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Compta » Historique » Version 964

pizzacoca, 30/11/2018 20:17

1 877 youpi
# Compta
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## Liens rapides dans cette page
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5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
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  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
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26 834
## autres liens
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28 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
29
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
30
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
31
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
32
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
33
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
34
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
35
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
36
  - [collect online](http://collect.online)  
37 834
  - [[dolibarr]]  
38 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
39 941 pizzacoca
  - [[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]
40 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
41 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
42 877 youpi
43 834
## Doc
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**Tout se passe sur dolibarr**
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47 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
48 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
49
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
50
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
51
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur hera:/srv/adherents
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Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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55
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
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Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
60
61
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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63 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
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* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
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* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
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* dans aquilenet.lib.php  
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* dans dolibarr.php
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* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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72
* 12000000 : Compte de bilan  
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* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
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* 40100001 : Fournisseur Online.net  
75
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
76
* 40100003 : Fournisseur divers  
77
* 40100004 : Fournisseur FDN  
78
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
79
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
80
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
81
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
82
* 40100009 : Fournisseur Orange  
83
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
84
* 40100011 : Fournisseur OVH  
85
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
86
* 41101000 : Donateur divers  
87
* 41101001 : Clients divers  
88
* 41102xyz : Compte du client xyz  
89
* 51120000 : Remise de chèque  
90
* 51190000 : Prélèvements  
91
* 51200001 : Crédit coopératif  
92
* 53140000 : Caisse  
93
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
94
* 60400001 : Charge dedibox  
95
* 60400002 : Charge nom de domaine  
96
* 60400003 : Charge hébergement  
97
* 60400004 : Charge IP  
98
* 60400005 : Charge transit  
99
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
100
* 21830000 : Charge matériel informatique  
101
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
102
* 60700001 : Charge marchandise briques  
103
* 61100000 : Charge installation  
104
* 61600000 : Charge assurance  
105
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
106
* 62360000 : Charge stickers  
107
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
108
* 62620000 : Charge livraison  
109
* 62700000 : Charge service bancaire  
110
* 62800000 : Charge Diverses  
111
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
112
* 70400000 : Produit installation  
113
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
114
* 70600001 : Produit VPN  
115
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
116
* 70700001 : Produit marchandise briques  
117
* 70830000 : Produit hébergement  
118
* 70830001 : Produit transit  
119
* 70830002 : Produit stockage  
120
* 70830003 : Produit IP  
121
* 74000000 : Produit cotisations  
122
* 76000000 : Produit parts CC  
123 834
* 77000000 : Produit Dons
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125 834
## En résumé,
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127 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
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129 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
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131
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
132
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
133
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
134 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
135 877 youpi
136
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
137
138
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
139
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* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
141
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  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
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144
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
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146 834
## Don
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Par un.e adhérent.e
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  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
151
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
152
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
153 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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155 864 pizzacoca
Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
156 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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158 834
## Facture
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
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  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
166
  - \> \> motif du virement
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  - \> \> Référence de l'opération
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  - \> \> Référence de bout en bout
169 864 pizzacoca
  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
170 877 youpi
171 834
## A faire chaque mois
172 877 youpi
173 834
  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
174 877 youpi
175 834
  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
176 877 youpi
177 915 youpi
  - **Vérification rejets de prélèvement :**
178 913 youpi
> * Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
179 958 youpi
> * * * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
180 921 pizzacoca
> * * * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
181 834
> * * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
182 915 youpi
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  - **Rapprochement :** 
184 959 youpi
> * Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access , demander l'export des écritures du compte bancaire pour ouvrir dans un tableur
185 960 youpi
> * aller https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, comparer: on peut par exemple prendre chaque écriture de dolibarr depuis la date du dernier rapprochement, et cocher dans le tableur
186 964 pizzacoca
> * * Attention, les crédits S-MONEY dans coopaccess correspondent à la somme "Prélèvements adhérents" dans dolibarr. Normalement ça devrait correspondre exactement. Si ce n'est pas le cas il y a peut-être des prélèvements qui ne sont pas encore passés (parce qu'on est au début du mois seulement). Du coup pour vérifier tout de même les soldes :
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> * * * Dans le tableur soustraire les différents crédits S-MONEY déjà passés sur coopaccess du solde coopaccess (en haut)
188
> * * * Soustraire (calculer avec sa petite calculette) le prélèvement visible dans dolibarr du solde dolibarr.
189 962 youpi
> * * Il y a un débit S-MONEY dans coopaccess correspondant aux frais bancaires
190
> * * Les autres débits S-MONEY dans coopaccess correspondent à un rejet de prélèvement, cf ci-dessus
191 959 youpi
> * Enrichir dolibarr des opérations non cochées.
192 891 pizzacoca
> * Vérifier le sens des opérations non rapprochées
193 959 youpi
> * Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces. Sinon, recommencer.
194 891 pizzacoca
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
195
> * rapprocher les opérations (idéalement toutes celles affichées) en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération)
196 877 youpi
197 834
  - Enercoop
198 877 youpi
199 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
200 877 youpi
201
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
202
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
203 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
204 877 youpi
205 834
  - Cogent
206 877 youpi
207 834
* Enregistrer la facture  
208 877 youpi
209 834
* **Payer** la facture
210 877 youpi
211 834
  - Syntis
212 877 youpi
213 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
214 877 youpi
215 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
216 877 youpi
217
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
218
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
219 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
220 877 youpi
221 954 youpi
  - saya  	fatiha.sabri@h20-16.fr
222 877 youpi
223 954 youpi
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement (**Charger**) en mettant le numéro de facture pour pouvoir s'y retrouver, attention à la cotisation en novembre  
224
* Ils nous virent le paiement.  Mettre aussi le numéro de facture indiqué par saya et visible dans coopaccess, pour savoir ce qu'ils ont payé.
225 877 youpi
226 834
  - L@BX
227 877 youpi
228 938 youpi
* **charger**: Virer le produit d'hébergement du L@BX (60€) : depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement.  
229 877 youpi
230 834
* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
231 877 youpi
232 834
  - Guix
233 877 youpi
234 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
235 877 youpi
236 834
  - Rosedor
237 877 youpi
238 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en avril et comme on a du retard, en novembre 2018, facturer cette cotisation 2018 (15), elle est déjà notée dans sa fiche dolibarr et le compte de compta
239 943 pizzacoca
Mail à envoyer à sophie.ouvrard@rosedor.fr (gestion de la téléphonie) et helene.geneste@rosedor.fr (compta)
240 877 youpi
241 834
  - C-P Prod
242 877 youpi
243 937 youpi
* En Novembre, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
244 877 youpi
245 937 youpi
* En Avril, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
246 877 youpi
247 923 youpi
  - CoopAlpha / Mukt
248
249
* En octobre, **facturer** 1 an d'hébergement mezzanine à 20€/mois, donc 240€
250 924 youpi
* Ils paient par virement
251 923 youpi
252 834
  - Elidée
253 877 youpi
254 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
255 877 youpi
256 834
  - Nothing to Hide
257 877 youpi
258 937 youpi
* En Décembre, **facturer** et **charger** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
259 877 youpi
260 834
  - Nom de domaine
261 877 youpi
262 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
263 877 youpi
264
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
265 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
266 877 youpi
267 834
  - Lignes ADSL
268 877 youpi
269 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
270 877 youpi
271 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
272 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
273 877 youpi
274 881 youpi
* donc au total +0€
275 877 youpi
276 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
277 877 youpi
278 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
279 877 youpi
280 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
281 877 youpi
282 834
* cela va:
283 877 youpi
284 884 youpi
* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
285
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
286
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
287
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
288 877 youpi
289 834
  - Contrats
290 877 youpi
291 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
292 877 youpi
293 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
294 877 youpi
295 834
  - Adhésions
296 877 youpi
297 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
298 877 youpi
299 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
300 877 youpi
301 918 youpi
* * S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
302 877 youpi
303 918 youpi
* * * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
304 877 youpi
305 918 youpi
* * * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
306 877 youpi
307 918 youpi
* * S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
308 877 youpi
309 834
* Résilier les retardataires répétés.
310 877 youpi
311 834
312 897 pizzacoca
  - Prélèvements & **injection dans dolibarr**
313 877 youpi
* Aller sur collect.online  
314 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
315 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
316 897 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
317 898 pizzacoca
* * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
318
* * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
319
* * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
320 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
321 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
322 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
323 877 youpi
324 904 pizzacoca
## Factures
325 877 youpi
326
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
327
328
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
329 939 pizzacoca
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre... et MEEERDE ! , elle sera à faire en novembre celle-là aussi),  
330 902 pizzacoca
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \>  échéancier début aout au nom de "Association Ressources-permaculture"   
331 877 youpi
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
332 905 pizzacoca
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
333 956 pizzacoca
* Yaal 100€ de cotisation et 20€ de VM annuelle à facturer en novembre
334 877 youpi
335 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
336 877 youpi
337 888 youpi
* * Le numéro de facture  
338
* * La date de facture  
339
* * La date dans la désignation  
340
* * La date du prélèvement
341 877 youpi
342
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
343
344
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
345
346
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
347
348
  - En janvier, faire la compta annuelle
349
350
## Anciennes procédures
351 834
352
conservées ici seulement pour historique.
353 877 youpi
354 834
  - Dedibox
355 877 youpi
356 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
357 877 youpi
358
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
359
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
360
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
361 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
362 877 youpi
363 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
364 877 youpi
365
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
366
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
367 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
368 877 youpi
369
## À faire chaque année
370 834
371
Faire le bilan d'exercice:
372 877 youpi
373
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
374
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
375
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
376 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
377 834
378
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
379 877 youpi
380 834
  - Actif:
381 877 youpi
382 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
383 877 youpi
384 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
385 877 youpi
386 834
  - Passif:
387 877 youpi
388
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
389
390
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
391 834
392
Vérifier que les deux totaux correspondent
393 857 youpi
394 834
Mettre à jour sous.ods:
395 877 youpi
396
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
397
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
398
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
399
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
400
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
401 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
402 877 youpi
403 834
## Nouvel.le adhérent.e
404
405 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
406 877 youpi
407
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
408
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
409
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
410 942 youpi
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
411
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
412
  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
413 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
414
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
415 834
  - puis, selon le mode de règlement:
416 877 youpi
417 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
418 877 youpi
419
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
420
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
421 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
422 877 youpi
423 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
424 877 youpi
425 834
  - S'il y a un mandat
426 877 youpi
427 834
* Archiver le mandat original.  
428 877 youpi
429 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
430 877 youpi
431 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
432 877 youpi
433 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
434 877 youpi
435 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
436 877 youpi
437 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
438 877 youpi
439
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
440
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
441 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
442 877 youpi
443 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
444 877 youpi
445 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
446 877 youpi
447 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
448 877 youpi
449
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
450 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
451 877 youpi
452 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
453
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
454
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
455
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
456 877 youpi
457 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
458 877 youpi
459 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
460 877 youpi
461 834
  - S'il y a une commande de VPN,
462 877 youpi
463 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
464 877 youpi
465
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
466
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
467 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
468 877 youpi
469 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
470 877 youpi
471 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
472 877 youpi
473
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
474
475
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
476
477 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
478 877 youpi
479 944 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
480 877 youpi
481 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
482 877 youpi
483
## Nouveau mandat
484 837 youpi
485 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
486 877 youpi
487 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
488 877 youpi
489
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
490
* Archiver le mandat.  
491
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
492
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
493 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
494 877 youpi
495
## Nouvelle ligne ADSL
496 834
497
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
498 877 youpi
499 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
500 877 youpi
501
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
502
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
503
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
504
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
505
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
506 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
507 877 youpi
508 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
509 877 youpi
510 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
511 877 youpi
512 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
513 877 youpi
514
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
515
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
516
517 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
518
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
519
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
520
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
521
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
522
* * La référence et le libellé du compte de compta  
523
* * Dans le champ note de l'adhérent
524 834
525 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
526 877 youpi
527 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
528 834
529
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
530
531
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
532 877 youpi
533 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
534 877 youpi
535
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
536
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
537
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
538 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
539 877 youpi
540 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
541 877 youpi
542
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
543 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
544 877 youpi
545 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
546 877 youpi
547 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
548 877 youpi
549 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
550 877 youpi
551 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
552 877 youpi
553 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
554 877 youpi
555 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
556 877 youpi
557 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
558 877 youpi
559
## Réception de cotisation
560
561
  - Dans le module adhérents
562
563
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
564
565
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
566
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
567
568
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
569
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
570
571
## Encaisser un chèque
572 834
573
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
574 877 youpi
575
  - Vérifier l'ordre du chèque.
576
  - Signer le chèque au dos
577
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
578
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
579 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
580 877 youpi
581 834
## Résilier une ligne ADSL
582 877 youpi
583
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
584
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
585
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
586
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
587 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
588 877 youpi
589 929 youpi
*****
590 928 youpi
591 940 pizzacoca
### Facture mois plein
592
593 930 youpi
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
594 936 youpi
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
595 834
596 940 pizzacoca
### Facture du mois de résiliation
597
598 930 youpi
* Pour le mois pendant lequel la résiliation a lieu (donc le mois où le service est donc partiel)
599 927 youpi
* * On ne veut prendre de marge que sur la période où il y a effectivement eu un service. Il faut donc compter combien cela fait:
600
* * * notre marge: (tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné)
601
* * Et y ajouter ce que FDN nous a fait payer
602
* * Facturer cela
603 940 pizzacoca
604
### Facture des mois post résiliation
605 927 youpi
606 930 youpi
* Pour les mois après le mois où la résiliation a été effective (donc le mois où il n'y a aucun service)
607 927 youpi
* * Facturer juste ce que FDN nous a fait payer
608 928 youpi
609 929 youpi
*****
610 927 youpi
611
* Pour facturer:
612
* * Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
613
* * Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
614
* * Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
615 931 youpi
* * Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le fournisseur FDN.  
616 877 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
617 933 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
618 877 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
619 834
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
620 946 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier, pas juste bloquer des échéances précises 
621 947 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
622 877 youpi
623
## Nouveau VPN
624 834
625
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
626 877 youpi
627
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
628 834
629
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
630 942 youpi
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
631
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
632
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
633 877 youpi
634
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
635
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
636
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
637 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
638 877 youpi
639 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
640 877 youpi
641
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
642
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
643 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
644 877 youpi
645 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
646 877 youpi
647 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
648 877 youpi
649
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
650 834
iris et demeter:
651 877 youpi
652
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
653 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
654 877 youpi
655 834
## Résilier un VPN
656 877 youpi
657 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
658 877 youpi
659
* Charger éventuellement le dernier mois  
660
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
661
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
662
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
663
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
664 834
* Désabonner de la liste vpn@
665 877 youpi
666
## Résilier un adhérent
667
668
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
669
670
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
671
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
672
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
673
* Enlever les permissions dans l'atelier.
674
675
## Ajouter de l'espace disque owncloud
676 834
677
TODO: automatiser la partie dolibarr
678 877 youpi
679
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
680
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
681
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
682
  - changer son quota
683
  - noter son uuid
684
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
685
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
686
  - valider
687
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
688
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
689 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
690 877 youpi
691 922 youpi
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
692
693
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
694
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre.
695
  - valider le contrat
696
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
697
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
698
  - Créer la VM ou installer le serveur
699
700
701 834
## Ajouter du disque local pour une VM
702 877 youpi
703
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
704
  - valider le contrat
705
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
706
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
707 834
  - Créer la VM
708 877 youpi
709 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
710 877 youpi
711
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
712
  - valider le contrat
713
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
714
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
715 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
716 877 youpi
717 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
718 877 youpi
719
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
720
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
721 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
722 877 youpi
723 834
## Et sourtout
724 877 youpi
725 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
726 877 youpi
727 834
## Supprimer un essai
728
729
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
730 877 youpi
731
  - Supprimer l'adhérent.e
732
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
733 834
  - Supprimer le compte de compta
734 877 youpi
735 834
## Modifier les tarifs
736 877 youpi
737 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
738 877 youpi
739 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
740 877 youpi
741
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
742 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
743 877 youpi
744
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
745 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
746 877 youpi
747
## Renommer quelqu'un
748 834
749
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
750 877 youpi
751
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
752
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
753
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
754
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
755
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
756
  - Renommer son accès vpn
757 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
758 953 youpi
759
## Ajouter un type de service
760
761
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
762
763
Peu importe la référence et libellé du service.
764
765
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
766
767
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
768
769
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.