youpi
228 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
229 877 youpi
230 834
  - Rosedor
231 877 youpi
232 834
* **Facturer** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en octobre.
233 877 youpi
234 834
  - C-P Prod
235 877 youpi
236 834
* En Novembre, **facturer** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
237 877 youpi
238 834
* En Avril, **facturer** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
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240 834
  - Elidée
241 877 youpi
242 834
* **Facturer** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
243 877 youpi
244 834
  - Nothing to Hide
245 877 youpi
246 834
* En Décembre, **facturer** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
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248 834
  - Nom de domaine
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250 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
251 877 youpi
252
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
253 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
254 877 youpi
255 834
  - Lignes ADSL
256 877 youpi
257 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
258 877 youpi
259 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
260 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
261 877 youpi
262 881 youpi
* donc au total +0€
263 877 youpi
264 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
265 877 youpi
266 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
267 877 youpi
268 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
269 877 youpi
270 834
* cela va:
271 877 youpi
272 884 youpi
* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
273
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
274
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
275
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
276 877 youpi
277 834
  - Contrats
278 877 youpi
279 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
280 877 youpi
281 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
282 877 youpi
283 834
  - Adhésions
284 877 youpi
285 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
286 877 youpi
287 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
288 877 youpi
289 834
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
290 877 youpi
291 834
* Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
292 877 youpi
293 834
* Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
294 877 youpi
295 834
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
296 877 youpi
297 834
* Résilier les retardataires répétés.
298 877 youpi
299 834
300 897 pizzacoca
  - Prélèvements & **injection dans dolibarr**
301 877 youpi
* Aller sur collect.online  
302 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
303 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
304 897 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
305 898 pizzacoca
* * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
306
* * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
307
* * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
308 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
309 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
310 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
311 877 youpi
312 904 pizzacoca
## Factures
313 877 youpi
314
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
315
316
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
317 834
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre),  
318 902 pizzacoca
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \>  échéancier début aout au nom de "Association Ressources-permaculture"   
319 877 youpi
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
320 905 pizzacoca
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
321 877 youpi
322 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
323 877 youpi
324 888 youpi
* * Le numéro de facture  
325
* * La date de facture  
326
* * La date dans la désignation  
327
* * La date du prélèvement
328 877 youpi
329
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
330
331
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
332
333
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
334
335
  - En janvier, faire la compta annuelle
336
337
## Anciennes procédures
338 834
339
conservées ici seulement pour historique.
340 877 youpi
341 834
  - Dedibox
342 877 youpi
343 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
344 877 youpi
345
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
346
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
347
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
348 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
349 877 youpi
350 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
351 877 youpi
352
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
353
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
354 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
355 877 youpi
356
## À faire chaque année
357 834
358
Faire le bilan d'exercice:
359 877 youpi
360
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
361
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
362
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
363 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
364 834
365
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
366 877 youpi
367 834
  - Actif:
368 877 youpi
369 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
370 877 youpi
371 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
372 877 youpi
373 834
  - Passif:
374 877 youpi
375
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
376
377
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
378 834
379
Vérifier que les deux totaux correspondent
380 857 youpi
381 834
Mettre à jour sous.ods:
382 877 youpi
383
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
384
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
385
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
386
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
387
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
388 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
389 877 youpi
390 834
## Nouvel.le adhérent.e
391
392 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
393 877 youpi
394
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
395
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
396
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
397
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
398
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
399
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
400 834
  - puis, selon le mode de règlement:
401 877 youpi
402 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
403 877 youpi
404
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
405
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
406 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
407 877 youpi
408 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
409 877 youpi
410 834
  - S'il y a un mandat
411 877 youpi
412 834
* Archiver le mandat original.  
413 877 youpi
414 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
415 877 youpi
416 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
417 877 youpi
418 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
419 877 youpi
420 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
421 877 youpi
422 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
423 877 youpi
424
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
425
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
426 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
427 877 youpi
428 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
429 877 youpi
430 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
431 877 youpi
432 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
433 877 youpi
434
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
435 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
436 877 youpi
437 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
438
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
439
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
440
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
441 877 youpi
442 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
443 877 youpi
444 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
445 877 youpi
446 834
  - S'il y a une commande de VPN,
447 877 youpi
448 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
449 877 youpi
450
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
451
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
452 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
453 877 youpi
454 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
455 877 youpi
456 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
457 877 youpi
458
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
459
460
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
461
462 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
463 877 youpi
464
sudo -u www-data gpg ---keyserver pgp.mit.edu ---homedir /srv/adherents/.gnupg/ ---recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
465
466 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
467 877 youpi
468
## Nouveau mandat
469 837 youpi
470 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
471 877 youpi
472 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
473 877 youpi
474
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
475
* Archiver le mandat.  
476
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
477
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
478 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
479 877 youpi
480
## Nouvelle ligne ADSL
481 834
482
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
483 877 youpi
484 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
485 877 youpi
486
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
487
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
488
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
489
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
490
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
491 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
492 877 youpi
493 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
494 877 youpi
495 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
496 877 youpi
497 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
498 877 youpi
499
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
500
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
501
502 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
503
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
504
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
505
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
506
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
507
* * La référence et le libellé du compte de compta  
508
* * Dans le champ note de l'adhérent
509 834
510 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
511 877 youpi
512 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
513 834
514
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
515
516
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
517 877 youpi
518 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
519 877 youpi
520
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
521
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
522
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
523 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
524 877 youpi
525 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
526 877 youpi
527
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
528 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
529 877 youpi
530 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
531 877 youpi
532 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
533 877 youpi
534 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
535 877 youpi
536 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
537 877 youpi
538 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
539 877 youpi
540 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
541 877 youpi
542 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
543 877 youpi
544
## Réception de cotisation
545
546
  - Dans le module adhérents
547
548
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
549
550
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
551
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
552
553
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
554
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
555
556
## Encaisser un chèque
557 834
558
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
559 877 youpi
560
  - Vérifier l'ordre du chèque.
561
  - Signer le chèque au dos
562
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
563
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
564 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
565 877 youpi
566 834
## Résilier une ligne ADSL
567 877 youpi
568
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
569
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
570
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
571
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
572 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
573 877 youpi
574 887 youpi
* Calculer le montant qu'on va facturer à l'adhérent.e: ((tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné) + montant facturé par FDN pour ce dernier mois (ils enlèvent leur marge sur la partie non abonnée)  
575 877 youpi
576
* Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
577
* Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
578
* Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
579
* Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le tiers FDN.  
580
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
581
* Supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
582
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
583
* Ajouter à la fin de la référence du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e  
584
* Une fois la dernière échéance passée, supprimer l'échéancier chez collect.online  
585 834
* Désabonner de la liste adsl@
586 877 youpi
587
## Nouveau VPN
588 834
589
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
590 877 youpi
591 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
592 877 youpi
593
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
594 834
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password . Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
595 877 youpi
596
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
597
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
598
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
599 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
600 877 youpi
601 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
602 877 youpi
603
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
604
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
605 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
606 877 youpi
607 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
608 877 youpi
609 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
610 877 youpi
611
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
612 834
iris et demeter:
613 877 youpi
614
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
615 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
616 877 youpi
617 834
## Résilier un VPN
618 877 youpi
619 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
620 877 youpi
621
* Charger éventuellement le dernier mois  
622
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
623
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
624
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
625
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
626 834
* Désabonner de la liste vpn@
627 877 youpi
628
## Résilier un adhérent
629
630
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
631
632
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
633
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
634
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
635
* Enlever les permissions dans l'atelier.
636
637
## Ajouter de l'espace disque owncloud
638 834
639
TODO: automatiser la partie dolibarr
640 877 youpi
641
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
642
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
643
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
644
  - changer son quota
645
  - noter son uuid
646
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
647
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
648
  - valider
649
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
650
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
651 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
652 877 youpi
653 834
## Ajouter du disque local pour une VM
654 877 youpi
655
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
656
  - valider le contrat
657
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
658
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
659 834
  - Créer la VM
660 877 youpi
661 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
662 877 youpi
663
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
664
  - valider le contrat
665
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
666
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
667 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
668 877 youpi
669 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
670 877 youpi
671
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
672
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
673 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
674 877 youpi
675 834
## Et sourtout
676 877 youpi
677 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
678 877 youpi
679 834
## Supprimer un essai
680
681
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
682 877 youpi
683
  - Supprimer l'adhérent.e
684
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
685 834
  - Supprimer le compte de compta
686 877 youpi
687 834
## Modifier les tarifs
688 877 youpi
689 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
690 877 youpi
691 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
692 877 youpi
693
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
694 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
695 877 youpi
696
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
697 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
698 877 youpi
699
## Renommer quelqu'un
700 834
701
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
702 877 youpi
703
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
704
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
705
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
706
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
707
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
708
  - Renommer son accès vpn
709 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier