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Compta » Historique » Version 967

youpi, 30/11/2018 20:22

1 877 youpi
# Compta
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## Liens rapides dans cette page
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5 878 youpi
  - [Facture fournisseur](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Facture)  
6
  - [Compta mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#A-faire-chaque-mois)  
7
  - [Compta annuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#%C3%80-faire-chaque-ann%C3%A9e)  
8
  - [Nouvel.le adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-adh%C3%A9rente)  
9
  - [Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-cl%C3%A9-PGP-dune-adh%C3%A9rente)  
10
  - [Nouveau mandat](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-mandat)  
11
  - [Nouvelle ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouvelle-ligne-ADSL)  
12
  - [Migration Ligne ADSL à Liazo](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Migration-ligne-ADSL-%C3%A0-Liazo)  
13
  - [Réception de cotisation](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9ception-de-cotisation)  
14
  - [Encaisser un chèque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Encaisser-un-ch%C3%A8que)  
15
  - [Résilier une ligne ADSL](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-une-ligne-ADSL)  
16
  - [Nouveau VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Nouveau-VPN)  
17
  - [Ajouter une IP fixe à un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-une-autre-IP-fixe-%C3%A0-un-VPN)  
18
  - [Résilier un VPN](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-VPN)  
19
  - [Résilier un adhérent](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#R%C3%A9silier-un-adh%C3%A9rent)  
20
  - [Ajouter de l'espace disque cloud](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-de-lespace-disque-owncloud)  
21
  - [Ajouter du disque local pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-local-pour-une-VM)  
22
  - [Ajouter du disque NFS pour une VM](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Ajouter-du-disque-NFS-pour-une-VM)  
23
  - [Supprimer du disque](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Supprimer-du-disque-cloud-local-ou-NFS)  
24 880 youpi
  - [Renommer quelqu'un](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Compta#Renommer-quelquun)
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26 834
## autres liens
27
28 879 youpi
  - [TODO list mensuelle](https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle)  
29
  - [[compta\_boiteaidées|TODO list un jour]]  
30
  - [La compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php)  
31
  - [La preuve par neuf de la compta](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/check.php)  
32
  - [La liste des pages dolibarr aux petits ognons pour nous](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet)  
33
  - [La compta adhérent](https://adherents.aquilenet.fr/compta.php)  
34
  - [le cloud](https://cloud.aquilenet.fr/index.php/apps/files/?dir=/Shared/Aquilenet-administration/Compta/adhesions)  
35
  - [coopanet](http://www.coopanet.coop) , Code utilisateur E145498P  
36
  - [collect online](http://collect.online)  
37 834
  - [[dolibarr]]  
38 879 youpi
  - Il y a aussi un [bac à sable dolibarr](https://dolibarr2.aquilenet.fr/)
39 941 pizzacoca
  - [[appli_generation_factures|Application django de génération des factures]]
40 951 youpi
  - les infos publiques envoyées à db.ffdn.org: (http://dolibarr.aquilenet.fr/isp.json)
41 952 youpi
  - les autres infos: (http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/infosplus.php)
42 877 youpi
43 834
## Doc
44 877 youpi
45
**Tout se passe sur dolibarr**
46 834
47 949 youpi
juste pour info, [Installation d'un nouveau dolibarr](https://atelier.aquilenet.fr/projects/si/wiki/Installation_dolibarr) , et la liste des dépôts où on stocke nos scripts (référencée aussi sur https://www.ffdn.org/wiki/doku.php?id=formations:compta#travaux_de_la_fede)
48 950 youpi
    * http://git.aquilenet.fr/tools.git             scripts web pour générer des formulaires d'inscription , installé sur gaia:/srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin
49
    * http://git.aquilenet.fr/tools-dolibarr.git    scripts dolibarr pour valider une inscription et les scripts de compta , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/scripts/aquilenet
50
    * http://git.aquilenet.fr/htdocs-dolibarr.git   pour gérer les lignes ADSL de manière sympa dans Dolibarr , installé sur hera:/usr/share/dolibarr/htdocs/aquilenet
51
    * http://git.aquilenet.fr/adherents.git         pour l'espace adhérents, en dolibarr aussi, installé sur hera:/srv/adherents
52 834
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Les mails sont envoyés à tresorier@aquilenet.fr qui est un alias pour la liste tresorier@listes.aquilenet.fr qu'on peut gérer sur https://listes.aquilenet.fr/sympa/admin/tresorier
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55
Ancien svn, n'est plus utilisé désormais  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/factures-fournisseurs  
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svn+ssh://svn.aquilenet.fr/svn/bureau/documents/adhesions
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Il est sans doute utile d'aller consulter d'abord la doc de FDN: https://wiki-adh.fdn.fr/wiki/documentation:notions_de_comptabilite pour comprendre les principes des comptes comptables. Il y a aussi eu un exposé à l'AG 2015 de la FFDN: http://www.aquilenet.fr/docs/compta.pdf
60
61
Voici ci-dessous le plan comptable. Quand on ajoute ou modifie une entrée, il faut penser à mettre à jour (TODO: factoriser dans aquilenet.lib.php):
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63 834
* le numéro de Réf. du compte en question bien sûr  
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65
* dans compte\_adherent() dans aquilenet.lib.php  
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* dans soldes\_accounts(), et tout en bas, dans compta-asso.php  
67
* dans aquilenet.lib.php  
68 834
* dans dolibarr.php
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* 05... : Compte de la ligne ADSL 05... Ne fait pas vraiment partie du plan comptable, on ne fait que faire passer les virements par ce compte pour y rassembler tout ce qui concerne une ligne ADSL donnée.  
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72
* 12000000 : Compte de bilan  
73
* 1200xxxx : Compte d'exercice de l'année xxxx  
74
* 40100001 : Fournisseur Online.net  
75
* 40100002 : Fournisseur Bookmyname  
76
* 40100003 : Fournisseur divers  
77
* 40100004 : Fournisseur FDN  
78
* 40100005 : Fournisseur Syntis  
79
* 40100006 : Fournisseur Kazar  
80
* 40100007 : Fournisseur Cogent  
81
* 40100008 : Fournisseur Anteor  
82
* 40100009 : Fournisseur Orange  
83
* 40100010 : Fournisseur RIPE  
84
* 40100011 : Fournisseur OVH  
85
* 41100xyz : Compte de l'adhérent.e xyz  
86
* 41101000 : Donateur divers  
87
* 41101001 : Clients divers  
88
* 41102xyz : Compte du client xyz  
89
* 51120000 : Remise de chèque  
90
* 51190000 : Prélèvements  
91
* 51200001 : Crédit coopératif  
92
* 53140000 : Caisse  
93
* 60000000 : Charge Lignes ADSL  
94
* 60400001 : Charge dedibox  
95
* 60400002 : Charge nom de domaine  
96
* 60400003 : Charge hébergement  
97
* 60400004 : Charge IP  
98
* 60400005 : Charge transit  
99
* 60630000 : Charge matériel petit équipement  
100
* 21830000 : Charge matériel informatique  
101
* 60700000 : Charge marchandise goodies  
102
* 60700001 : Charge marchandise briques  
103
* 61100000 : Charge installation  
104
* 61600000 : Charge assurance  
105
* 62310000 : Charge annonces et insertions  
106
* 62360000 : Charge stickers  
107
* 62610000 : Charge timbres et frais postaux  
108
* 62620000 : Charge livraison  
109
* 62700000 : Charge service bancaire  
110
* 62800000 : Charge Diverses  
111
* 63500000 : Charge taxe achat étranger  
112
* 70400000 : Produit installation  
113
* 70600000 : Produit lignes ADSL  
114
* 70600001 : Produit VPN  
115
* 70700000 : Produit marchandise goodies  
116
* 70700001 : Produit marchandise briques  
117
* 70830000 : Produit hébergement  
118
* 70830001 : Produit transit  
119
* 70830002 : Produit stockage  
120
* 70830003 : Produit IP  
121
* 74000000 : Produit cotisations  
122
* 76000000 : Produit parts CC  
123 834
* 77000000 : Produit Dons
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125 834
## En résumé,
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127 834
  - Pour les comptes en banque et tiers (adhérent.e.s, fournisseurs), c'est négatif quand on leur a donné de l'avance de sous, et c'est positif quand on leur en doit (i.e. on est du côté "banquier" \!) Ainsi:
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129 834
* C'est donc normal que les comptes en banque soient négatif, au contraire: c'est la banque qui nous doit des sous :) C'est exactement l'opposé de ce qui apparaît dans le compte chez la banque.  
130 877 youpi
131
* Si un.e adhérent.e est strictement négatif, il nous doit des sous, il faut lui prélever.  
132
* Si un.e adhérent.e est strictement positif, c'est qu'il a payé des trucs pour l'asso. Soit on lui rembourse, soit on ne lui prélève pas quelques mois.  
133
* Si un fournisseur est strictement positif, c'est qu'on lui doit des sous, il reste une facture impayée.  
134 872 pizzacoca
* Si un fournisseur est strictement négatif, c'est qu'on lui a donné trop de sous \! Il faut régulariser.
135 877 youpi
136
  - Pour les comptes de charge et de produit, c'est plus habituel:
137
138
* Une charge, c'est des sous en moins qui vont alimenter un fournisseur  
139
140
* Un produit, c'est des sous en plus qui viennent d'adhérent.e.s.
141
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  - Pour les comptes en banque, on doit faire le "rapprochement" avec le relevé de compte. **Attention**, rapprocher rend l'écriture inchangeable. Il ne faut donc rapprocher qu'avec le relevé de compte confirmant l'opération sous les yeux.
143 834
144
Par exemple, voici pour un don et pour un paiement de facture:
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146 834
## Don
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148
Par un.e adhérent.e
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150
  - On vire le montant depuis son compte vers le compte produit don.Il nous doit donc maintenant des sous.
151
  - Le virement ou prélèvement est ordonné, on vire le montant depuis le
152
  - compte bancaire vers le compte de l'adhérent.e. Il ne nous doit plus de sous.
153 834
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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Si c'est une personne qu'on ne reverra pas souvent, on peut utiliser le  
156 834
compte "Donateur divers" à la place du compte d'un compte d'adhérent.e.
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158 834
## Facture
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Un fournisseur nous envoie une facture pour un service
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162
  - On vire chaque élément de la facture depuis le compte de charge correspondant vers le compte de fournisseur. On lui doit donc des sous.
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  - Lorsque l'on paie la facture, on vire le montant depuis le compte fournisseur vers le compte bancaire. On ne lui doit plus de sous.
164
  - Le virement ou prélèvement est confirmé par le relevé de banque, on confirme l'opération dans le compte bancaire ("rapprocher")
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  - Lors d'un virement fait à un fournisseur on indique le numéro de facture (numéro invoice pour cogent par exemple)correspondant dans les trois champs 
166
  - \> \> motif du virement
167
  - \> \> Référence de l'opération
168
  - \> \> Référence de bout en bout
169 864 pizzacoca
  - Contacts Facturation Cogent : N° +33 (0) 1 49 03 18 00 billingeu@cogentco.com
170 877 youpi
171 834
## A faire chaque mois
172 877 youpi
173 834
  - voir les TODO sur https://atelier.aquilenet.fr/projects/bureau/wiki/Todolist_mensuelle
174 877 youpi
175 834
  - Attention, en Janvier, ne faire d'abord que les opérations concernant Décembre, puis faire la compta annuelle, puis faire les opérations concernant Janvier
176 877 youpi
177 915 youpi
  - **Vérification rejets de prélèvement :**
178 913 youpi
> * Vérifier sur collect.online s'il y a eu des rejets sur le dernier prélèvement: depuis la page d'accueil, le bouton "Traiter" à droite de "impayées" en rouge (même s'il indique 0, il peut y en avoir...)
179 958 youpi
> * * * Aller vérifier sur coopacces: s'il y a effectivement un débit S-MONEY correspondant, utiliser cette date-là pour réaliser des virements inverses entre les adhérents concernés et le compte du crédit coopératif, qui du coup doivent de nouveau la créance. 
180 921 pizzacoca
> * * * Sinon, c'est que le prélèvement n'a même pas été essayé, mettre la même date que le prélèvement. dans ce cas baisser d'autant le montant du prélèvement global des adhérents (Prélèvements adhérents XX/XXXX) et virer depuis les comptes des adhérents concernés vers le compte prélèvements.
181 834
> * * Augmenter d'autant le prélèvement suivant, et vérifier avec l'adhérent pour que le prélèvement puisse se faire
182 915 youpi
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  - **Rapprochement :** 
184 959 youpi
> * Aller sur https://www.credit-cooperatif.coop/Entreprises/Banque-au-quotidien/Coop-access , demander l'export des écritures du compte bancaire pour ouvrir dans un tableur
185 960 youpi
> * aller https://dolibarr.aquilenet.fr/compta/bank/account.php?account=1, comparer: on peut par exemple prendre chaque écriture de dolibarr depuis la date du dernier rapprochement, et cocher dans le tableur
186 967 youpi
> * * Attention, les crédits S-MONEY dans coopaccess correspondent à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr. Si ça ne correspond pas c'est éventuellement normal, cf plus bas.
187 962 youpi
> * * Il y a un débit S-MONEY dans coopaccess correspondant aux frais bancaires
188 834
> * * Les autres débits S-MONEY éventuels dans coopaccess correspondent à de rejets de prélèvement, cf ci-dessus
189
> * Enrichir dolibarr des opérations non cochées.
190
> * Vérifier le sens des opérations non rapprochées
191 967 youpi
> * Vérifier que la ligne "solde actuel" dolibarr est égale au solde sur coopacces.
192
> * * Si la somme des crédits S-MONEY dans coopaccess ne correspond pas à l'écriture "Prélèvements adhérents" dans dolibarr, il y a peut-être des prélèvements qui ne sont pas encore passés (parce qu'on est au début du mois seulement). Du coup pour vérifier tout de même les soldes :
193
> * * * Dans le tableur soustraire les différents crédits S-MONEY déjà passés sur coopaccess du solde coopaccess (en haut)
194
> * * * Soustraire (calculer avec sa petite calculette) le prélèvement visible dans dolibarr du solde dolibarr.
195
196
Sinon, recommencer.
197 891 pizzacoca
> * Cliquer sur le bouton rapprocher pour accéder à la page de rapprochement.
198
> * rapprocher les opérations (idéalement toutes celles affichées) en renseignant la date du jour (on ne prend pas la peine d'indiquer le type d'opération)
199 877 youpi
200 834
  - Enercoop
201 877 youpi
202 834
* S'il y en a une nouvelle, récupérer la facture bimensuelle sur https://espace-client.enercoop.fr/mon-espace/accueil/#bienvenue  
203 877 youpi
204
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Enercoop-<date>-NATLFAC\_xx\_xxxxxxxx.pdf  
205
* Passer le montant en charge d'hébergement (vers fournisseurs divers), intitulé "Facture enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" comme sur la facture  
206 834
* si une facture Enercoop a été prélevée, passer de fournisseur divers vers le compte credit cooperatif "Prelevement enercoop NATL\_FACxx-xxxxxx" (ller trouver le N° de facture corrrespondant dans le cloud)
207 877 youpi
208 834
  - Cogent
209 877 youpi
210 834
* Enregistrer la facture  
211 877 youpi
212 834
* **Payer** la facture
213 877 youpi
214 834
  - Syntis
215 877 youpi
216 834
* N'a pas lieu en ce moment, on n'héberge rien chez lui actuellement.
217 877 youpi
218 834
* Récupérer la facture pour l'hébergement sur https://client.syntis.net  
219 877 youpi
220
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Syntis-<date>-Fxxxxxx.pdf  
221
* Passer le montant en charge d'hébergement, intitulé "Quart de baie etc." comme sur la facture  
222 834
* Virer le montant de la facture à Syntis (à la fois sur coopanet et sur dolibarr) en mettant le numéro de facture dans l'intitulé, virer également 0.20€ depuis charge services bancaires "frais prélèvement SEPA"
223 877 youpi
224 954 youpi
  - saya  	fatiha.sabri@h20-16.fr
225 877 youpi
226 954 youpi
* Établir une facture (**Facturer**) l'hébergement et le virer du compte client Saya au compte produit hébergement (**Charger**) en mettant le numéro de facture pour pouvoir s'y retrouver, attention à la cotisation en novembre  
227
* Ils nous virent le paiement.  Mettre aussi le numéro de facture indiqué par saya et visible dans coopaccess, pour savoir ce qu'ils ont payé.
228 877 youpi
229 834
  - L@BX
230 877 youpi
231 938 youpi
* **charger**: Virer le produit d'hébergement du L@BX (60€) : depuis le compte de Pierre Bourdin vers le comte Produit Hébergement.  
232 877 youpi
233 834
* **Facturer** au nom du L@BX pour la moitié, Pierre paie l'autre personnellement.
234 877 youpi
235 834
  - Guix
236 877 youpi
237 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (75€), plus la cotisation en novembre
238 877 youpi
239 834
  - Rosedor
240 877 youpi
241 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du service Rosedor (260€), plus la cotisation en avril et comme on a du retard, en novembre 2018, facturer cette cotisation 2018 (15), elle est déjà notée dans sa fiche dolibarr et le compte de compta
242 943 pizzacoca
Mail à envoyer à sophie.ouvrard@rosedor.fr (gestion de la téléphonie) et helene.geneste@rosedor.fr (compta)
243 877 youpi
244 834
  - C-P Prod
245 877 youpi
246 937 youpi
* En Novembre, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 30€/mois, donc 360€, plus la cotisation.  
247 877 youpi
248 937 youpi
* En Avril, **facturer** et **charger** 1 an de VM à 20€/mois, donc 240€
249 877 youpi
250 923 youpi
  - CoopAlpha / Mukt
251
252
* En octobre, **facturer** 1 an d'hébergement mezzanine à 20€/mois, donc 240€
253 924 youpi
* Ils paient par virement
254 923 youpi
255 834
  - Elidée
256 877 youpi
257 937 youpi
* **Facturer** et **charger** l'hébergement du serveur (100€), plus la cotisation vers décembre.
258 877 youpi
259 834
  - Nothing to Hide
260 877 youpi
261 937 youpi
* En Décembre, **facturer** et **charger** 1 an de préfixe IPv4 à 128€ et 1 an de transit à 240€, et une cotisation de 20€.
262 877 youpi
263 834
  - Nom de domaine
264 877 youpi
265 834
* En juin ou juillet, renouveller sur https://www.bookmyname.com/ : depuis la page d'accueil, cliquer sur la partie "gérer", puis "Liste de vos noms de domaine", puis cocher tous les domaines aquilenet, puis choisir l'action "Renouveler des noms de domaine", payer, faire les virements correspondant.  
266 877 youpi
267
* Le mois d'après, **récupérer** la facture  
268 834
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/bookmyname-<date>-xxxxxx.pdf
269 877 youpi
270 834
  - Lignes ADSL
271 877 youpi
272 834
* **Récupérer** les dernières factures sur https://vador.fdn.fr/adherents (Informations Administratives / Prélèvements), L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/FDN-<date>-xxxxxx.pdf  
273 877 youpi
274 902 pizzacoca
* Si ça n'a pas déjà été fait pendant le rapprochement, virer le montant correspondant de FDN au crédit coopératif  
275 834
* Vérifier que la balance FDN retombe à 0 après leur dernière facture, sauf exceptions: fin juillet (donc juin inclus):
276 877 youpi
277 881 youpi
* donc au total +0€
278 877 youpi
279 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php
280 877 youpi
281 834
* S'assurer que les lignes nouvelles ont bien leur date de début correct (voir sur https://vador.fdn.fr/adherents) et que le montant du premier prélèvement est correct sur collect.online  
282 877 youpi
283 834
* Cliquer sur les boutons charge (sauf pour les anciennes lignes et les lignes actuellement en construction, pour lesquelles il faut regarder le détail de ce qu'il y a à faire)
284 877 youpi
285 834
* cela va:
286 877 youpi
287 884 youpi
* * Virer la souscription adhérent.e depuis le compte de la ligne vers le produit Lignes ADSL (Abonnement ligne xxx mois année)  
288
* * Virer la souscription adhérent.e depuis l'adhérent.e possédant la ligne vers le compte de la ligne.  
289
* * Virer la souscription FDN depuis la charge Lignes ADSL vers le compte de la ligne  
290
* * Virer la souscription FDN depuis le compte de la ligne vers le fournisseur FDN
291 877 youpi
292 834
  - Contrats
293 877 youpi
294 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/contrats.php  
295 877 youpi
296 834
* Cliquer sur les boutons charge des contrats où l'échéance est passée (elle est écrite en rouge). Cela va virer la souscription depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte de produit correspondant.
297 877 youpi
298 834
  - Adhésions
299 877 youpi
300 834
* Aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/cotisations.php
301 877 youpi
302 834
* pour chaque adhérent.e apparaissant dans la liste (qui sont ceux avec cotisation en retard):
303 877 youpi
304 918 youpi
* * S'il y a un RIB, on va prélever nous-même, donc cliquer sur le bouton charge, ce qui
305 877 youpi
306 918 youpi
* * * Vire la cotisation annuelle ou mensuelle depuis l'adhérent.e vers le produit Cotisations.  
307 877 youpi
308 918 youpi
* * * Ajoute la cotisation dans l'adhérent.e.
309 877 youpi
310 918 youpi
* * S'il n'y a pas de RIB, on ne sait pas s'il y a lieu d'établir une cotisation, donc cliquer sur le bouton Rappel pour envoyer un mail à l'adhérent.e. Attention: si l'adresse e-mail est en @aquilenet.fr, il faut vérifier si l'adhérent.e relève bien ses mails, et sinon, lui envoyer un courrier papier.  
311 877 youpi
312 834
* Résilier les retardataires répétés.
313 877 youpi
314 834
315 897 pizzacoca
  - Prélèvements & **injection dans dolibarr**
316 877 youpi
* Aller sur collect.online  
317 834
* Dans Echéances, faire sortir les échéances **du 10 du mois courant au 10 du mois suivant**, cliquer sur Exporter . Attendre quelques secondes, le fichier devrait apparaitre dans la liste obtenue avec "Vos demandes d'export". Attention à bien prendre le bon fichier :) a priori le plus récent est en haut.
318 877 youpi
* Tester le résultat des prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/test_prelevements.php  
319 897 pizzacoca
* Vérifier que ça retombe bien à zéro sinon identifier les raisons
320 898 pizzacoca
* * C'est un prélèvements dans collect.online à corriger (le corriger)
321
* * Une erreur existe dans dolibarr (montant d'abonnement, cotisation, sens de paiement ...)
322
* * Situation temporaire (avance ou retard de paiement), dans ce cas documenter dans le champ commentaires de la fiche de compte dolibarr, en précisant la date de régulation prévue. Faire éventuellement un mail à l'adhérent si une action de sa part est requise.
323 896 pizzacoca
* **Refaire** un nouvel export, le re-télécharger et refaire le test d'import.
324 877 youpi
* Injecter vraiment les prélèvements en uploadant le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/import_prelevements.php  
325 905 pizzacoca
* Vérifier dans l'ensemble des comptes que les adhérent.e.s sont bien retombés à 0. Quand ce n'est pas le cas, modifier le champ Commentaire du compte bancaire correspondant pour noter pourquoi.
326 877 youpi
327 904 pizzacoca
## Factures
328 877 youpi
329
* Établir une facture ADSL pour ceux qui en ont besoin :
330
331
* (Utopia (cotisation en août), envoyer à bordeaux@cinemas-utopia.org et à Patrick Troudet \> besoin facture mensuelle  
332 939 pizzacoca
* Charlotte Lewden (cotisation en octobre... et MEEERDE ! , elle sera à faire en novembre celle-là aussi),  
333 902 pizzacoca
* Librairie Permaculturelle (cotisation en janvier), \>  échéancier début aout au nom de "Association Ressources-permaculture"   
334 877 youpi
* Attitudes et Marques (cotisation en Mars) -\> veut bien un échéancier annuel  
335 905 pizzacoca
* Loïc Prud'homme (envoyer à contact@loicprudhomme.fr - loic.prudhomme@assemblee-nationale.fr  & Tiphaine.Maurin@clb-an.fr -, la cotisation n'est pas à facturer); \> ok pour échéancier annuel
336 956 pizzacoca
* Yaal 100€ de cotisation et 20€ de VM annuelle à facturer en novembre
337 877 youpi
338 888 youpi
* **penser à mettre à jour:**
339 877 youpi
340 888 youpi
* * Le numéro de facture  
341
* * La date de facture  
342
* * La date dans la désignation  
343
* * La date du prélèvement
344 877 youpi
345
  - Vérifier les balances des comptes d'adhérent.e.s, de fournisseurs, et de clients.
346
347
  - Encaisser (les envoyer par courrier & ajouter dolibarr) les chèques qui restent en mettant le numéro de remise dans le virement
348
349
  - Lancer les rappels de prélèvements depuis https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/rappel_prelevements.php
350
351
  - En janvier, faire la compta annuelle
352
353
## Anciennes procédures
354 834
355
conservées ici seulement pour historique.
356 877 youpi
357 834
  - Dedibox
358 877 youpi
359 834
* Récupérer la facture pour la dedibox sur https://console.online.net/  
360 877 youpi
361
* L'ajouter au cloud, dans factures-fournisseurs/<annee>/Online-<date>\_facture-xxxxxx.pdf  
362
* Lancer php5 online.net.php xxxxxx YYYY-MM-DD pour l'enregistrer dans dolibarr  
363
* Pour l'instant c'est sacha qui paie la facture.  
364 834
* Le script ci-dessus s'occupe de toutes façons de noter le prélèvement, il n'y a rien de plus à faire.
365 877 youpi
366 850 loris.hilaire
* Lancer php5 prelevements.php 2\> /dev/null  
367 877 youpi
368
* ça génère la suite de commandes php5 à lancer (du genre php5 prelevement.php "Prénom Nom" montant "PLVT P NOM ADSL MM/YY"), les lancer, sauf éventuellement ceux qui n'ont pas lieu (e.g. ouverture de ligne fraîche). Attention, cela effectue le virement dans dolibarr, il faut faire donc attention à ne pas lancer le même plusieurs fois.  
369
* Corriger: pour Bernard Imhaus il faut un prélèvement le 8 du mois suivant, sinon ya pas les sous  
370 834
* Compiler le tout, envoyer au crédit coopératif par fax (0556983013)
371 877 youpi
372
## À faire chaque année
373 834
374
Faire le bilan d'exercice:
375 877 youpi
376
  - Créer un compte de référence 120020xx, de libellé "Exercice 20xx", de type "Compte bancaire épargne/placement", puis le modifier pour désactiver la fonction de rapprochement.
377
  - Vider chaque compte produit et charge vers ce compte, à l'aide de virements "Exercice 20xx Charge truc". Cela remet donc à zéro tous les comptes de produit et charge.
378
  - En faire un bilan d'exercice dans sous.ods
379 837 youpi
  - Virer l'exercice sur le compte "Bilan", "Exercice 20xx"
380 834
381
Faire le bilan comptable (inverser tous les signes pour que ce soit plus intuitif à comprendre) dans sous.ods
382 877 youpi
383 834
  - Actif:
384 877 youpi
385 834
* les comptes courants et épargnes vont en actifs.  
386 877 youpi
387 843 pizzacoca
* les comptes tiers **négatifs** vont en créances (on devrait recevoir ces sous-là un jour)
388 877 youpi
389 834
  - Passif:
390 877 youpi
391
* Le compte "Bilan" (avant virement de l'exercice de l'année) va dans "Exercices passés"  
392
393
* les comptes tiers **positifs** vont en passif (on a encore ça à payer) courant ou non courant, selon que c'est temporaire ou non.
394 834
395
Vérifier que les deux totaux correspondent
396 857 youpi
397 834
Mettre à jour sous.ods:
398 877 youpi
399
  - Télécharger <a href="https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/export_sous.php" download="sous.csv">sous.csv</a>
400
  - ouvrir sous.csv en n'utilisant **que** le point-virgule comme séparateur
401
  - copier/coller dans la feuille adhérents\_import
402
  - mettre à jour la feuille historique depuis la feuille Situation
403
  - mettre à jour les graphes dans la feuille Graphes
404 834
  - Vérifier les feuilles Situation et Bilan mensuel, imprimer.
405 877 youpi
406 834
## Nouvel.le adhérent.e
407
408 870 pizzacoca
Sur réception d'une demande d'adhésion
409 877 youpi
410
  - Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.
411
  - Corriger éventuellement des typos ou ajouts à la main sur le formulaire (majuscules, type d'adherent, numero de tel, adresse mail)
412
  - Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvel_adherent.php, cela crée l'adhérent.e dans dolibarr, et du coup aussi dans LDAP, et donc une adresse mail etc., ainsi qu'un compte de compta tiers pour lui, ça l'inscrit à asso@listes.aquilenet.fr, et ça lui maile une bienvenue
413 942 youpi
  - S'il y a une commande de VPN, ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
414
  - * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512` pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."
415
  -  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
416 877 youpi
  - Dans les comptes, virer depuis son compte d'adhérent.e vers le "produit cotisations" le droit d'entrée ou la cotisation, titre "Cotisation Machin Truc 2011"
417
  - Dans sa fiche dolibarr adhérent.e, ajouter l'adhésion dans l'onglet adhésions
418 834
  - puis, selon le mode de règlement:
419 877 youpi
420 834
* Si c'est un chèque, virer depuis le compte de remises vers son compte  
421 877 youpi
422
* Si c'est en liquide, virer depuis la caisse vers son compte  
423
* Si c'est un virement, virer depuis le compte bancaire vers son compte (et rapprocher plus tard)  
424 834
* Si c'est un prélèvement, voir ci-dessous.
425 877 youpi
426 870 pizzacoca
  - Si l'adresse e-mail n'a pas été précisée, envoyer une lettre de bienvenue papier. Voir le courrier type dans le cloud dans adhesions
427 877 youpi
428 834
  - S'il y a un mandat
429 877 youpi
430 834
* Archiver le mandat original.  
431 877 youpi
432 834
* Ajouter l'adhérent.e dans la partie prélèvement de collect.online, On utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
433 877 youpi
434 834
* Si c'est juste une adhésion ou un abonnement VPN, faire un prélèvement régulier annuel ou mensuel  
435 877 youpi
436 834
* Si c'est un abonnement ADSL, on crée l'échéancier plus tard, une fois la ligne effectivement construite.
437 877 youpi
438 834
  - S'il y a une souscription à une ligne ADSL
439 877 youpi
440 834
* Toute la compta est faite automatiquement par le script, il y a juste à archiver la demande dans le cloud  
441 877 youpi
442
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total  
443
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
444 834
* Envoyer un aimable mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr pour permettre d'identifier la ligne ne pas oublier de préciser qu'il vient d'"aquilenet", donner le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent.
445 877 youpi
446 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
447 877 youpi
448 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
449 877 youpi
450 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
451 877 youpi
452
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
453 834
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
454 877 youpi
455 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
456
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
457
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec un premier prélèvement manuel correspondant aux FAS + mois partiel, et le prélèvement automatique mensuel.  
458
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:
459 877 youpi
460 834
* La référence et le libellé du compte de compta  
461 877 youpi
462 834
* Dans la Note de l'adhérent.e
463 877 youpi
464 834
  - S'il y a une commande de VPN,
465 877 youpi
466 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
467 877 youpi
468
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
469
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
470 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
471 877 youpi
472 852 youpi
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers).
473 877 youpi
474 834
  - Archiver le tout: scanner tous les documents, ajouter au cloud, dans adhesions
475 877 youpi
476
  - FIXME: broken, Sur l'atelier, ajouter l'adhérent.e au projet aquilenet.
477
478
## Nouvelle clé PGP d'un.e adhérent.e
479
480 907 youpi
  - Sur hera, lancer la récupération de la clé à partir du fingerprint:
481 877 youpi
482 944 youpi
sudo -u www-data gpg --keyserver pgp.mit.edu --homedir /srv/adherents/.gnupg/ --recv-key XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
483 877 youpi
484 907 youpi
  - Retrouver l'adhérent dans Dolibarr, suivre le "lien tiers Dolibarr", aller dans la fiche, la modifier, découper le fingerprint complet de la clé GPG en 4 paquets de 10 chiffres hexa, les mettre dans les cases Id professionnel 1 à 4.
485 877 youpi
486
## Nouveau mandat
487 837 youpi
488 834
Sur mandat arrivé après la demande d'adhésion ou mise à jour,
489 877 youpi
490 834
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , pour pouvoir faire un copier/coller des numéros iban et bic  
491 877 youpi
492
* Copier/coller dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouveau_mandat.php  
493
* Archiver le mandat.  
494
* Si c'est juste un changement de compte, dans collect.online, modifier juste dans le débiteur le numéro de compte.  
495
* Si c'est un nouveau service pour un débiteur existant, avec le même compte, dans collect.online, ajouter l'échéancier.  
496 834
* Si c'est un nouveau débiteur, ajouter l'adhérent.e dans collect.online, on utilise comme référence de débiteur la référence d'adhérent.e, lisible en allant chercher l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.
497 877 youpi
498
## Nouvelle ligne ADSL
499 834
500
Sur souscription de ligne ADSL pour un.e adhérent.e existant.
501 877 youpi
502 834
* [Vérifier l'éligibilité de la ligne](https://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/test.cgi) et la copie de facture FT ou le justificatif de domicile pour une ligne en dégroupage total, cela permet notamment de savoir si c'est un numéro actif ou inactif.  
503 877 youpi
504
* Commander la ligne sur https://vador.fdn.fr/souscription/subs-aqn.cgi en choisissant le bon type de numéro de téléphone (actif/inactif/precab), le bon débit et le bon dégroupage, l'adresse e-mail doit être support@aquilenet.fr , car y sera envoyé un code de commande qui permet de consulter *toutes* les lignes ADSL d'Aquilenet. Pas besoin de noter le numéro de suivi, il est noté dans le SI et visible dans notre espace adhérent sur vador.  
505
* Envoyer un mail de confirmation à suivi-adsl at fdn.fr depuis support at aquilenet.fr avec comme informations dans le corps "aquilenet", le numéro de téléphone, le nom et l'adresse de l'adhérent. Ce n'est pas un traitement automatique, rédiger le mail correctement.  
506
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
507
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn@, et ajoute l'éventuel mandat  
508
* Ajouter, s'il.elle n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
509 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
510 877 youpi
511 834
* Quand la confirmation ("Identifiants de connexion") arrive avec l'adresse IP, noter IPv4, préfixe IPv6, login et mot de passe (lisibles aussi sur http://vador.fdn.fr/adherents) dans dolibarr à la fin du commentaire du compte de compta de la ligne, et forwarder le mail à l'abonné en corrigeant un peu.  
512 877 youpi
513 834
* Si on reçoit un mail de changement de numéro de téléphone
514 877 youpi
515 834
* Dans le module Banques/caisses, mettre à jour l'intitulé du compte bancaire "Ligne xxx" et dans la référence  
516 877 youpi
517
* Dans la fiche adhérent, onglet Note, corriger le numéro de téléphone  
518
* Quand l'ouverture de ligne est effective,
519
520 885 youpi
* * forwarder le mail à l'abonné  
521
* * aller sur https://dolibarr.aquilenet.fr/dolibarr/aquilenet/adsl.php pour changer la date de démarrage de la ligne, en prenant la date exacte de début d'abonnement indiquée sur vador dans Abonnements ADSL,  
522
* * créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour inclure les FAS + mois partiel.  
523
* * modifier l'échéancier pour ajouter la cotisation annuelle s'il n'y en a pas déjà  
524
* * Si c'est un dégroupage total, et qu'on reçoit une notification de changement de numéro de la ligne, il faut forwarder le mail à l'adhérent, et renommer la ligne un peu partout:  
525
* * La référence et le libellé du compte de compta  
526
* * Dans le champ note de l'adhérent
527 834
528 841 blagoi.iakov
Oui, c'est cracra de mettre le montant, il faudrait faire un lookup dans la base des tarifs (TODO). Pour l'instant c'est plus simple ainsi.
529 877 youpi
530 840 youpi
## Migration ligne ADSL à Liazo
531 834
532
Lorsqu'un adhérent demande à migrer sa ligne vers Liazo.
533
534
La migration sera effective au début du bimestre suivant seulement (si on commande avant le 15 du deuxième mois du bimestre en cours, sinon c'est encore après).
535 877 youpi
536 849 blagoi.iakov
* Dans l'espace adhérent chez FDN, retrouver la ligne, et cliquer sur "Changer le débit ou l'option"  
537 877 youpi
538
* Choisir l'option voulue: dégroupage total ou non.  
539
* Renommer le compte de compta de la ligne en "Reconstr Ligne 0123456789".  
540
* Corriger son option, du genre 80MLiazoOrange (pas de dégroupage) ou 80MLiazoOrangeNu (dégroupage total).  
541 834
* On reçoit régulièrement des mails pour la progression de la construction.
542 877 youpi
543 834
* Quand on reçoit le mail parlant du changement de login, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans le champ Commentaire de la ligne.  
544 877 youpi
545
* Si on reçoit un mail parlant du changement de numéro de téléphone, le forwarder à l'abonné, et corriger aussi dans la ligne (à la fois la référence et le nom du compte) et dans la note de l'abonné  
546 834
* Une fois la construction faite, facturer les frais de migration à la fin du mois suivant.Modifier l'échéancier (l'adhérent.e sera prévenu par un script après avoir réalisé l'injection)
547 877 youpi
548 834
* Avant de faire la première facturation au nouveau tarif:
549 877 youpi
550 886 youpi
* * corriger les tarifs client/fournisseur  
551 877 youpi
552 886 youpi
* * Si c'est un dégroupage total, mettre à jour le numéro de la ligne
553 877 youpi
554 886 youpi
* * * Dans la référence et le libellé du compte de compta  
555 877 youpi
556 886 youpi
* * * Dans la Note de l'adhérent.e
557 877 youpi
558 886 youpi
* * Renommer le compte de compta en "Ligne 0123456789"  
559 877 youpi
560 886 youpi
* * corriger le montant de prélèvement sur collect.online
561 877 youpi
562
## Réception de cotisation
563
564
  - Dans le module adhérents
565
566
* retrouver l'adhérent.e dans la liste,  
567
568
* aller dans l'onglet adhésions/cotisations  
569
* ajouter l'adhésion: mettre comme fin un jour avant l'anniversaire suivant.
570
571
  - Répercuter l'adhésion dans la compta en virant depuis l'adhérent.e vers le produit cotisation
572
  - Encaisser le montant (chèque: voir ci-dessous, liquide: passer sur le compte d'un trésorier qui se fait prélever et qui encaissera le liquide)
573
574
## Encaisser un chèque
575 834
576
Pour éviter d'en envoyer tous les 36s du mois, plutôt que virer directement depuis le compte bancaire, on vire temporairement depuis un compte "Remises de chèques".
577 877 youpi
578
  - Vérifier l'ordre du chèque.
579
  - Signer le chèque au dos
580
  - Virer depuis le compte de l'adhérent.e vers le compte "Remises de chèque". Ainsi on sait que l'adhérent.e a payé, mais il nous reste des chèques à encaisser, stockés sur une étagère.
581
  - Lors du dépôt d'une remise des chèques qui se sont entassés, virer le montant total de la remise de chèques depuis le compte bancaire vers le compte de remises de chèque, avec le numéro de remise pour rapprocher facilement
582 834
  - Quand confirmé, rapprocher.
583 877 youpi
584 834
## Résilier une ligne ADSL
585 877 youpi
586
  - Charger sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/adsl.php les derniers mois complets
587
  - Renommer le compte de compta de la ligne en "Résiliation Ligne xxxx"
588
  - La facturation chez Nerim est bimensuelle, donc il faut faire remonter la demande au suivi-adsl at fdn dot fr avant le 15 du deuxième mois du bimestre, pour éviter de payer un autre bimestre pour l'ADSL. Il vaut mieux faire remonter le plus tôt possible pour éviter de payer la partie transit de FDN.
589
  - mailer donc suivi-adsl arobase fdn point fr en donnant simplement le numéro de ligne et le nom de l'adhérent.e pour vérification, avec la date de résiliation souhaitée.
590 887 youpi
  - Lorsque la compta FDN est faite pour le dernier mois (qui comporte éventuellement une partie abonnée et une partie relicat facturée à prix coûtant), faire la compta pour la ligne à la main (TODO: automatiser):
591 877 youpi
592 929 youpi
*****
593 928 youpi
594 940 pizzacoca
### Facture mois plein
595
596 930 youpi
* Pour les mois avant le mois où la résiliation est effective (donc les mois où le service a été permanent)
597 936 youpi
* * Utiliser le lien "charge" pour charger ces mois entiers. Il faut enlever temporairement le mot "Résiliation " pour que le script accepte de faire la charge automatiquement.
598 834
599 940 pizzacoca
### Facture du mois de résiliation
600
601 930 youpi
* Pour le mois pendant lequel la résiliation a lieu (donc le mois où le service est donc partiel)
602 927 youpi
* * On ne veut prendre de marge que sur la période où il y a effectivement eu un service. Il faut donc compter combien cela fait:
603
* * * notre marge: (tarif Aquilenet - tarif FDN) \* prorata du mois abonné)
604
* * Et y ajouter ce que FDN nous a fait payer
605
* * Facturer cela
606 940 pizzacoca
607
### Facture des mois post résiliation
608 927 youpi
609 930 youpi
* Pour les mois après le mois où la résiliation a été effective (donc le mois où il n'y a aucun service)
610 927 youpi
* * Facturer juste ce que FDN nous a fait payer
611 928 youpi
612 929 youpi
*****
613 927 youpi
614
* Pour facturer:
615
* * Virer ce montant de la ligne ADSL vers le produit ADSL  
616
* * Virer ce montant de l'adhérent.e vers la ligne ADSL  
617
* * Virer le montant FDN de la charge ADSL vers la ligne ADSL  
618 931 youpi
* * Virer le montant FDN de la ligne ADSL vers le fournisseur FDN.  
619 877 youpi
* Établir le prélèvement des derniers mois à la main sur collect.online.  
620 933 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, supprimer le numéro de compte dans la fiche tiers de l'adhérent  
621 877 youpi
* Renommer le libellé du compte de la ligne en "Ancienne Ligne xxxx"  
622 834
* Ajouter à la fin de la Ref. du compte de la ligne ".0" (ou plus), et mettre à jour la référence dans la Note de l'adhérent.e (c'est pour le cas où un autre adhérent reprendrait cette même ligne, pour que ça soit vraiment un autre abonnement).
623 946 youpi
* Une fois la dernière échéance passée, désactiver l'échéancier chez collect.online : modifier l'échéancier pour bloquer tous les mois (vraiment le modifier, pas juste bloquer des échéances précises 
624 947 youpi
* S'il n'a plus d'abonnement, désabonner de la liste adsl@
625 877 youpi
626
## Nouveau VPN
627 834
628
Sur souscription de VPN pour un.e adhérent.e existant.
629 877 youpi
630
* Retrouver le fichier correspondant sur http://tools.aquilenet.fr/cgi-bin/incoming.cgi , ou bien retaper dans le formulaire web pour en générer un.  
631 834
632
* Uploader le fichier sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/nouvelle_souscription.php, ça crée le contrat, l'abonne à la liste vpn`, et ajoute l'éventuel mandat: TODO: vérifier que le numéro de compte se retrouve bien enregistré, dans le tiers correspondant à l'adhérent.e, dans sa fiche.
633 942 youpi
  * ajouter le login/mot de passe haché imprimé à la fin du script à iris:/etc/openvpn/password et demeter:/etc/openvpn/password .
634
  * Si on l'a loupé, on peut refabriquer ça facilement à la main: aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php, dans l'onglet Note, il y a le mot de passe. Utiliser `mkpasswd -m sha-512@ pour le crypter, et alors la ligne à ajouter sur iris & demeter est de la forme "le.login:$6$...."  
635
  * Si le compte a été ajouté à la main avant d'injecter dans Dolibarr, il faut corriger les infos dolibarr : aller voir le contrat dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php , corriger la réf pour mettre le bon login, et corriger dans l'onglet Note le mot de passe.
636 877 youpi
637
* Ajouter, s'il n'y est pas déjà, l'adhérent.e dans collect.online, la référence d'adhérent.e est lisible en allant cherche l'adhérent.e dans la partie adhérents de dolibarr.  
638
* créer dans collect.online un échéancier correspondant au mandat signé, avec le prélèvement automatique mensuel normal, démarrant le 30 du mois suivant. Lors de la prochaine compta, on modifiera la première échéance pour le premier mois partiel.  
639
* corriger les prélèvements anniversaire pour y ajouter la cotisation.  
640 834
* Archiver les bulletins de souscription et le mandat, ajouter au cloud, dans adhesions
641 877 youpi
642 834
* Si une IP statique est désirée, ajouter un fichier dans iris:/etc/openvpn/ccd et demeter:/etc/openvpn/ccd, de la forme:
643 877 youpi
644
ifconfig-push 185.233.101.n 255.255.255.0  
645
ifconfig-ipv6-push 2a0c:e300:4:n:: 2a0c:e300:4:80::1  
646 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:n::/64
647 877 youpi
648 834
où n est le numéro disponible suivant (voir les autres fichiers). Éventuellement il y a déjà un fichier `disponible.pour.ip.fixe` qui vient d'un précédent désabonnement.
649 877 youpi
650 834
## Ajouter une autre IP fixe à un VPN
651 877 youpi
652
* Si l'adhérent veut une 2e IP fixe, il suffit d'ajouter la route dans son /etc/openvpn/ccd sur  
653 834
iris et demeter:
654 877 youpi
655
iroute 185.233.101.m 255.255.255.255  
656 834
iroute-ipv6 2a0c:e300:4:m::/64
657 877 youpi
658 834
## Résilier un VPN
659 877 youpi
660 834
* Sur https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php repérer le contrat  
661 877 youpi
662
* Charger éventuellement le dernier mois  
663
* Cliquer sur le contrat (2e colonne)  
664
* Cliquer sur le bouton Modifier en face de "Statut du service ... En service", pour clôturer le service.  
665
* Désactiver le login sur iris et demeter dans /etc/openvpn/password en mettant juste un \# en tête de ligne.  
666
* Renommer l'éventuel fichier dans ccd/ en disponible.pour.ip.fixe.xxx pour libérer l'IP  
667 834
* Désabonner de la liste vpn@
668 877 youpi
669
## Résilier un adhérent
670
671
* Dans la liste dans le module Adhérents, cliquer sur la croix rouge pour résilier.  
672
673
* Désinscrire de la [liste asso](https://listes.aquilenet.fr/sympa/review/asso)  
674
* Désactiver le compte ldap en changeant le mot de passe dans sa fiche adhérent.e dolibarr pour qu'il ne puisse plus se logguer.  
675
* Supprimer les comptes utilisateurs autres.  
676
* Enlever les permissions dans l'atelier.
677
678
## Ajouter de l'espace disque owncloud
679 834
680
TODO: automatiser la partie dolibarr
681 877 youpi
682
  - se logguer sur nextcloud avec son compte habituel (qui est dans le groupe admin, pour le vérifier aller dans paramètres et vérifier le(s) groupe(s))
683
  - Dans le menu en haut à droite, choisir Utilisateurs
684
  - retrouver l'utilisateur dans la liste
685
  - changer son quota
686
  - noter son uuid
687
  - sur sayanet, dans /home/aquilenet-backup/BackItUp/BackItUp.conf, ajouter l'uuid à la liste\_exclusions
688
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-owncloud", choisir la quantité en Go/an, ajouter, modifier éventuellement le tarif
689
  - valider
690
  - modifier le statut du service en l'activant avec comme date de terminaison 2099
691
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
692 834
  - établir le prélèvement automatique sur collect.online
693 877 youpi
694 922 youpi
## Ajouter une facturation de VM ou serveur à prix libre
695
696
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "heb-mezza" ou VM, mettre 1 unité.
697
  - changer le prix unitaire pour mettre le prix libre.
698
  - valider le contrat
699
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
700
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
701
  - Créer la VM ou installer le serveur
702
703
704 834
## Ajouter du disque local pour une VM
705 877 youpi
706
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-local", choisir la quantité en Go/an.
707
  - valider le contrat
708
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
709
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
710 834
  - Créer la VM
711 877 youpi
712 834
## Ajouter du disque NFS pour une VM
713 877 youpi
714
  - [dans dolibarr](https://dolibarr.aquilenet.fr), dans le module "commercial", partie "Clients", "Liste", retrouver l'adhérent.e, cliquer sur "créer contrat" (voir sur http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php la dernière ref utilisée), et créer. Dans la fiche contrat, choisir le service "Disk-NFS", choisir la quantité en Go/an.
715
  - valider le contrat
716
  - activer le service dans le contrat avec comme date de terminaison 2099
717
  - Envoyer un mail à tresorier@aquilenet.fr pour prévenir de cet ajout.
718 834
  - Voir https://atelier.aquilenet.fr/projects/infrastructure/wiki/NFS pour la création du volume, et mettre le quota.
719 877 youpi
720 834
## Supprimer du disque cloud, local ou NFS
721 877 youpi
722
  - [dans dolibarr](http://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/contrats.php) retrouver le contrat correspondant à la VM, cliquer sur le numéro de contrat.
723
  - Cliquer sur l'icône modifier à droite de "Statut du service", mettre la date de fin de service et cliquer sur Clôturer
724 834
  - Faire l'action adminsys correspondante.
725 877 youpi
726 834
## Et sourtout
727 877 youpi
728 834
Pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur, regarder la somme des soldes tout en bas de [la compta publique](https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/compta-asso.php), ça doit retomber à zéro.
729 877 youpi
730 834
## Supprimer un essai
731
732
On n'efface pas ce qui a existé réellement, mais on peut avoir besoin de supprimer un test.
733 877 youpi
734
  - Supprimer l'adhérent.e
735
  - Dans compta/tréso, Clients, choisir le client, regarder la fiche, supprimer
736 834
  - Supprimer le compte de compta
737 877 youpi
738 834
## Modifier les tarifs
739 877 youpi
740 834
  - Modifier dans sous.ods dans les recettes des produits.
741 877 youpi
742 834
* Dans gaia, /srv/www/aquilenet.fr/tools/cgi-bin, modifier eligibilite.cgi  
743 877 youpi
744
* Dans dolibarr, Services, modifier le/les services concernés  
745 834
* Dans https://dolibarr.aquilenet.fr/aquilenet/ , aller voir les lignes concernées, modifier le champ commentaire.
746 877 youpi
747
  - Dans les formulaires, modifier adsl-tail.inc, recompiler, commiter, svn up dans /srv/si/formulaires, copier adsl\*.pdf dans /srv/www/aquilenet.fr/docs/
748 834
  - Sur le site web, modifier http://www.aquilenet.fr/node/8
749 877 youpi
750
## Renommer quelqu'un
751 834
752
C'est galère et technique, mais pas impossible. Il faut (au moins, difficile d'être sûr qu'on n'ait rien oublié)
753 877 youpi
754
  - Dans sa fiche adhérent, changer nom/prénom, login, email
755
  - Sur hera, dans /home/vmail/aquilenet.fr, renommer le répertoire
756
  - Dans la fiche tiers dolibarr, change nom/prénom
757
  - Renommer son compte de compta, voire les écritures
758
  - Dans la liste des contrats, renommer au besoin (eh non dolibarr n'a pas l'air d'avoir d'interface pour ça, il faut le faire à la main en SQL...)
759
  - Renommer son accès vpn
760 834
  - Supprimer l'ancien utilisateur dans l'atelier
761 953 youpi
762
## Ajouter un type de service
763
764
Dans le module service, cliquer sur Nouveau service.
765
766
Peu importe la référence et libellé du service.
767
768
Bien mettre la durée: 1 année ou 1 mois.
769
770
Mettre le prix en TTC et mettre la TVA à 0%
771
772
Dans le script aquilenets/contrats.php, ajouter dans le switch pour choisir le compte de produit à créditer.