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Compta » Historique » Version 1007

pizzacoca, 14/12/2018 21:45

1 877 youpi
# Compta
2 834
3 994 pizzacoca
{{toc}}
4
5 877 youpi
## Liens rapides dans cette page
6 834
7 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
8
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
9
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
10
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
11
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
12
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
13
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
14
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
15
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
16
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
17
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
18
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
19
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
20
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
21
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
22
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
23
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
24
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
25
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
26 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
27 878 youpi
28 834
## autres liens
29
30 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
31
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
32
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
33
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
34
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
35
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
36
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
37
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
38
  - [collect online](http://collect.online)  
39 834
  - [[dolibarr]]  
40 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
41 941 pizzacoca
  - [[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]
42 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
43 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
44 877 youpi
45 993 pizzacoca
46 992 pizzacoca
47 834
## Doc
48 877 youpi
49
**Tout se passe sur dolibarr**
50 834
51 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
52 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
53
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
54
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
55
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur hera:/srv/adherents
56 834
57
Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
58 877 youpi
59
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
60 834
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
61
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
62
63
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
64
65
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
66 877 youpi
67 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
68 877 youpi
69
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
70
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
71
* dans aquilenet.lib.php  
72 834
* dans dolibarr.php
73 877 youpi
74 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
75 877 youpi
76
* 12000000 : Compte de bilan  
77
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
78
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
79
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
80
* 40100003 : Fournisseur divers  
81
* 40100004 : Fournisseur FDN  
82
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
83
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
84
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
85
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
86
* 40100009 : Fournisseur Orange  
87
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
88
* 40100011 : Fournisseur OVH  
89
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
90
* 41101000 : Donateur divers  
91
* 41101001 : Clients divers  
92
* 41102xyz : Compte du client xyz  
93
* 51120000 : Remise de chèque  
94
* 51190000 : Prélèvements  
95
* 51200001 : Crédit coopératif  
96
* 53140000 : Caisse  
97
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
98
* 60400001 : Charge dedibox  
99
* 60400002 : Charge nom de domaine  
100
* 60400003 : Charge hébergement  
101
* 60400004 : Charge IP  
102
* 60400005 : Charge transit  
103
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
104
* 21830000 : Charge matériel informatique  
105
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
106
* 60700001 : Charge marchandise briques  
107
* 61100000 : Charge installation  
108
* 61600000 : Charge assurance  
109
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
110
* 62360000 : Charge stickers  
111
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
112
* 62620000 : Charge livraison  
113
* 62700000 : Charge service bancaire  
114
* 62800000 : Charge Diverses  
115
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
116
* 70400000 : Produit installation  
117
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
118
* 70600001 : Produit VPN  
119
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
120
* 70700001 : Produit marchandise briques  
121
* 70830000 : Produit hébergement  
122
* 70830001 : Produit transit  
123
* 70830002 : Produit stockage  
124
* 70830003 : Produit IP  
125
* 74000000 : Produit cotisations  
126
* 76000000 : Produit parts CC  
127 834
* 77000000 : Produit Dons
128 877 youpi
129 1002 pizzacoca
**En résumé**
130 877 youpi
131 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
132 877 youpi
133 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
134 877 youpi
135
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
136
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
137
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
138 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
139 877 youpi
140
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
141
142
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
143
144
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
145
146
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
147 834
148
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
149 877 youpi
150 1003 pizzacoca
**Don**
151 834
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Par un.e adhérent.e
153 877 youpi
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  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
155
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
156
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
157 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
158 877 youpi
159 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
160 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
161 877 youpi
162 1004 pizzacoca
**Facture de fournisseur**
163 864 pizzacoca
164 834
Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
165 877 youpi
166 989 pizzacoca
* On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous
167
168
* Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
169
170
* Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
171
172
* Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
173
174
> * motif du virement
175
> * Référence de l'opération
176
> * Référence de bout en bout
177
178
* Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
179 877 youpi
180 996 pizzacoca
# A FAIRE CHAQUE MOIS
181 877 youpi
182 990 pizzacoca
* voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
183 877 youpi
184 990 pizzacoca
* Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
185 834
186 990 pizzacoca
### Vérification rejets de prélèvement :
187 834
188 990 pizzacoca
* Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
189
190
> * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
191
> * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
192
> * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
193
194
### Rapprochement :
195
196
* Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access , demander l'export des écritures du compte bancaire pour ouvrir dans un tableur
197
198
* aller https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, comparer: on peut par exemple prendre chaque écriture de dolibarr depuis la date du dernier rapprochement, et cocher dans le tableur
199
200
> * Attention, les crédits S-MONEY dans coopaccess correspondent à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr. Si ça ne correspond pas c'est éventuellement normal, cf plus bas.
201
> * Il y a un débit S-MONEY dans coopaccess correspondant aux frais bancaires
202
> * Les autres débits S-MONEY éventuels dans coopaccess correspondent à de rejets de prélèvement, cf ci-dessus
203
204
* Enrichir dolibarr des opérations non cochées.
205
* Vérifier le sens des opérations non rapprochées
206
* Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces.
207
208
> * Si la somme des crédits S-MONEY dans coopaccess ne correspond pas à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr, il y a peut-être des prélèvements qui ne sont pas encore passés (parce qu'on est au début du mois seulement). Du coup pour vérifier tout de même les soldes :
209
210
> > * * Dans le tableur soustraire les différents crédits S-MONEY déjà passés sur coopaccess du solde coopaccess (en haut)
211
> > * * Soustraire (calculer avec sa petite calculette) le prélèvement visible dans dolibarr du solde dolibarr.
212
213 968 youpi
> * Si ça ne correspond pas, recommencer.
214 891 pizzacoca
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
215 970 youpi
> * rapprocher les opérations en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération),
216
> * * **sauf**
217 969 youpi
> * * Les opérations dolibarr pas encore passées sur coopaccess
218 971 youpi
> * * Dans le cas où la somme des crédits S-MONEY ne correspond pas à l'écriture "Prélèvement adhérents", cette dernière écriture, qu'on pourra vérifier le mois suivant.
219 877 youpi
220 982 pizzacoca
## Frais de fonctionnement (nos factures)
221 980 pizzacoca
222 1005 pizzacoca
**Enercoop**
223 877 youpi
224 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
225 877 youpi
226
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
227
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
228 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
229 877 youpi
230 1005 pizzacoca
**Cogent**
231 877 youpi
232 834
* Enregistrer la facture  
233 877 youpi
234 834
* **Payer** la facture
235 877 youpi
236 1005 pizzacoca
**Syntis**
237 877 youpi
238 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
239 877 youpi
240 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
241
242
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
243
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
244
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
245 982 pizzacoca
246 1005 pizzacoca
**Nom de domaine**
247 982 pizzacoca
248
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
249
250
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
251
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
252
253 981 pizzacoca
## Facturations par Aquilenet
254
255 1001 pizzacoca
**Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin !**
256 981 pizzacoca
257 1001 pizzacoca
**penser à mettre à jour :**
258 981 pizzacoca
259 986 pizzacoca
> * Le numéro de facture  
260
> * La date de facture  
261
> * La date dans la désignation  
262
> * La date du prélèvement
263 981 pizzacoca
264 1001 pizzacoca
**Vérification**
265 981 pizzacoca
266 986 pizzacoca
> * Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
267
> * Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
268
> * Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
269
> * En janvier, faire la compta annuelle
270 981 pizzacoca
271 1006 pizzacoca
### Facturations mensuelles
272 834
273 999 pizzacoca
**saya**
274 834
275 981 pizzacoca
* fatiha.sabri@h20-16.fr Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement (**Charger**) en mettant le numéro de facture pour pouvoir s'y retrouver, attention à la cotisation en novembre  
276 834
* Ils nous virent le paiement.  Mettre aussi le numéro de facture indiqué par saya et visible dans coopaccess, pour savoir ce qu'ils ont payé.
277 979 pizzacoca
278 999 pizzacoca
**L@BX**
279 877 youpi
280 834
* **charger**: Virer 60€ depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement. C'est le montant total de 'hébergement du L@BX.
281
282
* **Facturer** 30€ au nom du L@BX, Pierre paie l'autre moitié personnellement.
283
284 999 pizzacoca
**Guix**
285 937 youpi
286 834
* **charger** l'hébergement du serveur (75€) et **Facturer**. Ajouter la cotisation en novembre
287
288 999 pizzacoca
**Rosedor**
289 981 pizzacoca
290 834
* **Charger** et **Facturer** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en avril.
291
Mail à envoyer à sophie.ouvrard@rosedor.fr (gestion de la téléphonie) et helene.geneste@rosedor.fr (compta)
292
293 999 pizzacoca
**Elidée**
294 834
295 981 pizzacoca
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
296 834
297 999 pizzacoca
**Utopia**
298 834
299 987 pizzacoca
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle
300 834
301 999 pizzacoca
**Charlotte Lewden** 
302 981 pizzacoca
303 997 pizzacoca
* cotisation en octobre > nous avons du retard aussi elle sera à faire en novembre
304 981 pizzacoca
305 1007 pizzacoca
### Facturations annuelles 
306 981 pizzacoca
307 1000 pizzacoca
**C-P Prod**
308 981 pizzacoca
309
* **Avril**, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
310
311
* **Novembre**, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
312
313 1000 pizzacoca
**CoopAlpha / Mukt**
314 981 pizzacoca
315
* **Octobre**, **facturer** 1 an d'hébergement mezzanine à 20€/mois, donc 240€
316 834
* Ils paient par virement
317
318 1000 pizzacoca
**Nothing to Hide**
319 981 pizzacoca
320 834
* **Décembre**, **facturer** et **charger** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
321 1000 pizzacoca
**Librairie Permaculturelle**
322 834
323 981 pizzacoca
* **Janvier** > cotisation
324
* **Aout** échéancier au nom de "Association Ressources-permaculture"   
325 834
326 1000 pizzacoca
**Attitudes et Marques**
327 923 youpi
328 834
* **Mars** cotisation 
329 981 pizzacoca
* **Mai** échéancier annuel 
330
331 1000 pizzacoca
**Loïc Prud'homme**
332 981 pizzacoca
333
* envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
334
335 1000 pizzacoca
**Yaal**
336 981 pizzacoca
337
* **Novembre** 100€ de cotisation et 20€ de VM annuelle à facturer
338
339 1000 pizzacoca
## Lignes ADSL
340 877 youpi
341 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
342 877 youpi
343 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
344 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
345 877 youpi
346 881 youpi
* donc au total +0€
347 877 youpi
348 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
349 877 youpi
350 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
351 877 youpi
352 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
353 877 youpi
354 834
* cela va:
355 877 youpi
356 988 pizzacoca
> * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
357
> * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
358
> * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
359
> * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
360 834
361 988 pizzacoca
### Contrats
362 834
363
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
364
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
365
366 988 pizzacoca
### Adhésions
367 877 youpi
368 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
369
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
370
371 988 pizzacoca
* S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
372 877 youpi
373 988 pizzacoca
> * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
374
> * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
375 918 youpi
376 988 pizzacoca
* S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
377 918 youpi
378 877 youpi
* Résilier les retardataires répétés.
379 918 youpi
380 877 youpi
381 988 pizzacoca
### Prélèvements & **injection dans dolibarr**
382
383 834
* Aller sur collect.online  
384 897 pizzacoca
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
385 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
386 834
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
387 988 pizzacoca
388
> * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
389
> * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
390
> * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
391
392 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
393 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
394 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
395 877 youpi
396
## Anciennes procédures
397 834
398
conservées ici seulement pour historique.
399 877 youpi
400 834
  - Dedibox
401 877 youpi
402 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
403 877 youpi
404
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
405
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
406
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
407 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
408 877 youpi
409 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
410 877 youpi
411
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
412
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
413 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
414 877 youpi
415
## À faire chaque année
416 834
417
Faire le bilan d'exercice:
418 877 youpi
419
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
420
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
421
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
422 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
423 834
424
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
425 877 youpi
426 834
  - Actif:
427 877 youpi
428 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
429 877 youpi
430 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
431 877 youpi
432 834
  - Passif:
433 877 youpi
434
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
435
436
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
437 834
438
Vérifier que les deux totaux correspondent
439 857 youpi
440 834
Mettre à jour sous.ods:
441 877 youpi
442
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
443
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
444
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
445
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
446
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
447 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
448 877 youpi
449 834
## Nouvel.le adhérent.e
450
451 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
452 877 youpi
453
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
454
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
455
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
456 942 youpi
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
457
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
458
  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
459 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
460
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
461 973 youpi
  - puis, selon le mode de règlement, avec la date du jour:
462 877 youpi
463 973 youpi
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte
464 877 youpi
465
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
466
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
467 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
468 877 youpi
469 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
470 877 youpi
471 834
  - S'il y a un mandat
472 877 youpi
473 834
* Archiver le mandat original.  
474 877 youpi
475 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
476 877 youpi
477 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
478 877 youpi
479 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
480 877 youpi
481 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
482 877 youpi
483 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
484 877 youpi
485
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
486
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
487 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
488 877 youpi
489 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
490 877 youpi
491 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
492 877 youpi
493 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
494 877 youpi
495
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
496 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
497 877 youpi
498 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
499
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
500
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
501
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
502 877 youpi
503 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
504 877 youpi
505 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
506 877 youpi
507 834
  - S'il y a une commande de VPN,
508 877 youpi
509 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
510 877 youpi
511
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
512
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
513 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
514 877 youpi
515 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
516 877 youpi
517 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
518 877 youpi
519
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
520
521
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
522
523 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
524 877 youpi
525 944 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
526 877 youpi
527 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
528 877 youpi
529
## Nouveau mandat
530 837 youpi
531 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
532 877 youpi
533 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
534 877 youpi
535
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
536
* Archiver le mandat.  
537
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
538
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
539 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
540 877 youpi
541
## Nouvelle ligne ADSL
542 834
543
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
544 877 youpi
545 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
546 877 youpi
547
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
548
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
549
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
550
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
551
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
552 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
553 877 youpi
554 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
555 877 youpi
556 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
557 877 youpi
558 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
559 877 youpi
560
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
561
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
562
563 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
564
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
565
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
566
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
567
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
568
* * La référence et le libellé du compte de compta  
569
* * Dans le champ note de l'adhérent
570 834
571 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
572 877 youpi
573 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
574 834
575
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
576
577
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
578 877 youpi
579 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
580 877 youpi
581
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
582
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
583
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
584 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
585 877 youpi
586 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
587 877 youpi
588
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
589 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
590 877 youpi
591 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
592 877 youpi
593 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
594 877 youpi
595 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
596 877 youpi
597 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
598 877 youpi
599 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
600 877 youpi
601 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
602 877 youpi
603 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
604 877 youpi
605
## Réception de cotisation
606
607
  - Dans le module adhérents
608
609
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
610
611
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
612
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
613
614
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
615
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
616
617
## Encaisser un chèque
618 834
619
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
620 877 youpi
621
  - Vérifier l'ordre du chèque.
622
  - Signer le chèque au dos
623 974 youpi
  - Virer depuis le compte "Remises de chèques" vers le compte de l'adhérent.e, avec la date du jour. Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
624 972 youpi
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement, et la date de la remise de chèques.
625 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
626 877 youpi
627 834
## Résilier une ligne ADSL
628 877 youpi
629
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
630
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
631
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
632
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
633 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
634 877 youpi
635 929 youpi
*****
636 928 youpi
637 940 pizzacoca
### Facture mois plein
638
639 930 youpi
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
640 936 youpi
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
641 834
642 940 pizzacoca
### Facture du mois de résiliation
643
644 930 youpi
* Pour le mois pendant lequel la résiliation a lieu (donc le mois où le service est donc partiel)
645 927 youpi
* * On ne veut prendre de marge que sur la période où il y a effectivement eu un service. Il faut donc compter combien cela fait:
646
* * * notre marge: (tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné)
647
* * Et y ajouter ce que FDN nous a fait payer
648
* * Facturer cela
649 940 pizzacoca
650
### Facture des mois post résiliation
651 927 youpi
652 930 youpi
* Pour les mois après le mois où la résiliation a été effective (donc le mois où il n'y a aucun service)
653 927 youpi
* * Facturer juste ce que FDN nous a fait payer
654 928 youpi
655 929 youpi
*****
656 927 youpi
657
* Pour facturer:
658
* * Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
659
* * Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
660
* * Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
661 931 youpi
* * Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le fournisseur FDN.  
662 877 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
663 933 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
664 877 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
665 834
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
666 946 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier, pas juste bloquer des échéances précises 
667 947 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
668 877 youpi
669
## Nouveau VPN
670 834
671
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
672 877 youpi
673
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
674 834
675
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
676 942 youpi
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
677
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
678
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
679 877 youpi
680
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
681
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
682
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
683 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
684 877 youpi
685 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
686 877 youpi
687
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
688
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
689 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
690 877 youpi
691 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
692 877 youpi
693 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
694 877 youpi
695
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
696 834
iris et demeter:
697 877 youpi
698
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
699 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
700 877 youpi
701 834
## Résilier un VPN
702 877 youpi
703 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
704 877 youpi
705
* Charger éventuellement le dernier mois  
706
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
707
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
708
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
709
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
710 834
* Désabonner de la liste vpn@
711 877 youpi
712
## Résilier un adhérent
713
714
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
715
716
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
717
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
718
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
719
* Enlever les permissions dans l'atelier.
720
721
## Ajouter de l'espace disque owncloud
722 834
723
TODO: automatiser la partie dolibarr
724 877 youpi
725
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
726
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
727
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
728
  - changer son quota
729
  - noter son uuid
730
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
731
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
732
  - valider
733
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
734
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
735 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
736 877 youpi
737 922 youpi
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
738
739
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
740
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre.
741
  - valider le contrat
742
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
743
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
744
  - Créer la VM ou installer le serveur
745
746
747 834
## Ajouter du disque local pour une VM
748 877 youpi
749
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
750
  - valider le contrat
751
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
752
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
753 834
  - Créer la VM
754 877 youpi
755 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
756 877 youpi
757
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
758
  - valider le contrat
759
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
760
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
761 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
762 877 youpi
763 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
764 877 youpi
765
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
766
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
767 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
768 877 youpi
769 834
## Et sourtout
770 877 youpi
771 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
772 877 youpi
773 834
## Supprimer un essai
774
775
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
776 877 youpi
777
  - Supprimer l'adhérent.e
778
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
779 834
  - Supprimer le compte de compta
780 877 youpi
781 834
## Modifier les tarifs
782 877 youpi
783 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
784 877 youpi
785 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
786 877 youpi
787
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
788 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
789 877 youpi
790
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
791 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
792 877 youpi
793
## Renommer quelqu'un
794 834
795
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
796 877 youpi
797
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
798
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
799
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
800
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
801
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
802
  - Renommer son accès vpn
803 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
804 953 youpi
805
## Ajouter un type de service
806
807
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
808
809
Peu importe la référence et libellé du service.
810
811
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
812
813
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
814
815
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.