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Compta » Historique » Version 958

youpi, 30/11/2018 19:29

1 877 youpi
# Compta
2 834
3 877 youpi
## Liens rapides dans cette page
4 834
5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
24 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
25 878 youpi
26 834
## autres liens
27
28 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
29
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
30
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
31
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
32
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
33
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
34
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
35
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
36
  - [collect online](http://collect.online)  
37 834
  - [[dolibarr]]  
38 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
39 941 pizzacoca
  - [[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]
40 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
41 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
42 877 youpi
43 834
## Doc
44 877 youpi
45
**Tout se passe sur dolibarr**
46 834
47 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
48 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
49
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
50
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
51
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur hera:/srv/adherents
52 834
53
Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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55
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
56 834
svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
58
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Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
60
61
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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63 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
64 877 youpi
65
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
66
* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
67
* dans aquilenet.lib.php  
68 834
* dans dolibarr.php
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70 834
* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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72
* 12000000 : Compte de bilan  
73
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
74
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
75
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
76
* 40100003 : Fournisseur divers  
77
* 40100004 : Fournisseur FDN  
78
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
79
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
80
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
81
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
82
* 40100009 : Fournisseur Orange  
83
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
84
* 40100011 : Fournisseur OVH  
85
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
86
* 41101000 : Donateur divers  
87
* 41101001 : Clients divers  
88
* 41102xyz : Compte du client xyz  
89
* 51120000 : Remise de chèque  
90
* 51190000 : Prélèvements  
91
* 51200001 : Crédit coopératif  
92
* 53140000 : Caisse  
93
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
94
* 60400001 : Charge dedibox  
95
* 60400002 : Charge nom de domaine  
96
* 60400003 : Charge hébergement  
97
* 60400004 : Charge IP  
98
* 60400005 : Charge transit  
99
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
100
* 21830000 : Charge matériel informatique  
101
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
102
* 60700001 : Charge marchandise briques  
103
* 61100000 : Charge installation  
104
* 61600000 : Charge assurance  
105
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
106
* 62360000 : Charge stickers  
107
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
108
* 62620000 : Charge livraison  
109
* 62700000 : Charge service bancaire  
110
* 62800000 : Charge Diverses  
111
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
112
* 70400000 : Produit installation  
113
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
114
* 70600001 : Produit VPN  
115
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
116
* 70700001 : Produit marchandise briques  
117
* 70830000 : Produit hébergement  
118
* 70830001 : Produit transit  
119
* 70830002 : Produit stockage  
120
* 70830003 : Produit IP  
121
* 74000000 : Produit cotisations  
122
* 76000000 : Produit parts CC  
123 834
* 77000000 : Produit Dons
124 877 youpi
125 834
## En résumé,
126 877 youpi
127 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
128 877 youpi
129 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
130 877 youpi
131
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
132
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
133
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
134 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
135 877 youpi
136
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
137
138
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
139
140
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
141
142
  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
143 834
144
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
145 877 youpi
146 834
## Don
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148
Par un.e adhérent.e
149 877 youpi
150
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
151
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
152
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
153 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
154 877 youpi
155 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
156 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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158 834
## Facture
159 864 pizzacoca
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
161 877 youpi
162
  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
163
  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
164
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
165
  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
166
  - \> \> motif du virement
167
  - \> \> Référence de l'opération
168
  - \> \> Référence de bout en bout
169 864 pizzacoca
  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
170 877 youpi
171 834
## A faire chaque mois
172 877 youpi
173 834
  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
174 877 youpi
175 834
  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
176 877 youpi
177 915 youpi
  - **Vérification rejets de prélèvement :**
178 913 youpi
> * Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
179 958 youpi
> * * * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
180 921 pizzacoca
> * * * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
181 834
> * * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
182 915 youpi
183
  - **Rapprochement :** 
184 895 blagoi.iakov
> * Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access et sur https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, 
185 834
> * Enrichir dolibarr des opérations visibles sur coopaccess
186 912 youpi
> * * Attention, les prélèvements et virements S-MONEY correspondent ou non à notre gros prélèvement qui en est la somme. Vérifier dans la partie "facture" de collect.online le prélèvement qui correspond aux frais bancaires, et les autres qui sont des impayés.
187 891 pizzacoca
> * Vérifier le sens des opérations non rapprochées
188
> * Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces
189
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
190
> * rapprocher les opérations (idéalement toutes celles affichées) en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération)
191 877 youpi
192 834
  - Enercoop
193 877 youpi
194 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
195 877 youpi
196
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
197
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
198 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
199 877 youpi
200 834
  - Cogent
201 877 youpi
202 834
* Enregistrer la facture  
203 877 youpi
204 834
* **Payer** la facture
205 877 youpi
206 834
  - Syntis
207 877 youpi
208 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
209 877 youpi
210 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
211 877 youpi
212
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
213
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
214 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
215 877 youpi
216 954 youpi
  - saya  	fatiha.sabri@h20-16.fr
217 877 youpi
218 954 youpi
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement (**Charger**) en mettant le numéro de facture pour pouvoir s'y retrouver, attention à la cotisation en novembre  
219
* Ils nous virent le paiement.  Mettre aussi le numéro de facture indiqué par saya et visible dans coopaccess, pour savoir ce qu'ils ont payé.
220 877 youpi
221 834
  - L@BX
222 877 youpi
223 938 youpi
* **charger**: Virer le produit d'hébergement du L@BX (60€) : depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement.  
224 877 youpi
225 834
* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
226 877 youpi
227 834
  - Guix
228 877 youpi
229 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
230 877 youpi
231 834
  - Rosedor
232 877 youpi
233 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en avril et comme on a du retard, en novembre 2018, facturer cette cotisation 2018 (15), elle est déjà notée dans sa fiche dolibarr et le compte de compta
234 943 pizzacoca
Mail à envoyer à sophie.ouvrard@rosedor.fr (gestion de la téléphonie) et helene.geneste@rosedor.fr (compta)
235 877 youpi
236 834
  - C-P Prod
237 877 youpi
238 937 youpi
* En Novembre, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
239 877 youpi
240 937 youpi
* En Avril, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
241 877 youpi
242 923 youpi
  - CoopAlpha / Mukt
243
244
* En octobre, **facturer** 1 an d'hébergement mezzanine à 20€/mois, donc 240€
245 924 youpi
* Ils paient par virement
246 923 youpi
247 834
  - Elidée
248 877 youpi
249 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
250 877 youpi
251 834
  - Nothing to Hide
252 877 youpi
253 937 youpi
* En Décembre, **facturer** et **charger** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
254 877 youpi
255 834
  - Nom de domaine
256 877 youpi
257 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
258 877 youpi
259
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
260 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
261 877 youpi
262 834
  - Lignes ADSL
263 877 youpi
264 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
265 877 youpi
266 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
267 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
268 877 youpi
269 881 youpi
* donc au total +0€
270 877 youpi
271 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
272 877 youpi
273 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
274 877 youpi
275 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
276 877 youpi
277 834
* cela va:
278 877 youpi
279 884 youpi
* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
280
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
281
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
282
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
283 877 youpi
284 834
  - Contrats
285 877 youpi
286 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
287 877 youpi
288 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
289 877 youpi
290 834
  - Adhésions
291 877 youpi
292 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
293 877 youpi
294 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
295 877 youpi
296 918 youpi
* * S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
297 877 youpi
298 918 youpi
* * * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
299 877 youpi
300 918 youpi
* * * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
301 877 youpi
302 918 youpi
* * S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
303 877 youpi
304 834
* Résilier les retardataires répétés.
305 877 youpi
306 834
307 897 pizzacoca
  - Prélèvements & **injection dans dolibarr**
308 877 youpi
* Aller sur collect.online  
309 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
310 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
311 897 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
312 898 pizzacoca
* * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
313
* * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
314
* * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
315 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
316 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
317 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
318 877 youpi
319 904 pizzacoca
## Factures
320 877 youpi
321
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
322
323
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
324 939 pizzacoca
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre... et MEEERDE ! , elle sera à faire en novembre celle-là aussi),  
325 902 pizzacoca
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \>  échéancier début aout au nom de "Association Ressources-permaculture"   
326 877 youpi
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
327 905 pizzacoca
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
328 956 pizzacoca
* Yaal 100€ de cotisation et 20€ de VM annuelle à facturer en novembre
329 877 youpi
330 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
331 877 youpi
332 888 youpi
* * Le numéro de facture  
333
* * La date de facture  
334
* * La date dans la désignation  
335
* * La date du prélèvement
336 877 youpi
337
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
338
339
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
340
341
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
342
343
  - En janvier, faire la compta annuelle
344
345
## Anciennes procédures
346 834
347
conservées ici seulement pour historique.
348 877 youpi
349 834
  - Dedibox
350 877 youpi
351 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
352 877 youpi
353
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
354
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
355
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
356 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
357 877 youpi
358 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
359 877 youpi
360
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
361
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
362 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
363 877 youpi
364
## À faire chaque année
365 834
366
Faire le bilan d'exercice:
367 877 youpi
368
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
369
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
370
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
371 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
372 834
373
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
374 877 youpi
375 834
  - Actif:
376 877 youpi
377 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
378 877 youpi
379 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
380 877 youpi
381 834
  - Passif:
382 877 youpi
383
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
384
385
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
386 834
387
Vérifier que les deux totaux correspondent
388 857 youpi
389 834
Mettre à jour sous.ods:
390 877 youpi
391
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
392
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
393
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
394
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
395
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
396 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
397 877 youpi
398 834
## Nouvel.le adhérent.e
399
400 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
401 877 youpi
402
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
403
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
404
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
405 942 youpi
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
406
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
407
  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
408 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
409
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
410 834
  - puis, selon le mode de règlement:
411 877 youpi
412 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
413 877 youpi
414
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
415
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
416 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
417 877 youpi
418 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
419 877 youpi
420 834
  - S'il y a un mandat
421 877 youpi
422 834
* Archiver le mandat original.  
423 877 youpi
424 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
425 877 youpi
426 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
427 877 youpi
428 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
429 877 youpi
430 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
431 877 youpi
432 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
433 877 youpi
434
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
435
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
436 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
437 877 youpi
438 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
439 877 youpi
440 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
441 877 youpi
442 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
443 877 youpi
444
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
445 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
446 877 youpi
447 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
448
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
449
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
450
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
451 877 youpi
452 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
453 877 youpi
454 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
455 877 youpi
456 834
  - S'il y a une commande de VPN,
457 877 youpi
458 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
459 877 youpi
460
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
461
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
462 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
463 877 youpi
464 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
465 877 youpi
466 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
467 877 youpi
468
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
469
470
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
471
472 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
473 877 youpi
474 944 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
475 877 youpi
476 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
477 877 youpi
478
## Nouveau mandat
479 837 youpi
480 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
481 877 youpi
482 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
483 877 youpi
484
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
485
* Archiver le mandat.  
486
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
487
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
488 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
489 877 youpi
490
## Nouvelle ligne ADSL
491 834
492
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
493 877 youpi
494 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
495 877 youpi
496
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
497
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
498
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
499
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
500
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
501 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
502 877 youpi
503 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
504 877 youpi
505 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
506 877 youpi
507 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
508 877 youpi
509
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
510
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
511
512 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
513
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
514
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
515
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
516
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
517
* * La référence et le libellé du compte de compta  
518
* * Dans le champ note de l'adhérent
519 834
520 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
521 877 youpi
522 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
523 834
524
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
525
526
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
527 877 youpi
528 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
529 877 youpi
530
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
531
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
532
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
533 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
534 877 youpi
535 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
536 877 youpi
537
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
538 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
539 877 youpi
540 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
541 877 youpi
542 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
543 877 youpi
544 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
545 877 youpi
546 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
547 877 youpi
548 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
549 877 youpi
550 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
551 877 youpi
552 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
553 877 youpi
554
## Réception de cotisation
555
556
  - Dans le module adhérents
557
558
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
559
560
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
561
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
562
563
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
564
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
565
566
## Encaisser un chèque
567 834
568
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
569 877 youpi
570
  - Vérifier l'ordre du chèque.
571
  - Signer le chèque au dos
572
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
573
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
574 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
575 877 youpi
576 834
## Résilier une ligne ADSL
577 877 youpi
578
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
579
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
580
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
581
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
582 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
583 877 youpi
584 929 youpi
*****
585 928 youpi
586 940 pizzacoca
### Facture mois plein
587
588 930 youpi
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
589 936 youpi
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
590 834
591 940 pizzacoca
### Facture du mois de résiliation
592
593 930 youpi
* Pour le mois pendant lequel la résiliation a lieu (donc le mois où le service est donc partiel)
594 927 youpi
* * On ne veut prendre de marge que sur la période où il y a effectivement eu un service. Il faut donc compter combien cela fait:
595
* * * notre marge: (tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné)
596
* * Et y ajouter ce que FDN nous a fait payer
597
* * Facturer cela
598 940 pizzacoca
599
### Facture des mois post résiliation
600 927 youpi
601 930 youpi
* Pour les mois après le mois où la résiliation a été effective (donc le mois où il n'y a aucun service)
602 927 youpi
* * Facturer juste ce que FDN nous a fait payer
603 928 youpi
604 929 youpi
*****
605 927 youpi
606
* Pour facturer:
607
* * Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
608
* * Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
609
* * Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
610 931 youpi
* * Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le fournisseur FDN.  
611 877 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
612 933 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
613 877 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
614 834
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
615 946 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier, pas juste bloquer des échéances précises 
616 947 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
617 877 youpi
618
## Nouveau VPN
619 834
620
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
621 877 youpi
622
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
623 834
624
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
625 942 youpi
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
626
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
627
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
628 877 youpi
629
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
630
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
631
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
632 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
633 877 youpi
634 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
635 877 youpi
636
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
637
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
638 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
639 877 youpi
640 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
641 877 youpi
642 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
643 877 youpi
644
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
645 834
iris et demeter:
646 877 youpi
647
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
648 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
649 877 youpi
650 834
## Résilier un VPN
651 877 youpi
652 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
653 877 youpi
654
* Charger éventuellement le dernier mois  
655
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
656
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
657
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
658
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
659 834
* Désabonner de la liste vpn@
660 877 youpi
661
## Résilier un adhérent
662
663
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
664
665
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
666
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
667
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
668
* Enlever les permissions dans l'atelier.
669
670
## Ajouter de l'espace disque owncloud
671 834
672
TODO: automatiser la partie dolibarr
673 877 youpi
674
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
675
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
676
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
677
  - changer son quota
678
  - noter son uuid
679
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
680
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
681
  - valider
682
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
683
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
684 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
685 877 youpi
686 922 youpi
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
687
688
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
689
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre.
690
  - valider le contrat
691
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
692
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
693
  - Créer la VM ou installer le serveur
694
695
696 834
## Ajouter du disque local pour une VM
697 877 youpi
698
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
699
  - valider le contrat
700
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
701
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
702 834
  - Créer la VM
703 877 youpi
704 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
705 877 youpi
706
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
707
  - valider le contrat
708
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
709
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
710 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
711 877 youpi
712 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
713 877 youpi
714
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
715
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
716 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
717 877 youpi
718 834
## Et sourtout
719 877 youpi
720 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
721 877 youpi
722 834
## Supprimer un essai
723
724
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
725 877 youpi
726
  - Supprimer l'adhérent.e
727
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
728 834
  - Supprimer le compte de compta
729 877 youpi
730 834
## Modifier les tarifs
731 877 youpi
732 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
733 877 youpi
734 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
735 877 youpi
736
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
737 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
738 877 youpi
739
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
740 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
741 877 youpi
742
## Renommer quelqu'un
743 834
744
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
745 877 youpi
746
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
747
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
748
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
749
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
750
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
751
  - Renommer son accès vpn
752 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
753 953 youpi
754
## Ajouter un type de service
755
756
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
757
758
Peu importe la référence et libellé du service.
759
760
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
761
762
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
763
764
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.