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Compta » Historique » Version 953

youpi, 06/11/2018 23:20

1 877 youpi
# Compta
2 834
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## Liens rapides dans cette page
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5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
24 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
25 878 youpi
26 834
## autres liens
27
28 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
29
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
30
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
31
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
32
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
33
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
34
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
35
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
36
  - [collect online](http://collect.online)  
37 834
  - [[dolibarr]]  
38 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
39 941 pizzacoca
  - [[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]
40 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
41 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
42 877 youpi
43 834
## Doc
44 877 youpi
45
**Tout se passe sur dolibarr**
46 834
47 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
48 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
49
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
50
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
51
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur hera:/srv/adherents
52 834
53
Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
54 877 youpi
55
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
56 834
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
58
59
Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
60
61
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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63 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
64 877 youpi
65
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
66
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
67
* dans aquilenet.lib.php  
68 834
* dans dolibarr.php
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70 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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72
* 12000000 : Compte de bilan  
73
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
74
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
75
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
76
* 40100003 : Fournisseur divers  
77
* 40100004 : Fournisseur FDN  
78
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
79
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
80
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
81
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
82
* 40100009 : Fournisseur Orange  
83
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
84
* 40100011 : Fournisseur OVH  
85
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
86
* 41101000 : Donateur divers  
87
* 41101001 : Clients divers  
88
* 41102xyz : Compte du client xyz  
89
* 51120000 : Remise de chèque  
90
* 51190000 : Prélèvements  
91
* 51200001 : Crédit coopératif  
92
* 53140000 : Caisse  
93
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
94
* 60400001 : Charge dedibox  
95
* 60400002 : Charge nom de domaine  
96
* 60400003 : Charge hébergement  
97
* 60400004 : Charge IP  
98
* 60400005 : Charge transit  
99
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
100
* 21830000 : Charge matériel informatique  
101
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
102
* 60700001 : Charge marchandise briques  
103
* 61100000 : Charge installation  
104
* 61600000 : Charge assurance  
105
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
106
* 62360000 : Charge stickers  
107
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
108
* 62620000 : Charge livraison  
109
* 62700000 : Charge service bancaire  
110
* 62800000 : Charge Diverses  
111
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
112
* 70400000 : Produit installation  
113
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
114
* 70600001 : Produit VPN  
115
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
116
* 70700001 : Produit marchandise briques  
117
* 70830000 : Produit hébergement  
118
* 70830001 : Produit transit  
119
* 70830002 : Produit stockage  
120
* 70830003 : Produit IP  
121
* 74000000 : Produit cotisations  
122
* 76000000 : Produit parts CC  
123 834
* 77000000 : Produit Dons
124 877 youpi
125 834
## En résumé,
126 877 youpi
127 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
128 877 youpi
129 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
130 877 youpi
131
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
132
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
133
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
134 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
135 877 youpi
136
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
137
138
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
139
140
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
141
142
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
143 834
144
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
145 877 youpi
146 834
## Don
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148
Par un.e adhérent.e
149 877 youpi
150
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
151
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
152
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
153 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
154 877 youpi
155 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
156 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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158 834
## Facture
159 864 pizzacoca
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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162
  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
164
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
165
  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
166
  - \> \> motif du virement
167
  - \> \> Référence de l'opération
168
  - \> \> Référence de bout en bout
169 864 pizzacoca
  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
170 877 youpi
171 834
## A faire chaque mois
172 877 youpi
173 834
  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
174 877 youpi
175 834
  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
176 877 youpi
177 915 youpi
  - **Vérification rejets de prélèvement :**
178 913 youpi
> * Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
179 921 pizzacoca
> * * * S'il y a effectivement un prélèvement S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif (sur coopanet ça apparait éventuellement comme un prélèvement S-MONEY), qui du coup doivent de nouveau la créance. 
180
> * * * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
181 834
> * * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
182 915 youpi
183
  - **Rapprochement :** 
184 895 blagoi.iakov
> * Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access et sur https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, 
185 834
> * Enrichir dolibarr des opérations visibles sur coopaccess
186 912 youpi
> * * Attention, les prélèvements et virements S-MONEY correspondent ou non à notre gros prélèvement qui en est la somme. Vérifier dans la partie "facture" de collect.online le prélèvement qui correspond aux frais bancaires, et les autres qui sont des impayés.
187 891 pizzacoca
> * Vérifier le sens des opérations non rapprochées
188
> * Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces
189
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
190
> * rapprocher les opérations (idéalement toutes celles affichées) en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération)
191 877 youpi
192 834
  - Enercoop
193 877 youpi
194 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
195 877 youpi
196
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
197
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
198 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
199 877 youpi
200 834
  - Cogent
201 877 youpi
202 834
* Enregistrer la facture  
203 877 youpi
204 834
* **Payer** la facture
205 877 youpi
206 834
  - Syntis
207 877 youpi
208 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
209 877 youpi
210 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
211 877 youpi
212
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
213
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
214 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
215 877 youpi
216 917 pizzacoca
  - saya  	fatiha.sabri@20-16.fr
217 877 youpi
218 937 youpi
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement (**Charger**), attention à la cotisation en novembre  
219 877 youpi
* Ils nous virent le paiement.  
220
221 834
  - L@BX
222 877 youpi
223 938 youpi
* **charger**: Virer le produit d'hébergement du L@BX (60€) : depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement.  
224 877 youpi
225 834
* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
226 877 youpi
227 834
  - Guix
228 877 youpi
229 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
230 877 youpi
231 834
  - Rosedor
232 877 youpi
233 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en avril et comme on a du retard, en novembre 2018, facturer cette cotisation 2018 (15), elle est déjà notée dans sa fiche dolibarr et le compte de compta
234 943 pizzacoca
Mail à envoyer à sophie.ouvrard@rosedor.fr (gestion de la téléphonie) et helene.geneste@rosedor.fr (compta)
235 877 youpi
236 834
  - C-P Prod
237 877 youpi
238 937 youpi
* En Novembre, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
239 877 youpi
240 937 youpi
* En Avril, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
241 877 youpi
242 923 youpi
  - CoopAlpha / Mukt
243
244
* En octobre, **facturer** 1 an d'hébergement mezzanine à 20€/mois, donc 240€
245 924 youpi
* Ils paient par virement
246 923 youpi
247 834
  - Elidée
248 877 youpi
249 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
250 877 youpi
251 834
  - Nothing to Hide
252 877 youpi
253 937 youpi
* En Décembre, **facturer** et **charger** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
254 877 youpi
255 834
  - Nom de domaine
256 877 youpi
257 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
258 877 youpi
259
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
260 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
261 877 youpi
262 834
  - Lignes ADSL
263 877 youpi
264 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
265 877 youpi
266 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
267 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
268 877 youpi
269 881 youpi
* donc au total +0€
270 877 youpi
271 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
272 877 youpi
273 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
274 877 youpi
275 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
276 877 youpi
277 834
* cela va:
278 877 youpi
279 884 youpi
* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
280
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
281
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
282
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
283 877 youpi
284 834
  - Contrats
285 877 youpi
286 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
287 877 youpi
288 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
289 877 youpi
290 834
  - Adhésions
291 877 youpi
292 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
293 877 youpi
294 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
295 877 youpi
296 918 youpi
* * S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
297 877 youpi
298 918 youpi
* * * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
299 877 youpi
300 918 youpi
* * * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
301 877 youpi
302 918 youpi
* * S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
303 877 youpi
304 834
* Résilier les retardataires répétés.
305 877 youpi
306 834
307 897 pizzacoca
  - Prélèvements & **injection dans dolibarr**
308 877 youpi
* Aller sur collect.online  
309 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
310 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
311 897 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
312 898 pizzacoca
* * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
313
* * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
314
* * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
315 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
316 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
317 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
318 877 youpi
319 904 pizzacoca
## Factures
320 877 youpi
321
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
322
323
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
324 939 pizzacoca
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre... et MEEERDE ! , elle sera à faire en novembre celle-là aussi),  
325 902 pizzacoca
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \>  échéancier début aout au nom de "Association Ressources-permaculture"   
326 877 youpi
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
327 905 pizzacoca
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
328 877 youpi
329 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
330 877 youpi
331 888 youpi
* * Le numéro de facture  
332
* * La date de facture  
333
* * La date dans la désignation  
334
* * La date du prélèvement
335 877 youpi
336
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
337
338
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
339
340
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
341
342
  - En janvier, faire la compta annuelle
343
344
## Anciennes procédures
345 834
346
conservées ici seulement pour historique.
347 877 youpi
348 834
  - Dedibox
349 877 youpi
350 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
351 877 youpi
352
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
353
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
354
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
355 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
356 877 youpi
357 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
358 877 youpi
359
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
360
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
361 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
362 877 youpi
363
## À faire chaque année
364 834
365
Faire le bilan d'exercice:
366 877 youpi
367
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
368
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
369
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
370 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
371 834
372
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
373 877 youpi
374 834
  - Actif:
375 877 youpi
376 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
377 877 youpi
378 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
379 877 youpi
380 834
  - Passif:
381 877 youpi
382
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
383
384
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
385 834
386
Vérifier que les deux totaux correspondent
387 857 youpi
388 834
Mettre à jour sous.ods:
389 877 youpi
390
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
391
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
392
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
393
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
394
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
395 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
396 877 youpi
397 834
## Nouvel.le adhérent.e
398
399 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
400 877 youpi
401
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
402
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
403
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
404 942 youpi
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
405
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
406
  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
407 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
408
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
409 834
  - puis, selon le mode de règlement:
410 877 youpi
411 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
412 877 youpi
413
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
414
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
415 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
416 877 youpi
417 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
418 877 youpi
419 834
  - S'il y a un mandat
420 877 youpi
421 834
* Archiver le mandat original.  
422 877 youpi
423 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
424 877 youpi
425 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
426 877 youpi
427 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
428 877 youpi
429 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
430 877 youpi
431 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
432 877 youpi
433
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
434
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
435 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
436 877 youpi
437 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
438 877 youpi
439 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
440 877 youpi
441 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
442 877 youpi
443
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
444 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
445 877 youpi
446 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
447
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
448
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
449
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
450 877 youpi
451 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
452 877 youpi
453 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
454 877 youpi
455 834
  - S'il y a une commande de VPN,
456 877 youpi
457 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
458 877 youpi
459
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
460
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
461 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
462 877 youpi
463 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
464 877 youpi
465 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
466 877 youpi
467
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
468
469
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
470
471 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
472 877 youpi
473 944 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
474 877 youpi
475 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
476 877 youpi
477
## Nouveau mandat
478 837 youpi
479 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
480 877 youpi
481 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
482 877 youpi
483
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
484
* Archiver le mandat.  
485
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
486
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
487 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
488 877 youpi
489
## Nouvelle ligne ADSL
490 834
491
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
492 877 youpi
493 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
494 877 youpi
495
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
496
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
497
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
498
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
499
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
500 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
501 877 youpi
502 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
503 877 youpi
504 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
505 877 youpi
506 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
507 877 youpi
508
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
509
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
510
511 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
512
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
513
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
514
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
515
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
516
* * La référence et le libellé du compte de compta  
517
* * Dans le champ note de l'adhérent
518 834
519 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
520 877 youpi
521 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
522 834
523
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
524
525
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
526 877 youpi
527 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
528 877 youpi
529
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
530
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
531
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
532 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
533 877 youpi
534 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
535 877 youpi
536
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
537 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
538 877 youpi
539 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
540 877 youpi
541 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
542 877 youpi
543 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
544 877 youpi
545 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
546 877 youpi
547 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
548 877 youpi
549 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
550 877 youpi
551 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
552 877 youpi
553
## Réception de cotisation
554
555
  - Dans le module adhérents
556
557
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
558
559
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
560
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
561
562
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
563
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
564
565
## Encaisser un chèque
566 834
567
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
568 877 youpi
569
  - Vérifier l'ordre du chèque.
570
  - Signer le chèque au dos
571
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
572
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
573 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
574 877 youpi
575 834
## Résilier une ligne ADSL
576 877 youpi
577
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
578
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
579
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
580
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
581 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
582 877 youpi
583 929 youpi
*****
584 928 youpi
585 940 pizzacoca
### Facture mois plein
586
587 930 youpi
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
588 936 youpi
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
589 834
590 940 pizzacoca
### Facture du mois de résiliation
591
592 930 youpi
* Pour le mois pendant lequel la résiliation a lieu (donc le mois où le service est donc partiel)
593 927 youpi
* * On ne veut prendre de marge que sur la période où il y a effectivement eu un service. Il faut donc compter combien cela fait:
594
* * * notre marge: (tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné)
595
* * Et y ajouter ce que FDN nous a fait payer
596
* * Facturer cela
597 940 pizzacoca
598
### Facture des mois post résiliation
599 927 youpi
600 930 youpi
* Pour les mois après le mois où la résiliation a été effective (donc le mois où il n'y a aucun service)
601 927 youpi
* * Facturer juste ce que FDN nous a fait payer
602 928 youpi
603 929 youpi
*****
604 927 youpi
605
* Pour facturer:
606
* * Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
607
* * Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
608
* * Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
609 931 youpi
* * Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le fournisseur FDN.  
610 877 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
611 933 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
612 877 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
613 834
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
614 946 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier, pas juste bloquer des échéances précises 
615 947 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
616 877 youpi
617
## Nouveau VPN
618 834
619
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
620 877 youpi
621
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
622 834
623
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
624 942 youpi
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
625
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
626
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
627 877 youpi
628
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
629
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
630
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
631 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
632 877 youpi
633 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
634 877 youpi
635
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
636
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
637 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
638 877 youpi
639 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
640 877 youpi
641 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
642 877 youpi
643
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
644 834
iris et demeter:
645 877 youpi
646
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
647 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
648 877 youpi
649 834
## Résilier un VPN
650 877 youpi
651 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
652 877 youpi
653
* Charger éventuellement le dernier mois  
654
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
655
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
656
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
657
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
658 834
* Désabonner de la liste vpn@
659 877 youpi
660
## Résilier un adhérent
661
662
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
663
664
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
665
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
666
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
667
* Enlever les permissions dans l'atelier.
668
669
## Ajouter de l'espace disque owncloud
670 834
671
TODO: automatiser la partie dolibarr
672 877 youpi
673
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
674
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
675
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
676
  - changer son quota
677
  - noter son uuid
678
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
679
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
680
  - valider
681
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
682
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
683 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
684 877 youpi
685 922 youpi
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
686
687
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
688
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre.
689
  - valider le contrat
690
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
691
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
692
  - Créer la VM ou installer le serveur
693
694
695 834
## Ajouter du disque local pour une VM
696 877 youpi
697
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
698
  - valider le contrat
699
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
700
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
701 834
  - Créer la VM
702 877 youpi
703 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
704 877 youpi
705
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
706
  - valider le contrat
707
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
708
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
709 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
710 877 youpi
711 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
712 877 youpi
713
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
714
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
715 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
716 877 youpi
717 834
## Et sourtout
718 877 youpi
719 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
720 877 youpi
721 834
## Supprimer un essai
722
723
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
724 877 youpi
725
  - Supprimer l'adhérent.e
726
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
727 834
  - Supprimer le compte de compta
728 877 youpi
729 834
## Modifier les tarifs
730 877 youpi
731 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
732 877 youpi
733 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
734 877 youpi
735
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
736 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
737 877 youpi
738
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
739 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
740 877 youpi
741
## Renommer quelqu'un
742 834
743
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
744 877 youpi
745
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
746
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
747
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
748
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
749
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
750
  - Renommer son accès vpn
751 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
752 953 youpi
753
## Ajouter un type de service
754
755
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
756
757
Peu importe la référence et libellé du service.
758
759
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
760
761
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
762
763
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.